Utente ospite
15 marzo 2023
Cheguei hoje à tarde ao Barn1920's, e o staff disse-me que tinham para mim uma cama num dormitório misto e NÃO no quarto de 4 camas feminino conforme eu tinha reservado, alegando que já outras pessoas tinham feito check-in antes de mim (?!??!), ao que eu respondi que não - a minha reserva era para outro quarto e é responsabilidade deles gerirem adequadamente as reservas. Após alguma relutância, disseram que afinal eu tinha sim uma cama num quarto feminino, mas tinha que ser a cama de cima - o que para mim é indiferente, não havia especificidade na cama quando escolhi. Lá me fizeram o check-in - um pouco contrariados - inclusive sugerindo para que eu não fizesse o check-in e fosse antes para outro hostel pois "há muitos na cidade". Achei estranho, e soa-me a esquema. Quando me levaram ao quarto, o mesmo apenas tinha uma cama ocupada e três livres, pelo que interroguei sobre o porquê de não me deixarem fazer o check-in inicialmente?! O rapaz (que quando lhe perguntei o nome apenas disse que era "Bie") ficou bastante agravado, e ameaçou-me de chamar a gerência, pelo que eu agradeci. Ele ligou para a gerência, mas não me deixou falar com ela, disse que ela estava muito ocupada e não podia falar comigo. Voltei a insistir, e a dada altura, num tom ameaçador ele referiu que tem medo de mim. Acabei por falar com a gerência, QUE ME PEDIU PARA CANCELAR A RESERVA (!!!) que me iriam reembolsar, mas acho que esta situação deve ficar reportada à plataforma onde fiz a reserva e que fique aqui como sinal de alerta a futuros viajantes para este alojamento, porque algo de errado não está certo com eles!
Traduci