themanzini
2 luglio 2024
Il palazzo è stupendo. I locali arredati con eleganza e competenza. La location superlativa. Ma la nostra esperienza è stata terribile. Non siamo stati avvertiti dai proprietari che l'albergo NON è raggiungibile all'indirizzo indicato sul sito e che il parcheggio si trova da tutt'altra parte. Via Madonna dell'arco è una stradina strettissima (e diventa sempre più stretta man mano che si scende), in fortissima pendenza e a fondo cieco. Noi siamo arrivati a bordo di un van Mercedes pendenza. Abbiamo ricevuto la telefonata dei proprietari solo dopo aver imboccato la strada. Ci hanno detto di proseguire fino al portone d'ingresso (con la strada che diventava sempre più stretta). Lì un loro incaricato ci ha detto di andare ancora più avanti ed entrare in un loro garage. Impossibile entrarci sia in avanti che a marcia indietro. Oltretutto l'altezza del garage non sarebbe stata sufficiente. Ho anche urtato, rompendolo, il paraurti posteriore. Sono poi passati 40 minuti di angoscia e stress per riuscire a girare l'auto e ritornare sulla strada costiera. I proprietari si sono palesati solo la sera alle 19:30. Hanno dato la colpa al corrispondente dell'agenzia che non aveva risposto ad una loro email. Nessuna scusa, nessun gesto di attenzione, nessun atto di riparazione. Nei successivi 4 giorni non si sono mai palesati, nemmeno il giorno della partenza. L'unica gesto è stato di chiederci (tramite la signora Virginia) di pagare le tre bottiglie di acqua che avevamo preso dal frigo. Un'altra piccola chicca: l'albergo non è presidiato e quindi la notte gli ospiti sono soli (nel nostro caso per tre notti siamo stati gli unici esseri viventi nel palazzo). E se uno si sente male ? Della nostra esperienza c'è poco da salvare, forse solo la gentile signora Virginia che ci ha servito le colazioni. Un'esperienza angosciante in un palazzo da paradiso.