Utente ospite
11 maggio 2024
L'hotel è un disastro completo! Check-in: un doloroso "Ciao" - mi sono presentato e ho detto che avevamo prenotato. Poi un incredulo "Allora" - Oh sì, ho la tua prenotazione. In altri hotel i nomi degli ospiti attesi erano noti alla reception. Poi mi è stato subito chiesto di pagare la camera per i due giorni??? Avevo pagato in anticipo pernottamento e prima colazione + garage sulla homepage, perché non è indicato? Ok, diamo un'occhiata. Poi abbiamo ricevuto la tessera della camera e l'informazione che l'ascensore era sulla destra. Quando ho chiesto se potevo andare prima in garage e poi trasferirmi in camera, la signora ha detto se voleva. Ho anche chiesto se l'accesso al garage era prenotato sulla mappa. Poi è arrivata la risposta: non so se il mio collega l'ha fatto, dovrei provarlo!!!! Lo sospettavo già e poi mi sono fermato sul ripido vialetto che porta al garage, ma il cancello non si apriva. Quindi torniamo alla gentile e competente signora al check-in, si è fatta prenotare l'accesso sulla tessera (perché non poteva farlo subito???) e poi nel garage e via alla camera prenotata. Al momento della prenotazione ho chiesto una camera tranquilla (junior suite), preferibilmente sul retro dell'hotel. Ebbene noi avevamo la camera 223, davanti sopra la terrazza, proprio all'ingresso dell'area benessere. Il silenzio è diverso, ma sfortunatamente le junior suite più costose sono disponibili solo nella parte anteriore (lo so anch'io adesso - dopo aver guardato il piano della via di fuga, ma non tornerò neanche io Oh sì, avevamo un tavolo riservato). per cena! Area benessere con piscina e due saune un po' piccola per le dimensioni dell'hotel. Poi per la cena: veniamo al ristorante, non ci porta nessuno. Ok, allora siamo andati dall'impiegato che stava dietro al bancone e ci ha chiesto di mostrarci il tavolo riservato. Cosa sta facendo il giovane impiegato bruno??? Si gira e se ne va, con il commento, il collega può farcela! Bene, allora andiamo direttamente a un tavolo sulla terrazza, ci sediamo e aspettiamo, aspettiamo, aspettiamo, aspettiamo... Dopo 15 minuti buoni arriva il cameriere del sud, un po' più vecchio, e dice in tono molto vivace tono: "Numero della stanza". Gli ho detto amichevolmente che avremmo voluto mangiare à la carte e pagare in contanti, ma è arrivata la stessa richiesta: numero della camera, per favore, sempre in tono molto vivace! L'ho ignorato e gli ho chiesto di portarci il menu e la lista dei vini. Con molta riluttanza prese due carte dei vini e un menu, li sbatté sul tavolo e scomparve. Dopo ben 10 minuti il signore "gentile" è tornato e ha preso l'ordinazione con molta difficoltà: Mia moglie voleva gli asparagi con il prosciutto, ma solo prosciutto crudo - commento: non è possibile, non ce l'ho nel computer??? Anche la mia ordinazione di patatine fritte con asparagi e cotoletta (al posto delle patate) ha entusiasmato il signore, ma ha accettato
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