Utente ospite
31 gennaio 2023
Siamo stati solo un giorno,poi in giro per la Toscana. L'hotel, a prima vista,sembrerebbe un quattro stelle ma è un tre stelle. Personale disponibile(a volte son proprio loro a salvare la faccia alla struttura). La facciata,L'estetica, l'aspetto esteriore,la pulizia,sono le prime cose che si notano arrivando. Molte crepe sui muri in giro per la struttura,piastrelle rovinate,pulizia non fatta a dovere. Potrebbe aspirare a molto di più ma,evidentemente non vogliono o non possono. Sarei disposto a pagare di più per un posto come quello,ma non in quelle condizioni. Una cosa che mi da particolarmente fastidio è il fatto che,sia hotel che ristoranti,in linea generale, non rispondano alle critiche dei clienti,a meno che non siano positive. La ritengo una mancanza di serietà professionale ( sono 40 anni nel commercio).