Hotel terme a Verona

Struttura a meno di 10 minuti a piedi dalla stazione dei treni Verona Porta Nuova, camera e bagno spaziosi, colazione abbondante e varia ma purtroppo le note positive finiscono qui... la struttura ha bisogno di una rinnovata, sembra di stare negli anni 70... materassi dei letti durissimi, mobilio vecchio, muri che hanno bisogno di intonaco con macchie ovunque, pure.sulle tende. In camera poi un caldo assurdo (come nei corridoi) tanto che di notte abbiamo dovuto dormire con le tende aperte. 4 stelle forse 30 anni fa...

Abbiamo trascorso un weekend lungo presso questo hotel Personale di reception cortese Camerieri al piano solerti Prima colazione ottima con buona scelta sia fra i dolci che i salati SPA buona per essere in un hotel a un prezzo decisamente abbordabile Le uniche note dolenti sono legate a cose che nn hanno a che fare con il personale ma con la gente che frequenta l’hotel Maleducazione a colazione con piatti che nessuno si mangerebbe neanche in tre pasti Utilizzo della SPA come se fosse di loro proprietà per nn parlare del fatto che beati gli ultimi se i primi sono onesti non è valido perché se provi ad avvicinarti alla tisaneria nella seconda ora di permanenza non c’è più nulla Malgrado la maleducazione però bravi ragazzi continuate così Un plauso ai proprietari che non hanno paura a rimettersi in prima linea se è necessario pur ammettendo di non esser più aggiornati su tutto

Anche se inizialmente c'è stato un problema con la prenotazione (risultavano due persone invece di tre) è stato tutto risolto alla grande. Ottimo hotel per servizio e prezzo, unico neo, sostituire assolutamente i materazzi, per il resto consigliatissimo

Siamo stati due notti al Palace e ci siamo sentiti a casa fin dalla prenotazione. TUTTO il personale è stato disponibile, cortese e professionale al tempo stesso. Dalle reception al personale di sala e al personale che si occupa delle pulizie. Tutto è stato perfetto, la colazione, la cena, la camera ma soprattutto i sorrisi. Se torneremo a Verona torneremo al Palace. GRAZIE di cuore. Andrea, EMA e Cristina

L'hotel è piccolo e semplice. La lobby è confortevole e il servizio è buono. L'atteggiamento del servizio alla reception e al bar è molto buono. La colazione è ricca e deliziosa. È un hotel in cui vale la pena soggiornare.

Bell'hotel in cui soggiornare per la notte! Grazie allo staff della reception e soprattutto alla ragazza Rona, che mi ha aiutato moltissimo con il check-in! La colazione è buona, sufficiente per iniziare la giornata

Poiché è arrivato a Verona a più di dieci di notte, l'hotel più vicino alla stazione ferroviaria è stato fissato provvisoriamente. La stanza singola è situata alla fine del corridoio. La finestra è piena di luci di plastica. A volte si può sentire il suono fuori, quando mi sento un po'insicura. Le strutture sono nuove, specialmente il bagno è estremamente pulito.Ci sono due bottiglie di acqua gratuita in camera con frigorifero.Il più soddisfatto è la colazione e la posizione dell'hotel. Una donna, il manager dell'hotel, ha preso un'iniziativa molto entusiasta, ha aiutato a preparare il biglietto dell'opera e ha detto che potrei conservare i bagagli prima di partire.

La stanza è abbastanza grande per un hotel europeo. Un letto matrimoniale, più un letto singolo. Strutture: molto nuove e pulite Ambiente: l'arena di Verona è a un passo. Nel centro della città, quando esci c'è una via dello shopping. Servizio: al momento del check-in, la reception sapeva chi eravamo prima di segnalare i nostri nomi. La colazione è ricca.

Abbiamo soggiornato in questa struttura e, devo dire trattasi di un hotel a pochi passi da piazza Bra ove si trova l’Arena quindi, posizione eccellente. La struttura si presenta pulita sia nelle parti comuni che nella stanza, quest’ultima è risultata ampia con un bel bagno spazioso. L’accoglienza buona, personale reception professionale e disponibile. Servizio sala colazione…purtroppo devo dare un punto per non dare inclassificabile. Mancanza totale di organizzazione, manca un responsabile di sala che controlli l’operato degli addetti, affermo ciò in quanto mi sono capitati due episodi che non devono assolutamente accadere in un hotel di livello. In primis mi avvicino al buffet e, volendo prendere della frutta fresca noto che i recipienti dell’ ananas e anguria fresca sono vuoti, ciò non deve assolutamente succedere in quanto ancor prima che si svuoti completamente il recipiente deve essere sostituito con altro già pronto in cucina, dopo aver chiesto se fosse possibile avere detta frutta mi viene riferito che la stavano preparando, presumo siano andato a raccogliere la frutta in quanto il tutto è arrivato dopo buoni 15 minuti ma, non è tutto, chiedo ad un addetto di sala se fosse possibile avere un cucchiaino da caffè in quanto mancavano in entrambi i contenitori, l’affetto mi riferiva che avrebbe provveduto immediatamente ma, ha continuato a svolgere le sue mansioni alche’ dopo cinque minuti mi sono recato davanti l’ingresso della cucina chiedendo un cucchiaino, rimasti perplessi della mia richiesta verificavano la mancanza di dette posate e iniziava la ricerca della stoviglia, dopo un minuto scusandosi dicevano di averle dimenticate in lavastoviglie (la scusa è peggio dell’accusa). Sicuramente tutto ciò non sarebbe accaduto se ci fosse stata la presenza di un responsabile preparato per questo tipo di servizio. Purtroppo per errori di questo tipo l’intera struttura perde valore. Mi scuso per la lunghezza della recensione ma mi sembrava doveroso spiegare quanto accaduto affinché la direzione provveda a migliorare il servizio.