ibis budget Béziers Est Méditerranée

Firstly I rarely review hotels even though I spend around 50 nights a year in hotels, this hotel is quite frankly the worst I have ever stayed in. Hotel is undergoing a major refurbishment at the from of the hotel but remains open. You walk through an open building site complete with electric and dat cable hanging precariously from what was the ceiling.The floors have been ripped up and are dangerous. The corridor to the "food" room is an open building site com plate with dehumidifiers and fans running loudly 24/7. There is a fouled smell of untreated sewerage present but particularly in our bedroom. I have to say the staff were brilliant bearing in mind the environment they had been forced to work in by IBIS. I wrote a pleasant e mail to IBIS only receive a patronising response which said ( in its entirety). "Good Afternoon Mr. Austin, Thank you for taking the time to share your experience following your stay with us on January 10th. Feedback from our guests is extremely valuable as it helps us to continuously improve. We understand that the ongoing refurbishment works may have affected your stay, and we sincerely regret any inconvenience caused. Please note that all our guests are informed of the renovation works in advance, and we have taken every possible measure to ensure that our services remain accessible and adapted to the situation. In accordance with our policy, we are unable to offer a refund. However, if you are considering returning after the renovations are complete, it would be a pleasure to welcome you back to our newly refurbished facilities. Once again, we apologize for any inconvenience and thank you for your understanding during this period of renovation." I was certainly not pre warned about the condition of this hotel, if I had I wouldn't have stayed there. The "food room" was meeting room with a couple of table installed. You had to navigate the building site to access the room as well which was quite frankly a dangerous joke, pictures below.

We stayed here on our way to Spain. We stayed there with two adults and an one year old. There was no baby bed available, room is small so our own baby bed didn’t fit. The beds aren’t very comfortable. Room was clean enough. Breakfast was very limited and the things that where there tasted as if they where a day old already. Also a lot of broken furniture. So it is highly unlikely that we will come again.

Ci joint mail envoyé ibis Béziers Méditerranée Incident du 21/05/2025 Ch 156 M.Rodrigues --- Objet : Plainte concernant une faille grave de sécurité – Hôtel Ibis Béziers Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire pour exprimer ma profonde déception suite à un incident extrêmement préoccupant survenu lors de mon séjour dans votre établissement Ibis de Béziers. En rentrant dans ma chambre le soir, j’ai eu la très désagréable surprise de constater que la porte de ma chambre n’était pas verrouillée. Cela signifie que, pendant toute mon absence, ma chambre est restée accessible à n’importe qui, avec les risques que cela implique en matière de sécurité de mes effets personnels et de ma propre intégrité. Je suis choqué qu’un tel manquement puisse se produire dans un hôtel qui se veut professionnel et fiable. Ce type d’incident constitue une faute grave et inacceptable en matière de sécurité hôtelière. Je vous demande donc de bien vouloir me fournir des explications claires et détaillées sur la manière dont une telle négligence a pu se produire, ainsi que sur les mesures que vous comptez prendre pour que cela ne se reproduise plus. Dans l’attente d’un retour rapide de votre part, Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Hôtel très bien, merci à Maurine pour le service personne à l’écoute et très professionnel au bar ou à table ça bonne humeur nous a fait passer un excellent moment parmis vous ! merci 👍🏼 Juste un peu déçu par l’entrecôte qui malheureusement était bourré de gras petit bémol la dessus !

Hôtel correct. Chambre un peu petite mais pour une nuit ça va. Il manquerait un petit rafraîchissement des couloirs. Réceptionniste sympas, personne qui s'occupe du petit déjeuner sympa aussi. Petit déjeuner correct. Bref dans l'ensemble hôtel correct

Très correct pour le prix , malgré la proximité de la route.avec possibilité de restauration au Campanile d'en face proche de la sortie d'autoroute.,...........................................................................