Hotel in zona Decathlon Villefranche Sur Saône, Villefranche-sur-Saone

Visto piacevole. Benvenuto, hotel pulito. Niente da ridire sul servizio. Abbiamo preso l’opzione colazione: abbastanza vario, la sala da pranzo è molto bella. Camera pulita. Luogo tranquillo o regna una buona atmosfera. Non abbiamo testato il ristorante o la piscina perché il telos era abbastanza fresco.

Consistently great service from All of the hotel Team, always a warm welcome . Hotel benefits from recent upgrades to rooms & facilities. The team go the extra Mile ( Kilometre) to satisfy customers Hotel has the added benefit of a great restaurant in the facility.

La 4a passeggiata a Lodges Lao e l'accoglienza è sempre così simpatica.Abbiamo testato la camera WORK , spaziosa con bagno. Come di solito,superaccoglienza,calma,piccolo pranzo . Super accoglienza di Sonia e Rémi che sa accogliere i suoi ospiti e che prende il tempo necessario per farlo.In un quadro di verdura, camere decorate con gusto,tutti in uno stile diverso, battito ricco con molte scelte, non mancheremo di fermarci di nuovo nei Loges Lao.

Soggiornato in occasione della fete des Lumières, stanza pulita e accogliente letto e cuscini molto confortevoli,comodo garage collegato con ascensore alle stanze oltre il parcheggio esterno, il personale giovane gentile e cordiale, la colazione è buona e abbastanza varia . Il checkout è alle 12 cosa non da tutti proposta . Lo consiglio

This hotel claims to be 5 star, it is one of the worst I have ever stayed in. It claims to have a Michelin star restaurant, but it was closed on the Tuesday night that we stayed. No alternative food was offered, just room service of cold salmon. The front desk were unhelpful, they could not recommend anywhere in the local village, luckily we found a superb Italian ourselves.the Wi-Fi is slow and continually drops out, the air conditioning didn’t work, the room was dirty (see photos). The car park is more than 400 metres away, all this for €250 a night, abysmal, no wonder the hotel was empty, we had traveled up from a 5 Star Hotel in St Tropez and we were horrified with this hotel, it’s total lack of customer service and it’s unfriendly feel. Only half the electric sockets work in the room, next door is a loud train, they give you earplugs !! And then building work wakes you up at 7.30am. It gets even worse, in the morning no breakfast on display, we are told we can only have items from room service menu as no one else stopping. At this point we got up and left, hungry and very distressed, I blame the hotel management, you should have closed the hotel and also ***********, you should have been made aware. This has to be the worst hotel experience in my 59 year life, guessing being British didn’t help.

Un hôtel qui donne envie, au moment de réserver, j'ai été conquis par le marketing, les photos qui donnent l'eau à la bouche et je m'attendais donc à une prestation à la hauteur de mes espérances. Hélas, même si le séjour c'est bien passé, je reste sur ma faim. A la réception, on m'a annoncé un surclassement mais en réalité il s'agit simplement d'une chambre identique avec un petit canapé en lieu et place du fauteuil. Bref, une légère amélioration qui est très aimable mais pas d'effet ”whaoo” et pour un client en statut Platinum, et avec un hôtel peu rempli, c'est dommage. La chambre d'entrée de game à une literie incroyable (une des meilleures que j'ai testé, cela reste le point fort qui se détache) et est bien insonorisée sur l'extérieur (on entend rien, pas même les trains passer, pourtant juste à coté); par contre on entend les clients passer dans le couloir, pour peu que ceux ci soient bavards. Pour un séjour de 3 nuits, et pour le tarif, j'aurais aimé avoir à minima une bouteille d'eau neuve chaque jour; il n'en est rien. Une seule bouteille à l'arrivée et non renouvellée. De même que, on as une dizaine de sachets de thé mais tout du même parfum; ça n'a aucun sens. Quitte à mettre 8 à 10 sachets, faites un assortiment d'au moins 3 ou 4 variétés. Car si le client n'aime pas l'unique parfum, tant pis pour lui! Pour la vue, la encore, déçu, on m'a mis côté bâtiment alors qu'il y avais peu de clients cette semaine là. Dommage de ne pas avoir eu le côté ville, plus sympa, car le côté bâtiment est vraiment pas terrible.... Le restaurant est original. Les plats sont bon, mais cher. Le dessert, un flan vanille tout simple à 9€, c'est exagéré car c'est vraiment moyen. Quand au capuccino, c'est le plus mauvais que j'ai jamais goûté. Je n'ai pas pu le finir. Attention aussi au petit verre de mise en bouche a l'ananas proposé gratuitement: c'était très très fort (et pourtant j'aime ce qui est relevé), et de nombreux clients se sont fait surprendre ce soir là, j'ai bien observé... A minima, communiquer que c'est fort aux clients... Pour le petit déjeuner a 28€, et de peur d'être encore déçu, je n'ai pas voulu tester. Bref, un hôtel confortable mais pas la hauteur de son tarif, bien plus cher qu'un Mercure, ou Novotel pour rester dans la gamme Accor, mais avec des prestations en net retrait. Et encore, j'ai séjourné en période calme donc aux tarifs les plus bas... Je n'ose imaginer dans une période de forte demande. Dommage; cela ne me donne pas envie de revenir au Pullman, le choix en établissement concurents et mieux positionnés ne manque pas dans cette belle ville de Lyon.