Pizzomunno Vieste Palace Hotel

Albergo bello, imponente, un po' datato, con qualche ruga. Ambienti bellissimi e ampi, piscine, giardini, bar bordo piscina e nella spiaggia privata, personale gentile e disponibile. Ottima colazione. Direi tutto pregevole se non fosse per l'esperienza della cena nel ristorante interno. Non menù da quattro stelle, ma ristretto menù del giorno tipo pensione riminese con quattro scelte obbligate per primi e secondi. Porzioni minime; antipasto di pochi pezzetti di polpo duro e persino secco ai bordi (passaggio in forno a microonde?) su letto di patate. Secondo; piccolo pezzetto di ombrina secca con purè di patate e verdura. Dessert; coppa con palline di gelato o bavarese. Punto. O questo o quello. Gran tristezza e delusione profonda anche perchè sul sito era magnificata la raffinata cucina... Voglio imputare la défaillance al fatto che era fine stagione e forse... i cuochi erano già andati in vacanza...riconosco la gentilezza della reception che al check out ,recependo la mia delusione, ha avuto un pensiero gentile.

camera spaziosa con vista mare parcheggio con ricarica auto elettrica e poi bellissima piscina a disposizione colazione abbondante e per tutti i gusti e lettini con ombrellone a pochi metri......e in partcolare un eccellente ristorante sulla spiaggia dove si mangia divinamente!!!!!!!! insomma da ritornarci sicuramente

Struttura bellissima , molto curata con un accesso al mare veramente molto particolare, gradevolissimo Spiaggia molto curata . Personale estremamente disponibile e cortese Non ho dato 5 stelle purtroppo per la ristorazione . A parte la colazione che Ho ritenuto ottima , mi ha deluso molto la cena . Un posto del genere non può presentare un buffet di soli contorni peraltro freddi . La cena al tavolo con menù di sltri tempi , di gusto non sempre perfetto Una nota di merito comunque al maitre, che ha cercato di rimediare sempre in tutti i modi Vorrei comunque tornare perché nonostante tutto siamo stati bene ; infatti questo giudizio spero dia uno stimolo a migliorare le scelte culinarie

La struttura, per esterni e servizi comuni, è senza dubbio da 5 stelle. I giardini sono curatissimi, la spiaggia è impeccabile, le postazioni fronte mare sono ben organizzate e il tunnel di accesso alla spiaggia è suggestivo e funzionale. Anche il personale si è distinto per professionalità, gentilezza ed educazione: sempre disponibile e pronto ad accogliere ogni richiesta. In questi ambiti, nulla da eccepire: il livello è davvero elevato. Tuttavia, ciò che riguarda la camera e i servizi interni si è rivelato del tutto inadeguato rispetto alla categoria dichiarata. Camere e bagno (ampiamente sotto gli standard) La stanza assegnata era estremamente piccola e il bagno misurava meno di 4 m²: privo di doccia e dotato soltanto di una vasca, soluzione assolutamente impropria per un 5 stelle. Il tubo del soffione risultava mal posizionato e scomodo, rendendo l’utilizzo difficoltoso, mentre il vetro della vasca presentava una scheggiatura pericolosa, con concreto rischio di lesioni. Tutto questo è oggettivamente documentabile con fotografie. Dotazioni mancanti e comfort assente In camera non erano presenti prese USB né luci centralizzate alla testiera del letto: l’unica lampada disponibile costringeva ad alzarsi per spegnerla, un dettaglio che non dovrebbe esistere in un albergo di questa categoria. Sul fronte comfort, l’assenza di un menù cuscini ci ha costretto a dormire con cuscini ultra morbidi, inadatti a chi non li gradisce. Inoltre, il cosiddetto letto matrimoniale era in realtà composto da due letti singoli uniti, soluzione che definire inaccettabile è dir poco. Sicurezza (grave criticità) La cassaforte permetteva sì l’impostazione di un codice personale, ma allo stesso tempo manteneva attivo il codice master di fabbrica: un codice universale, facilmente reperibile e conosciuto, che consente l’apertura forzata. Questo rappresenta una mancanza gravissima di sicurezza: la struttura è obbligata a sostituire il codice di fabbrica con un codice master esclusivo della direzione, così da garantire un livello minimo di protezione ai beni degli ospiti. Segnalazioni inascoltate Tutte queste criticità sono state segnalate immediatamente alla reception al nostro arrivo. Nonostante ciò, durante l’intero soggiorno non è stato fatto nulla per accogliere le nostre richieste o porre rimedio alle mancanze evidenziate. Questione classificazione alberghiera A questo punto, è inevitabile porsi una domanda: chi attribuisce le 5 stelle a strutture con simili carenze? E secondo quali presupposti? Possibile che non esista un reale controllo sugli standard effettivi offerti agli ospiti? Tutto ciò appare indecoroso e mina l’affidabilità dell’intero sistema di classificazione. Quando si paga per un 5 stelle, è d’obbligo ricevere un servizio da 5 stelle e non da 3. Conclusione Esterni e personale sono da manuale, ma le camere, le dotazioni, il comfort e la sicurezza si collocano ben al di sotto degli standard richiesti da una struttura a 5 stelle. È auspicabile che la

La posizione fantastica dell'hotel vista Vieste, con un largo arenile, gli fa perdonare le cose che non vanno per un hotel a 5 stelle. Le camere datate, con mobili spesso rovinati, cassetti che non si aprono bene, ecc. Soprattutto bagni senza doccia per cui anche una persona anziana o con problemi di mobilità fatica, a causa di una vasca da scavalcare! Non c'è un phon vero in dotazione e quello alla parete e davvero insufficiente. Occorre chiederlo ogni volta alla reception e spesso li hanno finiti e occorre attendere. Possibile questo hotel prestigioso non abbia un budget da investire un asciugateli? La maggior pecca però è la mancanza di organizzazione durante la colazione che ogni mattina mette alla prova la pazienza dei clienti. Personale disattento, spesso non saluta, nè sorride, a parte un giovane alto e moro davvero l'unico ad essere presente e sollecito. Una volts anbiamo chiesto 4 volte un caffè! Andrebbe tutto rivisto! Un plauso speciale però va al ristorante sulla spiaggia, vera perla del Pizzomunno dove si sperimentano piatti e atmosfere incredibili, dove la qualità e la presenza sono la regola, sempre. Molto disponibili e solleciti alla reception, professionali e accoglienti, ma non basta per per le stelle che volete far brillare!

Ho soggiornato in questa struttura con grandi aspettative, attratto dalla classificazione a 5 stelle e dalla posizione invidiabile sul mare. Purtroppo, la camera assegnata si è rivelata ben al di sotto degli standard promessi. - La stanza era piccola e datata, con arredi che avrebbero bisogno di un serio rinnovamento. - Il bagno era angusto, e sotto il lavandino un pezzo di marmo si stava staccando, creando una sensazione di trascuratezza e potenziale pericolo. - Mancava persino un kit base per la doccia, dettaglio che ci si aspetterebbe in qualunque hotel, figuriamoci in uno di questa categoria. - Al termine del soggiorno, ho trovato una bottiglia di vino addebitata che non ho mai ordinato né consumato. Va detto che la posizione fronte mare è eccellente e il bar e la piscina sono all’altezza delle aspettative, offrendo momenti piacevoli e rilassanti. In sintesi, l’esperienza è stata deludente per quanto riguarda la camera e la gestione, e non rispecchia affatto ciò che ci si aspetta da un hotel a cinque stelle. Un vero peccato, perché con una maggiore attenzione ai dettagli potrebbe davvero offrire un soggiorno memorabile.