"La locanda è male organizzata, non c 'è dispinzione tra i clienti che pernottano alla locanda e quelli che vengono solo a mangiarci, non c è reception né una piccola hall, non c'è nessuno che ti accolga con gentilezza né che ti dia informazioni sulle varie attività da fare in zona. Non c è come ripeto una sala riservata ai soli clienti della locanda. Le camere sono piccole ma carine e pulite, il prezzo non vale assolutamente la location, abbiamo speso per 4 notti in mezza pensione circa € 1.100,00 secondo me un vero furto !!!!! La zona poi non è gran che."

"Ci hanno accolto malgrado il tutto esaurito una domenica, pranzato ottimamente impeccabile il servizio cibo genuino di qualità ad un costo molto buono tutto molto pulito. Non posso trovare un lato negativo lo consiglio vivamente non esitate "

"Abbiamo alloggiato in una stanza per famiglia, eravamo in tre più una cagnolina. Molto confortevoli gli ambienti ed il clima in stanza ottimo, anche la scelta al buffet della colazione è ricco e con particolare attenzione per intolleranze e allergie. Il personale è stato cordiale e disponibile, non ho dato il massimo del punteggio solo perché nella sala colazione è vietato l'accesso ai cani. Capisco che non tutti gradiscano la loro presenza, magari in futuro potrebbe essere dedicato uno spazio per chi non desidera lasciarli in stanza. Grazie per la bella esperienza e lo consiglio sicuramente"

"Esperienza sconcertante, ci siamo recati per un soggiorno di 2 notti. Ci viene consegnata una camera in condizioni disastrose, piena di muffa e sporca. Purtroppo all'arrivo abbiamo solo messo giù i bagagli, siamo andati a sciare e dopo cena ci siamo resi conto dello stato. La mattina ci viene promesso di cambiarci camera....e qui inizia un'altra odissea. Prima ci viene data una stanza più piccola ( noi avevamo una familiare composta da due stanze da letto separate) alla mia domanda del perché mi viene risposto che mio figlio avrebbe potuto dormire sul divano a letto. Finalmente ci viene accordata una stanza dello stesso livello, trasportiamo ancora il tutto e arrivati nella camera ci viene detto che sfortunatamente non era pronta....dopo un ora finalmente siamo riusciti ad avere la stanza. Al check out alle mie rimostranze sul fatto di dover pagare 450euro a notte per aver soggiornato in una stanza piena di muffa e sporca mi viene detto che ci potevano scontare le spese del garage. Abbiamo pagato tutto chiedendo di essere contattati dal manager...mai più sentito nessuno e non si sono nemmeno curati di rispondere alla nostre emails. Comportamento veramente scorretto e poco professionale."

"Ancora da Sapori per festeggiare il Capodanno in famiglia. Menù ricco con materia prima di ottima qualità. Ambiente sempre accogliente con servizio attento e veloce. Grazie alla Mirella e a tutto il suo Staff. I Tortellini sono sempre indimenticabili. Complimenti!!!"

"Location molto tranquilla camera pulita bagno un po' datato, impossibilità di vedere la TV per un problema che nn sono riusciti a risolvere .... peccato colazione ottima tutto sommato è stata una buona esperienza il personale della reception nella norma avrebbero potuto fare uno sconto per il problema con la TV cmq grazie arrivederci "

"Abbiamo soggiornato in questo hotel per due notti e, per quanto riguarda la struttura e il soggiorno in generale, tutto è andato bene. Purtroppo però ci sono state alcune criticità che non possono essere ignorate. Il parcheggio è a pagamento (7 euro al giorno), informazione che non ci era stata comunicata in fase di prenotazione né al nostro arrivo. Siamo arrivati alle 23:00 e ci è stato comunque addebitato l’intero costo della giornata, per un totale di tre giorni di parcheggio nonostante il soggiorno fosse di sole due notti. Inoltre, il parcheggio era completamente ghiacciato, rendendolo pericoloso: ogni volta c’era il rischio concreto di scivolare e farsi male. L’aspetto più negativo, però, è stato l’atteggiamento della direttrice. Alla nostra richiesta di spiegazioni sul motivo per cui il parcheggio fosse stato fatto pagare per tre giorni, ci ha risposto in modo sgarbato e indisponente, con toni assolutamente non professionali e facendoci sentire trattati come se fossimo incapaci di capire una cosa semplice. Un comportamento del genere è inaccettabile, soprattutto in una struttura che dovrebbe puntare sull’accoglienza e sul rispetto del cliente. Peccato, perché con maggiore chiarezza sui costi e un atteggiamento più educato e professionale da parte della direzione, l’esperienza sarebbe stata decisamente migliore."

"Ero solo di passaggio perché volevo ascoltare un concerto. È andato tutto bene o almeno nella norma. Il personale è stato cortese."

"Posto pulito e curato, elegante negli arredi . Ottima la pausa merenda e la ristorazione :cibo di qualità e ben preparato, una delizia . Ben organizzato il centro termale. Ho effettuato un trattamento viso nelle mani esperte della Sig Silvana."