Leonardo Royal Hotel Amsterdam

Hotel conveniente. Molte persone hanno soggiornato in questo hotel, cosa che non sapevo al momento della prenotazione. Non male. Questo è l'unico hotel in cui ho soggiornato durante questo viaggio in cui c'è una separazione tra doccia e bagno, il che è davvero positivo per la mia famiglia.

Anche se la posizione è un po' lontana dal centro città, i trasporti pubblici sono molto comodi! Di fronte all'hotel c'è la stazione della metropolitana🚉! I bei ragazzi e le belle signore alla reception hanno un atteggiamento caloroso e proattivo nel servizio! Ciò che merita un applauso è la colazione 🥣molto buona👍

L'hotel è stato molto accomodante poiché il nostro volo è stato cancellato e siamo riusciti a ottenere un upgrade. L'addetto alla reception è gentile e nel complesso positivo, ma la camera potrebbe essere un po' più pulita

Ottimo collegamento con la metropolitana, puoi essere in città in pochi minuti, l'hotel è altamente raccomandato per un viaggio in città o un viaggio d'affari ad Amsterdam! Ci piacerebbe ritornare.

È molto vicino alla metropolitana, proprio dall'altra parte della strada. È comodissimo, punti extra! La dimensione della camera è adeguata e non troppo affollata. La camera standard è più grande e il bagno è abbastanza grande. La camera con vista sul fiume ha una bella vista~ La colazione è molto ricca e l'ambiente da pranzo è spazioso e luminoso, il che è un punto a favore.

La stanza è molto pulita e ordinata e il design dell'hotel è davvero unico. La stanza ha grandi finestre molto lunghe su tre lati invece di pareti solide. C'è un canale all'esterno. L'illuminazione è molto buona e trasparente e le tende hanno un effetto ombreggiante molto buono. La colazione era molto ricca e varia. È stata la colazione più soddisfacente che ho avuto nei Paesi Bassi. Gli altri hotel in cui ho soggiornato più tardi, così come gli hotel in Italia, erano relativamente semplici. C'è anche un bel giovane che serve omelette. Ci sono molti assistenti di volo della China Southern Airlines che soggiornano qui e ci sono anche molti cinesi durante la mostra. Prendere un Uber dall'aeroporto costa meno di 40 euro, ma in realtà puoi prendere il treno o la metropolitana, che è più conveniente. Devi trovare un addetto all'aeroporto o utilizzare una carta di credito per acquistare una carta OV o un biglietto . Prendere ogni giorno la metropolitana per il centro città è veloce e comodo per gli spostamenti. Le tasse alberghiere, le commissioni e gli altri pasti pagati vengono pagati principalmente con carta di credito. Non si accettano contanti, a meno che non vi siano circostanze particolari.

Tranne che la posizione non è molto comoda, tutto il resto è molto buono. La camera non è grande ma confortevole e pulita. L'ambiente della colazione è buono e il gusto è OK. Molto conveniente e vale la pena sceglierlo.

Hotel molto nella media con un'esperienza di soggiorno spiacevole. Dovresti prenotarlo solo se la posizione è adatta al tuo itinerario, il prezzo è adatto al tuo budget e il servizio non è così importante per te. L'unico punto positivo è che è a pochi minuti a piedi dalla stazione della metropolitana Overamstel, che puoi utilizzare per raggiungere alcuni luoghi famosi come Piazza Dam, Rijkmuseum, Albert Cuypstraat. Le camere sono piccole e non vengono pulite giornalmente a meno che non venga espressamente richiesto. Anche quando lo richiedi, solo il 90% della stanza è pulita. Ad esempio, gli utensili sporchi (es. tazze, forchette e piatti) vengono lasciati così come sono. Il servizio offerto dal personale della reception sinceramente non è stato molto buono. Solo la metà di loro ti serve con un sorriso e alcuni fanno il minimo per aiutarti. Ciò che mi ha più deluso è stata la professionalità e l'integrità di uno staff in particolare: Nilesh. Il giorno del mio check-out, la mia famiglia ha quasi perso il volo perché ha ordinato un taxi troppo piccolo per noi (anche dopo che gli ho mostrato i 3 bagagli grandi che dovevano entrare in macchina) e ci ha dato informazioni sbagliate sul prezzi dei trasferimenti aeroportuali. In primo luogo, quando si è confrontato con il tassista per aver ordinato l'auto sbagliata e averle fatto perdere tempo, ha trasferito la colpa su di me e ha mentito dicendo che non avevo richiesto un'auto più grande. In secondo luogo, inizialmente mi aveva detto che la 4 posti e la 6 posti hanno lo stesso prezzo, ma quando il nuovo autista ha voluto farmi pagare altri 10 euro, ha fatto marcia indietro sulla sua parola e non mi ha offerto alcun aiuto. Se lo avessi saputo prima avrei semplicemente ordinato un Uber tramite l'app. Un altro grosso inconveniente che ho dovuto affrontare è stato che il telefono era rovinato e non riparato durante il mio soggiorno di 5 giorni e 4 notti. Quindi ho dovuto presentare quasi tutte le mie richieste fisicamente alla reception prendendo l'ascensore per scendere per 12 piani. Lo staff mi ha incoraggiato a scaricare e utilizzare un'app per fare tutte queste richieste, ma devo ammettere che anche l'esperienza con l'app è stata pessima. In primo luogo, è difficile accedere e navigare nell'app, in secondo luogo, in media, lo staff impiega 2 ore per rispondere ai miei messaggi sulla chat, a quel punto o stavo dormendo o avevo già lasciato l'hotel per esplorare la città, quindi ci vuole età perché possano controllare il telefono in camera o dare fazzoletti extra.