The St. Regis Maldives Vommuli Resort

Abbiamo trascorso 5 giorni in questo splendido resort provando sia la Beach Villa sia la Over Water (consigliamo la prima opzione). Il cibo ottimo, la spiaggia paradisiaca e il personale super disponibile e attento a qualsiasi esigenza. In particolare Meera, la nostra butler ci ha davvero coccolati.

Cosa abbiamo apprezzato di questo hotel: - camera ampia - letto e scelta di cuscini comodi - vasca confortevole e di ottimo design - omaggio da parte del room service di una salsa di loro produzione - estrema educazione del ragazzo che ci ha portato i servizi in camera richiesti - roomservice ben organizzato - pulsantiera delle luci intuitiva e comoda - tv grande e con sistema infotainment ricco di informazioni inerenti all'hotel Cosa non ci è piaciuto: - ingresso confusionario con molte persone all'accoglienza - poca sostanza, una cliente si aggiustava l'abito col seno nudo di fuori in piena hall e nessuno del personale libero è stato vigile a prevenire tali volgarità sgradevoli. Ci chiediamo quindi a cosa serva tutto quel personale cerimonioso che ti guarda addosso ma risulta inefficiente quando necessario far mantenere un minimo di decenza - al nostro arrivo abbiamo trovato la camera fredda per noi, abbiamo provato ad aumentare la temperatura ma usciva solo aria fredda. Ci hanno mandato un tecnico in camera che ci ha detto che poteva essere alzata solamente di 1 *C perché il sistema era centralizzato ed impostato a quella temperatura. Abbiamo sentito freddo ed il mattino seguente ci siamo svegliati con il raffreddore - Molta polvere nella stanza e macchia di sangue sulle lenzuola. Abbiamo richiesto di effettuare la pulizia della polvere nella stanza la mattinata successiva vista la nostra allergia. Al nostro rientro la stanza era ancora la medesima con la stessa polvere mentre le lenzuola macchiate di sangue ci sono state cambiate - nel bagno è assente sia il doccino che lo scopino del wc - calcare eccessivamente visibile - mal rifinito nei dettagli di pittura - residui di pittura asciutta sull'asciugamano dell' intimo - la doccia odorava di fogna - mobili usurati - il servizio del maggiordomo è presente ma non verificano che le richieste effettuate siano state eseguite a dovere - buffet ampio ma nulla di eccelso Il suggerimento che ci sentiamo di dare è il seguente: verificare che la governante sia in grado di formare il personale a dovere in modo tale da avere standard di pulizia adeguati e consigliamo inoltre di verificare che eventuali problemi riscontrati dal cliente su cose di così elevata importanza siano stati effettivamente risolti in modo da non far sentire i propri clienti trascurati ed insoddisfatti. Visto il nome dell'hotel, la catena ed il costo, ci sembra insufficiente. Alleghiamo foto.

Un’ esperienza a dir poco incredibile sia per il posto a dir poco fantastuco che per il livello di servizi offerti ma sopratutto per il livello di cucina nei diversi punti una cosa incredibile l’abilità dello chef Andrea di garantire standard cosi alti in tutti i ristoranti del resort.