Hotel in zona Biblioteca civica Aprosiana, Ventimiglia

Hotel Sole Mare was a nice place to crash for the night after our train to Genova was cancelled due to an Italian train strike. We booked on ******* while leaving the train station and they were ready and expecting us by the time we walked the 20 minutes to the hotel. The receptionist was friendly and helpful when checking in. Left the window open and fell asleep to the sound of the waves crashing on the Mediterranean coast and woke up to the sun shining on the sea. The included breakfast the next morning was much appreciated.

Hotel carino e colazione molto buona, ma molto deluso perché l'aria condizionata in camera era fuori servizio di 36° fuori, siamo arrivati non appena siamo arrivati alle 16:00 e 4 volte abbiamo informato la reception, che ci ha detto di comunicare il pb al regista ma non è stato fatto nulla, questo è inaccettabile per un 4 stelle!!! Quindi niente aria condizionata e quando abbiamo lasciato solo una timida scusa dall'addetto alla reception senza alcun gesto commerciale!

Ho soggiornato all’hotel nazionale nel mese di febbraio, ho deciso di optare per tale struttura per via dell’ottima posizione e l’appartenenza al gruppo Best Western, essendo per me un sinonimo di eccellenza e qualità (nei miei soggiorni in giro per il mondo ho trovato sempre un servizio che ha superato di gran lunga le mie aspettative). Purtroppo il soggiorno al BW Nazionale non e stato come speravo, a partire dall’accoglienza, la quale l’ho trovata molto fredda e distaccata. La camera che mi è stata assegnata, una doppia, credo non corrisponda assolutamente alla categoria di 4 stelle, le dimensioni davvero molto ridotte non permettevano una movimento ottimale (eccetto per il bagno il quale aveva dimensioni generose), quello che mi e dispiaciuto più di tutto e stata la cura al dettaglio, le maniglie delle porte erano tutte ossidate, nel kit di cortesia (credo non all’altezza di un 4 stelle) c’era la confezione della cuffia per capelli macchiata. Per guanto riguarda invece la colazione, l’ho trovata molto varia, ho gradito molto la posizione della sala colazioni con una vista strepitosa sul mare e sul ****** di Sanremo. Ho trovato ottimo anche il ristorante esterno all’albergo. Dubito che, forse, mi sia stata assegnata una camera “sfortunata” visto che ero una persona giovane e che non avevo mai soggiornato nella loro struttura (avendo sentito che loro di solito lavorano con clienti che frequentano la loro struttura da molti anni…) Il mio giudizio finale e comunque nella media, per la posizione e la colazione

Très accueillant et endroit sympa pour une petite virée en amoureux. Seul bémol, il n'y a pas de climatisation. A part ça, nous y retournerons avec plaisir.

Ho soggiornato 3 notti (tripla ad uso doppio) e devo dire che la camera molto spaziosa e bagno grande. Non mi aspettavo il cambio di asciugamani e un minimo di pulizia ogni Giorno onestamente. Zona è perfetta! Sei in centro, a 2 passi dalla prima spiaggia e vicino alla stazione. Consigli per migliorare: Non c’e una reception, ma presterei più attenzione ai contatti via mail. Se non chiamavo non avrei mai ricevuto risposta. Metteri almeno un piccolo frigor per l’estate o delle macchinette dove poter comprare acqua.

Mia moglie e io pensava che fosse eccellente. Le camere erano molto pulite, e spaziose. Il check-in automatico era facile. Abbondanza di asciugamani. Anche la TV era grande. Situato proprio nel centro, con fantastici ristoranti come 5 passi dall'entrata. Mia moglie e io abbiamo goduto la prima notte così tanto, abbiamo deciso di rimanere una seconda notte. Per il prezzo sarebbe stato difficile fare meglio. Saremmo sicuramente rimasti lì.

Alloggio molto ben situato geograficamente (camera situata nel centro della città) , pulito e confortevole. Avrete a disposizione asciugamani, sapone, aria condizionata, asciugacapelli, carta da bagno, ufficio, acconciature, TV, wifi, finestre doppio vetro (viso sulla piazza balcone quindi luogo abbastanza frequentato ma non abbiamo sentito Il parcheggio è a due passi dall'alloggio (parcheggio palafiori: tariffa di 18 €/ giorno). L'ospite è molto simpatico. Vi invierà via Snapchat un numero di telefono che vi permetterà di aprire le porte (porte di entrata dell'edificio, porte di sicurezza) e un codice (codice per aprire la porta dell'alloggio e della camera). Informazioni: - informare l'ospite della vostra arrivo per lasciargli il tempo di spostarsi fino all'alloggio. - parcheggio: ci sono due bordi. Tuttavia, il bordello CB non funziona. Oltre 20 €, dovrete pagare al conto (guardiano). - alloggio molto bene per i noctambuli (attivita' in loco pagherete le tasse/pers) Tracce di miglioramento: - mettere a disposizione una bollitore, caffettiera e biscotti - mettere a disposizione prospetti dei luoghi culturali da visitare (con piano ...)

Ottimo albergo. Upgrade offerto perché l'offerta descritta su Trip.com era falsa. L'offerta è una camera superior di 44m2 e arrivati in hotel questo tipo di camera non esiste. Alla reception ci ha offerto un upgrade ad una camera superior con vista mare. Hotel spazioso e pulito, biancheria da letto di servizio eccezionale. Ci tornerò sicuramente.

Premetto che arriviamo al banco al momento della partenza e vediamo che ai ragazzi davanti a noi stavano facendo pagare 2 volte il parcheggio.. cioè uno degli ospiti lo aveva già pagato e all’altro ospite , che non aveva visto il pagamento già effettuato, hanno richiesto il pagamento del parcheggio. Il cliente va a chiamare l’altra persona che viene al banco e fa presente che ha già pagato e proprio allo stesso ragazzo il servizio .. il ragazzo alla reception ha detto solo “ah ok allora niente… “ Ma come niente ?!? ma se non se ne accorgevano i clienti ,pagavano 2 volte il parcheggio.. mah..: ovviamente i ragazzi si sono molto arrabbiati.. Veniamo a noi .. al nostro arrivo in albergo abbiamo saldato il pernottamento e colazione subito in contanti (come avevo chiesto telefonicamente al momento della prenotazione) ricevendo anche il resto!(attenzione a questo particolare..il resto..) e avremmo ovviamente pagato gli extra al check-out. Abbiamo chiesto la ricevuta del pagamento ma ci viene comunicato che ne avrebbero fatta una unica alla fine del soggiorno !! Stupidamente ci siamo fidati (abbiamo sempre fatto così ..ma effettivamente ci hanno anche sempre dato la ricevuta del pagamento effettuato .. ) La faccio breve .. al check-out ci vengono comunicati gli extra (solo il parcheggio ) e fin qui ok.. ma ci viene anche chiesto di dare 100€ in più perché a loro risultava che avessimo dato meno , perché il ragazzo che ci ha accolto all’arrivo , aveva lasciato un biglietto dove aveva scritto che avevamo dato 100€ in meno al momento del pagamento .. faccio vedere la mia mail con la proposta (accettata) fatta da loro e quindi sapevo quanto dovevo pagare.. e anche a loro tornava la cifra .. allora la domanda è sorta spontanea.. scusate ma se abbiamo pagato tutto appena arrivati e vi accorgete subito che manca 100€ perché non ci è stato chiesto subito di darle ? E poi com’è possibile che abbiamo dato 100€ in meno ma mi è stato fatto il resto .. perché il conto non era pari ma …3,25€ .. c’è qualcosa che non torna direi … comunque hanno fatto scaricabarile perché la colpa era di quello che ovviamente non c’era i quel momento.. Sono cose molto gravi per un albergo così , una catena così …la mancanza di serietà in va bene !!!!! .. ma tanto non ci tornerò più !! State attenti ..