Il Castello di San Gaudenzio

Location molto curata! Camera calda e pulita. Cena di capodanno non all’altezza del prezzo pagato , animazione esageratamente soft, praticamente paragonabile ad una camomilla con melatonina. Colazione scarsissima, mai vista una roba del genere. Non abbiamo praticamente trovato nulla da mangiare. OCCHIO alle condizioni e agli accordi di prenotazione, vi suggerisco di conservare le prove del pagamento perché possibile che al check out vi contestino l avvenuto pagamento come è successo a noi e ad altri clienti.

Siamo arrivati e siamo stati accolti in modo impeccabile, un ragazzo ci ha accompagnato a fare il check-in. Il posto sia internamente che esternamente è davvero suggestivo e tutto è curato nei minimi dettagli. Voglio sottolineare la professionalità del ragazzo che ci ha mostrato il castello e accompagnati alle camere, molto gentile e ha trovato subito una soluzione ad alcuni problemi che ci sono stati. Abbiamo preso il pacchetto pernottamento + cena a mano libera, la camera doveva essere una Junior Suite Castello ma, per un errore, ci è stata data una camera di altro tipo, a mio avviso di un livello inferiore. Penso che un posto di questo tipo che offre un livello così alto di qualità non possa permettersi di sbagliare le assegnazioni delle camere e che, se le camere di quella tipologia non dovessero essere più disponibili, dovrebbero avvisare, senza lasciare l’opzione di selezionare camere che effettivamente sono già state prenotate. Che è stato un errore mi è stato proprio detto dal personale dopo che io ho chiesto spiegazioni per curiosità e per capire meglio. In aggiunta, la camera in cui siamo stati aveva una temperatura davvero troppo calda, a causa del sole che picchiava, ed era impossibile soggiornarci. Il ragazzo che ci ha accompagnato ha subito cambiato camera rimediando e scusandosi per questi due inconvenienti. Ritengo però che, anche per la temperatura delle camere, si possa fare qualcosa. Se si soggiorna per una notte non è per nulla carino perdere tempo a cambiare camera per un errore e un problema di temperature davvero eccessive. Invece, aggiungo anche che sarebbe più piacevole se la piscina fosse un po’ più calda, abbiamo trovato troppo sbalzo di temperatura tra l’acqua della piscina e l’ambiente. Nel complesso il soggiorno è stato molto piacevole, ma con un po’ più di attenzione si potrebbe rendere il livello ancora più alto, visto che è un posto che ricerca l’eccellenza. Per quanto riguarda la cena, tutto molto buono, abbiamo apprezzato soprattutto i primi piatti. Anche la colazione presenta molte varietà sia nel dolce che nel salato!

Ci siamo sposati il 5 di Agosto presso il Castello, tutto è stato perfetto. Lo staff, l’organizzazione e i servizi offerti sono stati ben oltre le nostre aspettative lasciando contenti noi e tutti gli invitati da cui abbiamo ricevuto moltissimi complimenti sia per il cibo che per la scelta della location. La responsabile della struttura Francesca è stata straordinaria nel suo lavoro di organizzazione e durante il matrimonio ha sempre agito con discrezione e in modo deciso affinché tutto fosse perfetto. La camera in cui abbiamo alloggiato la prima notte di nozze era pulita, molto accogliente e in linea con le nostre richieste. Non possiamo che consigliarlo e ancora grazie a tutto lo staff che ha reso la festa perfetta.