Chiostro delle Monache Volterra

Abbiamo soggiornato in questo hotel nei giorni in cui a Volterra si teneva la manifestazione medievale AD1398, nonostante la città fosse in fermento ed invasa di turisti, il Chiostro delle Monache si è rivelato una scelta funzionale e tranquilla. Come si comprende dal nome della struttura, si soggiorna nelle antiche celle delle Monache, attorno al chiostro, tuttavia le camere sono molto ampie per la categoria, probabilmente perché impostate per essere utilizzate da più persone o per soggiorni familiari. Il livello di pulizia è adeguato e per quanto non si tratti di un contesto affatto "lussuoso", sono presenti tutti i comfort che ci si potrebbe attendere da un buon tre stelle: asciugacapelli, frigobar (con due gradite bottiglie d'acqua omaggio), bollitore in camera e materassi un po' rigidi ma confortevoli, con biancheria da letto nuova. Le pareti sono spesse e pertanto l'insonorizzazione è efficiente, quindi abbiamo dormito bene. La colazione è servita in quello che era oroginariamente il refettorio, che conserva in parte pareti affrescate e le volte originali. Le pietanze non sono particolarmente varie o tipiche della zona, ma l'essenziale non manca tranne un po' di frutta fresca (è disponibile solo macedonia di frutta sciroppata, che personalmente non apprezzo molto). Abbiamo potuto provare la cucina del ristorante dell'hotel, nell'ambito di una cena a menù fisso concordata per il nostro gruppo: pietanze davvero semplici ma gradevoli e ben fatte. Il giardinetto interno al chiostro, su cui si può sostare per godersi un po' di fresco o un drink preparato al bar, è molto piacevole. Il rapporto qualità prezzo è corretto e anche il parcheggio risulta comodo e sufficientemente ampio.

Posto delizioso a pochi passi dal centro, un chiostro ristrutturato adibito ad albergo e ristorante. Abbiamo cenato lì una sera, consigliato dal personale del nostro albergo. Posto un po' isolato con fabbricati abbandonati nei dintorni ma ristorante davvero carino. Personale gentilissimo e sempre disponibile. Abbiamo mangiato benissimo e ottimo rapporto qualità prezzo. Consigliato

Pessima esperienza. Prenotiamo al mattino e concordiamo un prezzo con la signora X, nel pomeriggio ci arriva una mail di conferma dalla signora Y con un prezzo maggiore. Alla richiesta di informazioni, ci viene risposto che è stato aggiunto un supplemento animali, non specificato da nessuna parte (su booking e sito c’è scritto GRATIS). Il check-in "ufficiale" è dalle 15 (già qui discutibile), chiamiamo il giorno prima per avvisare che saremmo arrivati per le 13, risposta: nessun problema. Alle 15:30 stavamo ancora aspettando le camere nel cortiletto senza nemmeno l'accesso ad un bagno. Ci danno le chiavi e... sorpresa: le camere sono sbagliate! Altro quarto d'ora per farci dare quelle richieste e pagate. Le camere non dispongono di condizionatore (c’è una specie di scatolotto, ma non funziona), ma sono dotate di un incredibile ventilatore da tavolo che fa più rumore di un elicottero in decollo. Le finestre al piano terreno danno direttamente sulla trafficata strada: se le tenete aperte, rischiate che vi entri il primo che passa, se le chiudete morite di caldo. La televisione arriva direttamente dagli anni ’90, con le multi prese tenute insieme con il cerotto. Il segnale della rete wi-fi è quasi assente e continua a saltare. Andiamo a cena nella loro foresteria, 15 persone in tutto il ristorante, 3 camerieri più i cuochi, abbiamo aspettato un’ora e venti minuti per una tagliata stracotta. Alla richiesta di spiegazioni, ci è stato risposto prima che il locale era pieno (dentro c’era una sala di tavolini, tutti visibilmente vuoti), poi che la cameriera aveva sbagliato (a scrivere tagliata senza “g”?!). Per pagare i conti li abbiamo fatti noi o stavamo lì fino all’indomani mattina. La reception è praticamente chiusa ogni 3x2 perché devono andare tutti a servire al ristorante. In conclusione….NON COSIGLIATO! Un peccato perché il posto sarebbe anche carino, ma l’organizzazione non c’è… Ah dimenticavo: l’acqua calda per la doccia ve la potete scordare!

Abbiamo soggiornato al "Chiostro delle Monache" (Località San Giacomo a Volterra) sabato scorso. Borgo San Giacomo si trova a circa 1 km dal centro di Volterra in direzione Siena: dopo il benzinaio Esso bisogna svoltare a sinistra imboccando la strada del vecchio ospedale. La struttura, completamente ristrutturata, è un vecchio convento riadattato e modernizzato per soddisfare le esigenze turistiche di chi cerca un posto tranquillo, pulito ed onesto in cui alloggiare e godere un bellissimo silenzio. Le camere sono ampie e comode, l'arredamento moderno, i servizi igenici funzionali e puliti. "Il Chiostro delle Monache" mette a disposizione dei suoi ospiti, oltre ad un comodo parcheggio, anche un salone affrescato in cui viene servita la colazione, una sala lettura, il servizio Wi-Fi gratuito ed un angolo con giocattoli, libri e pastelli per i bimbi più piccini. L'ostello offre inoltre la possibilità di cenare presso la vicina Foresteria di cui però noi non abbiamo usufruito: menu completo a 16 euro. Personale gentile e cortese.

Si sa che quando si sceglie online un albergo ci si affida alle informazioni e alle fotografie riportate sul sito o avute (come in questo caso) nel corso di una telefonata. Il posto e' bello pero' la camera che abbiamo avuto non era nella posizione che ci era stata detta al momento della prenotazione, l'arredamento della camera ed il bagno poi non corrispondevano alle foto pubblicate sul sito. La nostra scelta era ricaduta su questo albergo - preferendolo ad altri - proprio per il bagno, l'arredamento della camera ed il fatto che la stessa si affacciasse sul bel chiostro. Non sono cose gravissime...abbiamo comunque dormito la notte nella camera che ci hanno dato pero' non ritengo corretto vengano date informazioni verbali e visive difformi dalla realta'. Abbiamo fatto notare la cosa ma non e' stato fatto nemmeno un minimo gesto 'simbolico' per giustificare queste differenze. Pur non pretendendo nulla di economico (anche se ci poteva stare) un gesto 'commerciale' mi avrebbe fatto piacere!! Sono rimasta un po' delusa.

Mi sono recato in quest’albergo in occasione di una gita scolastica. L’hotel è spazioso come le stanze e il bagno. Il personale è gentile e disponibile. Anche per quanto riguarda la colazione e la cena il trattamento è stato più che soddisfacente. Consigliato!