Hotel in zona Pálffy Palace, Vienna

Pensavamo….mai tornare nello stesso hotel! Ti affascina il lusso la prima volta e non vedi se ci sono difetti ma… per la quinta volta in questo hotel e difetti non ne abbiamo trovati! Posizione perfetta, a pochi passi dal Rathaus e quindi dal centro della città facendo una piacevole passeggiata nel parco del palazzo imperiale. Il personale è gentilissimo e cordiale, la colazione è superlativa (da provare le uova del menù s la carte), l’executive lange offre un aperitivo con generi di alta qualità che per noi era una cena tanta la varietà. Un hotel da consigliare assolutamente e… da prenotare per il prossimo soggiorno a Vienna

Molto bello!!buona posizione,a circa 15 minuti a piedi da stephanplaze. Personale molto disponibile e cordiale...ci hanno fatto lasciare le valigie sia prima del check in che dopo il check out. La stanza è spaziosa ed accogliente,bagno bello e comodo,terrazzino con poltroncine annesso!tutto molto pulito. Colazione ottima sia dolce che salata. Ho trovato un buonissimo rapporto qualità prezzo!lo consiglio!

Io e mio marito ci siamo trovati ad alloggiare presso questa struttura che ha vari punti di forza: il primo per me è la posizione è la vicinanza al centro e soprattutto alla fermata della metropolitana. Sicuramente le camere le abbiamo trovate molto pulite (ogni giorno venivano le signore delle pulizie a cambiare asciugamani e a rifare letti, a spolverare); inoltre, erano personalizzate in base agli strumenti musicali. Il personale è molto gentile. È un hotel dotato anche di servizio colazione (non so se ci fosse anche il ristorante). Mi riallaccio alla ”questione colazione”, che per me italiana rappresenta una nota dolente in questo albergo e non tanto per l'offerta (che a quanto pare era variegata e per tutti i gusti), ma quanto per il fatto che fosse esclusa dalla prenotazione...Sarà che sono stata abituata ”male”io, che ho sempre trovato hotel con almeno la colazione inclusa(e parlo anche di bed &breakfaste di hotel a 3 stelle); pagare, invece, 19 € in più a persona ,al giorno, per mangiare giusto un cornetto/fette biscottate e un cappuccino mi è sembrato esagerato, soprattutto considerando che l'hotel è a 4 stelle. Io e mio marito, infatti, ogni mattina siamo andati fuori in un panificio che faceva anche colazioni, buone si; ma sicuramente avremmo fatto volentieri a meno di farci a prima mattina 2000 e rotti passi solo per mangiare qualcosina. Per quanto riguarda le camere, una cosa strana (più strana del non aver trovato il bidet) è sembrata la doccia semi-aperta... La TV inoltre non è dotata nè di canali italiani nè con sottotitoli in italiano(e vi garantisco che dopo 19000 passi al giorno il desiderio di guardare anche solo una mezz'ora di TG c'era); canali austriaci e francesi/inglesi c'erano... Tutto sommato, ci si è trovati bene.

First time for me in a Hostel and these guys made sure my experience was memorable. They were very welcoming and always smiling. The rooms were very clean, beds very comfortable. The lounge area had a lot of chill spots, a pool table, a fussball table. At the bar I asked the bartender to make me a cocktail that was not on the menu and he was more than happy to do so. I really appreciated that! The metro station is right downstairs, and you have 5 stations to get to the city center, which is really helpful because in the center of the city are all the tourist attractions except Schonbrun. They have breakfast every morning and you can choose to pay 7 euros to eat. Or not. Not the best breakfast I've had but it does the job. Also, another con would be that there is no other piece of furniture in the room other then the beds. I found myself needing a chair or a small table lots of times. Overall an awesome stay! Would totally recommend! I will definitely come back!

Per quanto riguarda gli standard medi domestici per tutte le stagioni, l'hotel non dispone di articoli da toeletta, pantofole e bollitore. L'ultimo giorno della mia partenza ho dimenticato di lasciare un anello Swarovski sul tavolo in camera e ho chiamato l'hotel ho chiesto all'hotel di ritirarlo e di inviarmelo. Qual è la risposta? Mi sono guardato intorno e non sono riuscito a trovare l'anello che volevi. Ok, è la stagione in Europa. È solo Swarovski. Sarebbe terribile se fosse un vero anello con diamanti. Per favore prendere nota

Era molto vicino da raggiungere dall'aeroporto di Vienna. La camera è pulita e luminosa e dispone di 45 finestre speciali pendenti all'ultimo piano. Anche se piove, puoi aprirlo e guardare fuori e le gocce di pioggia. La vista dalla finestra è fantastica e si armonizza con l'edificio antico e moderno. È stato un soggiorno piacevole.

Il personale della reception è molto accogliente e cerca davvero di aiutarti a risolvere il tuo problema. Purtroppo la serratura qui costa 5-6 euro. È relativamente costoso depositare i bagagli, ma è sicuro.

Abbiamo soggiornato per 3 notti nel mese di Aprile in questo hotel che sinceramente non avrei mai scelto (lo ha scelto l'agenzia di viaggio a cui mi sono affidata per la prenotazione della mia vacanza a Vienna). Situato vicino a fermate di tram e autobus ma comunque lontanuccio dalla movida ed in una zona dove la sera non ti sentivi al sicuro per niente, lontano dai negozi di shopping e anche dai luoghi turistici da visitare, sei costretto a spostarti sempre coi mezzi perciò un po' scomodo. La camera l'abbiamo trovata un po' sfoglia, i muri macchiati, a terra la moquette (che è un raccoglitore di germi e polvere), la finestra basculante che era rotta e perciò si doveva aprire tutta per fare cambiare aria alla stanza, che a tal proposito ne aveva parecchio bisogno perché anche senza riscaldamento e nulla acceso la stanza risultava troppo calda, la notte si sudava da impazzire e avendo la finestra rotta nemmeno potevamo aprirla per fare arieggiare.. io non mi spiego tutto quel caldo anche perché fuori c'erano dai 5/10 gradi.. il bagno piccolo, la doccia vecchia e il soffione lasciava macchie nere di ruggine perciò fare una doccia era davvero una prova di abilità per non ritrovarti piena di pezzetti neri perduti dal soffione..... È sulla carta un 4 stelle ma non ha di certo ne i servizi ne la pulizia né la gestione di un 4 stelle.... La ragazza del check in non capiva nemmeno il mio inglese(non perfetto ma non ho mai avuto problemi con le comunicazioni all estero), avevo bisogno di un caricabatterie e non me lo hanno nemmeno fornito.. certe attenzioni al cliente sono importi.. ultimo aneddoto un giorno è saltata la corrente e hanno dovuto fare dei lavori(ci sta), hanno bussato talmente piano che non ho sentito perché mi trovavo nel bagno e sono entrati in camera per verificare la funzionalità degli apparecchi elettronici... io non so se sia normale o no entrare nelle camere senza il permesso, avendo inserita la chiave si dovrebbe sapere in automatico se una camera è piena o vuota e perciò se si può entrare senza ricevere una risposta.. è stato spiacevole e imbarazzante, può capitare ma non mi è piaciuto affatto. insomma la mia esperienza in questo hotel è da dimenticare. Grazie.

Ottima qualità prezzo nonostante non centrale comodissimo con i mezzi fermata bue e tram davanti all'hotel metro 10 min a piedi a 5 min a piedi dal castello. Hotel moderno stanze spaziose pulite e un bel bagno. La colazione ottima e molto variegata. Nota negativa il personale del bar/ristorante siamo scesi a berci una cosa ci hanno detto che non addebitavano sulla camera (già molto scomodo) abbiamo fatto presente che avremmo cenato lì quindi se potevano mettere la birra sul conto della cena e pagavamo tutto insieme e ci hanno detto di no dovevamo pagare la birra prima e poi la cena (siamo andati a cena da un'altra parte). Insomma al bar prima paghi e poi ti portano da bere. Inoltre il bar chiude alle 23:00. Wifi in camera non funzionava lo abbiamo fatto presente ma.im 3 giorni il.problema non è stato risolto. Nonostante questo lo consiglio buona struttura 4 stelle

Esperienza eccellente in coppia. Prenotato 4 notti presso questo Hotel per me e la mia ragazza, e devo dire che ne siamo rimasti estremamente soddisfatti. Punti a favore: - Camere nuove, pulite, spaziose (noi avevamo la standard e si stava benissimo), controllo temperatura direttamente dall'interno, condizionatore efficentissimo ed intuitivo, doccia ampia, minibar, cassaforte e tablet da cui controllare la TV e altre funzioni. - Posizione strategica a dir poco, davanti la fermata della Metro U1 che arriva in centro in 15 Min, bus e tram. - Tranquillità. Camere insonorizzate perfettamente, non abbiamo sentito un minimo rumore né dall'esterno, né dal corridoio, né dalle altre camere, aspetto che ho apprezzato moltissimo avendo il sonno leggero. - Palestra, seppur piccola, essenziale ed adatta ad un breve workout per chi non volesse priv****ne anche in vacanza. - Refill acqua infinito alle fontanelle in reception, anche se a detta dello staff l'acqua dei rubinetti di Vienna è potabile. Lati negativi: Anche se la nostra esperienza resta da 5 stelle, credo sia giusto sottolineare alcuni aspetti che potrebbero essere migliorati per rendere questo hotel impeccabile. - Colazione: 21€ a testa è una follia, non so cosa offrissero ma a quelle cifre nemmeno mangiando all'Hotel Sacher in centro. - Ascensori: utilizzabili solamente scannerizzando la tessere della propria camera, metodo sicuramente intelligente per evitare intrusi nell'hotel, ma a volte scomodo e malfunzionante, e in generale gli ascensori funzionano un po' macchinosamente. - Mancanza di un armadio in camera di qualche cassetto, seppure abbiamo apprezzato molto quella sorta di appendiabiti a cielo aperto all'ingresso. - Staff pulizie scortese al checkout: nonostante alla reception ci avessero detto che il checkout fosse possibile fino alle 12, già dalle 9 una signora delle pulizie è venuta a bussarci, ripetendo poi verso le 10, anche dopo averle detto che eravamo in fase di uscita e avremmo liberato la stanza per tempo. - Connessione alla TV: nonostante avessimo seguito la guida per connettere il telefono alla TV tramite Miracast, non ci ha funzionato nulla, abbiamo riprovato più volte ma niente, avremmo potuto domandare in reception ma alla fine non ne abbiamo avuto bisogno.