Hotel in zona Monumento ai Martiri del Nazifascismo 11/11/1944, Vicenza

Buon Hotel, ma non mi è piaciuto la richiesta da parte della reception di farmi pagare la tassa di soggiorno per due persone (€.5,00) che era già inclusa nella prenotazione, avendo mostrato la prenotazione al personale quindi già pagata. La stanza che mi è stata assegnata la N.403 al quarto piano presentava evidenti segni di usura sulle porte del bagno interne, inoltre le finiture grossolane con il silicone spesso a vista non sono degne di un 4 stelle, poi il soffione doccia andrebbe messo uno più importante in modo da regolare il flusso d’acqua e non economico come c’era. Buona la colazione con abbastanza scelta e varietà tranne il pane da toast che sembrava vecchio.

If you are on a two day drive through Europe with 40c heat around you -what do you need for an overnight ? - A clean and ready place to sleep, without worrying about your car - Staff who does not complicate things Both you will find at this lovely hotel. It's a typical roadside hotel on the outskirts of the mid-size Italian business and tourism cities. This hotel is easy to find, spacious, rather new and very nice to stay. Room was bright, spotlessly clean, comfortable bed, large bathroom, good a/c and plenty of space to unpack. I had a great sleep and ready to face another 1000km. Contributed to that did Tiziano at reception -he was there to check me in in the evening and to check me out in the late morning too. Even though I told him I am just quickly overnighting, he gave me a really nice room (I assume then all rooms are good really). And did not complicate things -”we sort out payment and all things tomorrow morning, get some rest now” Breakfast was superb and plentiful, all you can wish for, regional specialities and all the global stuff. The best thing is that you are welcomed and taken care of a real Italian ”nonna” (grandmother style lady): ”Sit down, I'll make some bacon and eggs for you, you have to eat well when driving so long !”. It was lovely, welcoming and delicious. Before I could even enjoy everything, I was back on the autostrada, well rested and fed. My car was safe all night, parking site is part of the hotel. As usual, staff made the difference, thank you to Tiziano and the ”nonna” :) but also the rooms and all is very nice. I found the price via a booking site very appropriate and would recommend it highly.

Hotel di pregevole fattura camere spaziose, accoglienti, di design. Presenti tutti confort e servizi necessari dal mini bar alla cassaforte. Bagno molto molto grande, particolare con vari accessorio ( spazzolino,dentifricio,pulisci scarpe) Palestra al 5 piano e colazione varia dolce e salata a buffet CONSIGLIO SOPRATUTTO PER CHI PASSA IN ZONA PER LAVORO

Premetto che per lavoro viaggio molto e spesso mi avvalgo di questa catena di hotel dove in genere trovo un buon rapporto qualità prezzo. Questa esperienza riafferma peró il concetto secondo cui le aziende sono fatte di persone … e in questa struttura le persone sono davvero pessime. in sintesi… prenoto tre stanze singole per me e miei colleghi, mi viene assicurato che di sicuro ci saranno stanze con letto alla francese molto confortevoli ma se possibile, avrebbero dato delle stanze matrimoniali uso singole. All’arrivo la signorina gentile e cortese mi annuncia che le uniche stanze disponibili sono singole in miniatura… Stanco e sfinito da un giornata intensa di lavoro accetto comunque. Una volta in stanza mi accorgo che non solo il letto non è alla francese bensì un letto singolo in un loculo di circa 8 mq Chiamo subito la reception per far notare che non è possibile che è un hotel quattro stelle possa proporre una simile sistemazione e la allora gentile signorina mi corregge dicendomi che la stanza è di ben 11 mq… Basti pensare che la sedia della scrivania non si poteva gestire essendo a ridosso del letto Idem il bagno da dove si amplificava il rumore degli scarichi dei piani superiori. Quando si acquista un bene o un servizio e viene reso qualcosa di totalmente diverso dalle aspettative come lo si definisce ? Aggettivi vari da associare ..di certo Una vera e propria pressa per i fondelli Tra i vari tentativi di giustificarsi il personale compreso il direttore ( e qui ancora una volta dimostrazione di scarsa professionalità) aver consesso per le stanze in fase da prenotazione un prezzo speciale , come se questo dovesse giustificare e dare diritto a trattare la clientela come si crede portando avanti la tesi che la colpa …è del cliente A ognuno le dovute considerazioni 4 in condotta , non 4 stelle

We stayed here as a small group for two nights in this hotel. It was very clean, very nice, breakfast was great. Staff was friendly and helpful. Showers were the size of a small phone booth. Beds were comfortable, and it was a pleasant stay. Everything we needed for a quiet evening and a good sleep. Would stay here again. Reasonable distance from Venice.

Ci siamo fermati per una notte in questo hotel residence con poche aspettative e siamo rimasti piacevolmente sorpresi. La camera era spaziosa e moderna, dotata di tutti i comfort e con doccia a vista. La colazione era ben assortita e con una discreta varietà tra dolce e salato ed inclusa nel soggiorno. La piscina è abbastanza grande e spaziosa, una opzione molto utile per rilassarsi qualche minuto dopo un lungo viaggio. Il personale infine è stato sempre molto gentile e professionale. La soluzione ideale per un soggiorno di una notte ma anche come base per esplorare Vicenza e dintorni.