Villa Porta all'Arco(Hotel Villa Porta All'Arco)

Villa davvero fantastica!!! Per non parlare di tutto il dintorno, situata appena al di sotto del centro storico, dove si può raggiungere 5 min a piede. La colazione buonissima, tutti prodotti tipici e fatti da loro. Poi c’è Maria Rosaria, la ragazza che ci ha accolti, davvero disponibilissima e cordiale… da tornare assolutamente! Ve la consiglio!!! 😍😍😍

Hotel perfetto per visitare Volterra vista la posizione appena fuori le mura della città. La camera era pulita e con tutto il necessario per passare un piacevole soggiorno. Ottima anche la colazione presso uno dei bar in centro a Volterra. Torneremo!

Data la stagione non ancora appieno partita, abbiamo vissuto 2 giorni e mezzo soli, in una bella villa con giardino proprio di fronte alla Porta dell'Arco, ingresso al centro storico di Volterra Gestori molto gentili e disponibili Parcheggio interno Camera accogliente e pulita Qualche piccolo contrattempo subito risolto dal gestore (pile ossidate nel telecomando tv, lampadina bruciata) Colazione non inclusa nella tariffa, ma gentilmente offerta in uno dei loro bar a nostro piacere Direi senz'altro raccomandato Alla prossima!

Posizione interessante per la vicinanza al centro,ma la salita verso la Porta all'arco anche se breve è abbastanza impegnativa.Personale molto gentile e disponibile, buona colazione servita in giardino.

Abbiamo soggiornato un per un fine settimana, partendo dagli aspetti positivi: - La posizione: comodamente raggiungibile in macchina perché fuori dal Centro Storico, ma a soli due passi da Porta all’Arco, principale accesso alla zona pedonale. - Lo staff: il ragazzo che ci ha accolto alla reception, molto gentile, simpatico ed accogliente. Inoltre, nella nostra prenotazione non era compresa la colazione, ma al nostro arrivo ci hanno regalato comunque due voucher per poterla fare gratuitamente in uno dei due bar del Centro Storico convenzionati, un gesto che abbiamo apprezzato. - Il parcheggio privato e gratuito, comodissimo per chi viaggia in auto. - La struttura, molto bella, una elegante Villa con giardino riconvertita in hotel. - La presenza di Alexa in camera, che consentiva di utilizzarla come base musicale, sveglia, etc… Cosa non va quindi? Ecco gli aspetti negativi: - Il percorso pedonale per arrivare a Porta all’Arco è si breve, ma un po’ scomodo, essendo privo di marciapiede e con una bella salita da affrontare…diciamo che per un anziano o per un disabile non sarebbe il massimo. - L’igiene, assolutamente da rivedere: una coperta era macchiata, nel cassetto del comodino c’erano “residui” di chi aveva soggiornato nella stanza prima di noi, la televisione coperta di polvere, la coperta extra riposta nell’armadio era tutta acciuffata, come ributtata li dopo essere stata usata, evidentemente senza lavaggi ne piegature, inoltre nel bagno persisteva un odore non troppo gradevole…insomma, l’impatto non troppo positivo. - I servizi abbastanza scadenti: il fon era poggiato su un mobiletto in bagno ma aveva una spina che non andava bene alle prese del bagno, e per utilizzarlo occorreva liberare la presa della TV in stanza…basterebbe munirlo di un adattatore…inoltre, mancanza di un bollitore, oggetto presente in molte strutture ricettive, che permette di gustarsi un tè o una tisana in stanza… - Il costo, un po’ alto rispetto ai servizi offerti. In definitiva, una struttura dal bel potenziale, in quanto la villa è molto bella, ma a mio parere andrebbe un po’ svecchiata e valorizzata meglio.

Parto dalle note negative che sono, purtroppo, quelle che mi hanno colpito di più. Come detto nel titolo, la principale è stata la poca chiarezza nella descrizione della sistemazione: ho parlato telefonicamente con uno dei gestori che mi ha riservato due stanze con servizi comprensive di prima colazione. Purtroppo una delle due stanze era una stanza per disabili quindi senza bidet (naturalmente nessuno me lo aveva detto) e, una volta arrivato, la mia richiesta di poter avere una stanza diversa non è stata accolta perchè la struttura era piena. La seconda "dimenticanza" è stata quella di non avermi avvisato, al momento della prenotazione, che la colazione non sarebbe stata servita in albergo ma che avremmo avuto un buono per recarci in un bar di Volterra dove il gestore ha tenuto a precisare che avremmo potuto prendere solo un pezzo di pasticceria ciascuno ed un caffè/cappuccino. Confermo quanto detto in altre recensione sulla mancanza di personale nella reception: abbiamo dovuto attendere in giardino che arrivasse uno dei gestori dopo aver suonato il campanello. Aggiungo che la struttura è piuttosto datata e che nelle stanze le prese di corrente sono poche e tutte occupate, non ci sono cuscini supplementari oltre ai due di "ordinanza" per un letto matrimoniale. Nella mia stanza (quella per disabili) nonostante il letto matrimoniale, c'era solo un comodino. I TV sono a schermo piatto ma piccolissimi. Il frigo bar completamente vuoto (a mio parere in un albergo tre stelle una bottiglietta d'acqua non si dovrebbe negare a nessuno). Detto questo la struttura è pulita, la villa ha la sua eleganza, la posizione è relativamente vicina al centro anche se per arrivarci bisogna percorrere un pezzo di strada senza marciapiede e parecchi scalini. Prezzo non particolarmente economico. In conclusione, se dovessi tornare a Volterra, credo che cercherei una sistemazione diversa

La struttura si trova a circa 10 minuti dalla porta all'arco, per arrivare ci sono delle scale e una salita molto ripida. Non è possibile fare colazione in struttura causa covid, viene rilasciato un voucher per una colazione in bar nel centro (questa indicazione non ci era stata fornita da booking). La camera spaziosa e pulita ad eccezione del piumino, trovato pieno di capelli e sporco. Non c'è personale tranne che per qualche ora al mattino quindi in caso di bisogno occorre telefonare. Alle 16 entrati in camera abbiamo chiamato uno dei 3 gestori per chiedere il cambio piumino. Ci ha trattati in malo modo, mettendo in discussione che il piumino fosse in quelle condizioni e che comunque lui non c'era. Abbiamo chiamato il secondo gestore che ha chiamato a sua volta la governante che è intervenuta tempestivamente e che ci ha fatto presente che purtroppo la lavanderia che li serve sia da cambiare perché non era la prima volta che succedeva. Detto questo tutto può succedere ma mettere in discussione la parola degli ospiti è veramente una cosa di poco gusto e sgradito, soprattutto se l'inconveniente era già accaduto. Grazie alla governante che merita un applauso per franchezza e tempestività, un pollice verso formato gigante per il gestore.

Struttura apparentemente trascurata, soprattutto all'esterno. Camera piccola, materasso e cuscino non troppo comodi.. non sembrerebbe assolutamente un hotel 3 stelle.. il titolare cortese, ci ha lasciato dei numeri di riferimento come in un bed and breakfast e non come in un hotel..pulizia sufficiente e a parer mio un po' caro.. la posizione è vicino al centro ma con molte scale da fare non adatta sicuramente a tutte le età