Utente ospite
1 maggio 2024
Sono stato qui in famiglia, in una camera superior, non standard. Non aveva nulla di superior, anzi forse le camere standard erano migliori. Camera vecchia, bagno vecchio nel quale non funzionavano i faretti o meglio erano ad intermittenza. Mobili rotti, riparati alla buona. Anche il servizio è stato, almeno il primo giorno , insufficiente per un quattro stelle: hanno proposto di risolvere il problema il pomeriggio del giorno seguente ma non l'hanno risolto. Il lavandino del bagno era otturato. Altro nota dolente: la cassaforte non funzionava. Anche questa è stata riparata il giorno seguente prima della partenza. Un viaggio tra monumenti con l'ansia di avere oggetti di valore con sé, una gita piena di ansie. In ogni caso, mi offrono di cambiare stanza solo l'ultima sera delle due notti e tre giorni di pensione, riscontrata l'anomalia della illuminazione del bagno. Riscontrati i problemi, in un hotel a 4 stelle la portineria avrebbe dovuto offrire subito ai clienti di cambiare stanza e non un aperitivo. Ultima ansia : mi assicuro dal sito che il parcheggio sia comunque garantito e gratuito, per scoprire che invece è gratuito solo quello scoperto . Faccio rilevare alla portineria che è fornita sul sito altra notizia , cioè che è gratuito anche al coperto . Mi si risponde che era così prima . Hotel da evitare!