Ci sono stato due volte a febbraio e aprile 2024. A febbraio la pulizia e il servizio diretto erano buoni, ma quando sono tornato ad aprile erano pessimi.
Ci sono formiche e scarafaggi nel bagno delle camere degli ospiti e anche l'atteggiamento del personale verso la risoluzione dei problemi è problematico Il servizio e il funzionamento della struttura sono tipici di un'azienda cinese.
1. Wi-Fi non disponibile per circa 2 giorni o più, senza preavviso
2. Piscina non disponibile, qualità dell'acqua non gestita
3. Se vai durante l'orario di colazione dalle 6 alle 10 o dopo le 9, il personale inizia a pulire e non gli piace.
4. Non è stato possibile collegare il telefono della reception dalla stanza Anche se li avessi informati che era rotto, non avevano intenzione di ripararlo.
5. Quando richiedono il servizio di trasferimento, chiedono il doppio della tariffa base del taxi Quando dicono che è costoso, dicono alla persona di chiamare un taxi da solo.
La posizione è buona in quanto è vicino al grande magazzino Parkson, alla strada turistica e al villaggio coreano.
Poiché si tratta di un hotel che riceve principalmente gruppi di ospiti cinesi, la gestione della struttura e il servizio sono scadenti. Anche il rumore degli ospiti cinesi nel cuore della notte è comune.
Non è conveniente e sarebbe meglio utilizzare una guesthouse gestita dagli stessi laotiani.
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