Utente ospite
27 febbraio 2023
Avevamo prenotato questo “hotel” per sette notti, per un nostro soggiorno a Vienna. Le serie problematiche riscontrate ci hanno costretto dopo poche ore a cambiare destinazione dirottando purtroppo all’ultimo momento su un’altra città europea, data l’indisponibilità di altre strutture centrali a Vienna. Appena giunti in camera l’ambiente si è presentato sporco, vecchio e stantio. Siamo stati sopraffatti da un odore acre, nauseabondo, estremamente fastidioso, misto di polvere e di un deodorante evidentemente finalizzato a coprire l’odore di vecchio e di sporco, che ormai ha intriso ogni arredo e ogni cosa. Pur avendo aperto le finestre a lungo, non è stato possibile mandare via questo odore acre dolciastro che pervadeva tutto. Moquette, tappezzeria, carta di tessuto alle pareti e tende di velluto: tutto è vecchissimo e stantio come del resto i mobili. Ci è venuto il sospetto che la moquette fosse la stessa dei tempi di Klimt, mai sostituita. Il bagno era impresentabile: costituito da un “cubo” posticcio inserito all’interno della stanza, dunque privo di finestre, neanche i bagni del comunismo sovietico erano così brutti. Nessun tipo di amenities, nulla, e tutto era vecchio e consunto. Assente il bidet, nonostante comparisse nelle foto della camera sul sito internet. Peraltro, parte di tale “cubo” ospita il bagno della camera adiacente, per cui si sentivano tutti i rumori del vicino. Il letto è veramente indecente, con un materasso sottile e completamente sfondato. La notte è stato impossibile dormire (infatti alle 4 del mattino ci siamo recati alla reception dicendo che ce ne saremmo andati e spiegando i motivi): l’aria era irrespirabile, intrisa da quell’odore dolciastro, e gli acari (o altri insetti) ci hanno punto tutta la notte, lasciandoci pieni di punture e di bolle che sono rimaste per diversi giorni a seguire. Il wifi era debolissimo, anzi praticamente inesistente. Le finestre sono vecchie e difficili da aprire e da chiudere, presentano dei cuscini posticci che fungono da paraspifferi, e pensare che avevamo scelto una camera tra le “migliori”, a un prezzo medio intorno ai 200 euro a notte: totalmente inappropriato per quel che viene offerto. Sopra il frigo, anch’esso vecchio, erano presenti un paio di bicchieri di plastica dura, non incartati. Non abbiamo chiuso occhio, siamo dovuti andar e rimetterci in auto al mattino presto per dirottare in un altro Paese. Ci chiediamo come questa struttura possa presentare recensioni positive, considerato che l’unico aspetto valido è la posizione, per il resto è veramente orribile (boutique hotel ?!?), probabilmente il peggior hotel dove siamo stati (e ne abbiamo visitati decine e decine). Anche l’impianto elettrico è vecchissimo. Pessima esperienza, assolutamente da evitare! Infine, questa scelta sbagliata ha compromesso la nostra vacanza di fine anno e compleanno, organizzata nei dettagli con grande anticipo (prenotazioni ristoranti, concerti, ecc) costringendoci a dirottare all’ultimo momento su un