Utente ospite
6 maggio 2025
Un vero fulmine a ciel sereno, non venite qui!
Non credete alle recensioni positive o a Xiaohongshu, questo hotel è economico e non ha nulla da offrire.
Innanzitutto, la posizione è pessima. L'hotel si trova in una piccola cittadina chiamata Vico, dove ci sono pochi turisti. Sembra molto vicino a Sorrento e Positano, ma ci vogliono rispettivamente 30 e 60 minuti di auto. Poi ci vogliono i cosiddetti 6 minuti di auto per arrivare alla spiaggia, ma a piedi ci vogliono 53 minuti. Non c'è parcheggio se ci andate in auto, e non ci sono taxi in città.
Ancora più importante, l'hotel si trova nel nord della penisola italiana meridionale, ma la bella vista sul mare si trova a sud. Anche se volete risparmiare, scegliete la città residenziale a sud (zona Sorrento-Salerno).
In secondo luogo, la camera è pessima. Ho prenotato una camera con balcone vista mare. Appena varcata la soglia, ho sentito un forte odore di disinfettante 84 (avevo fatto il check-in alle 17:00, quindi non c'era modo di pulire e basta). Anche il balcone era piccolissimo, completamente bloccato e riuscivo a vedere solo un pezzetto di mare. La pubblicità era una vera e propria truffa. La cosa più assurda è il cosiddetto tetto. Il bar è proprio sopra di te, il DJ suona sulla tua testa, il rumore misurato è di 50-70 dB.
Non ce l'ho fatta, quindi ho fatto reclamo all'hotel e ho chiesto di annullare la prenotazione (perché non ho cambiato camera, visto che anche quella che ho cambiato era piena di disinfettante aggressiva e con il DJ che mi ballava sulla testa), il direttore dell'hotel mi ha detto di persona che avrei potuto ottenere un rimborso e che avrebbe contattato l'agente per il rimborso.
Ma dopo 4 giorni, l'agente ha comunicato a Ctrip che l'hotel si era rifiutato di rimborsarmi. Non so se sia stato l'hotel o l'agente. Ma il servizio clienti di Ctrip ha seguito la situazione con molta attenzione e ha risolto il problema molto bene. Grazie ancora!
Ho prenotato subito un hotel a Positano dopo la cancellazione e mi sono sentito a mio agio fisicamente e mentalmente
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