Residenza Goldoni

Luogo, pieno di barriere architettoniche e privo di un ascensore non segnalato su booking.Avendo un serio problema al ginocchio ho chiesto gentilmente alla reception di poter avere una camera al primo piano mentre ci avevano dato una camera al quarto piano con innumerevoli gradini ripidi. Ci è stato detto che non potevano fare nulla. Non è assolutamente conforme alle norme un luogo che non garantisce ad un turista con problemi fisici di poter avere un soggiorno agiato. A tutto ciò si è aggiunto un ulteriore danno poiché al nostro arrivo avevamo informato che avremmo fatto il check out per le 6.30 avendo un volo di ritorno molto presto. Avendo la colazione inclusa e già pagata abbiamo chiesto come fare e ci era stato risposto che non potevamo avere una normale colazione a quell'ora ma che ce ne avrebbero dato una a sacco la sera prima. Quando però il giorno precedente la partenza abbiamo telefonato alla signora (poiché sempre assente in reception) per ricordarlo, ha mentito dicendo che non era stata avvisata e che non potevamo avavere colazione nonostante fosse stata pagata. La cosa peggiore è che quando le a abbiamo ricordato di quanto detto all'arrivo ci ha chiuso il telefono in faccia. Per fortuna in questa spiacevole situazione abbiamo avuto il supporto di booking che ha tentato di far rispettare i nostri diritti contattando la struttura (purtroppo senza successo) ed aprendo una pratica per provvedimenti e rimborso. Onestamente viaggio per lavoro e piacere da anni e non ho mai lasciato una recensione ma sono una giornalista e ritengo che vadano denunciate situazioni simili

Albergo carino e pulito.Posizione ottima per visitare Venezia. Personale gentile e qualificato. Carlo della reception persona eccezionale 🔝🔝🔝........................................................

Posto accogliente, gentile il personale , pulito e soprattutto posizione comoda vicinissimo al ponte di Rialto quindi scendete tranquillamente dal vaporetto alla fermata che dista solamente 200/300 metri Possibilità di fare colazione in camera con ottimi cornetti , succo,yogurt Nota negativa il caffè

Ottimo posto, pulito, camera stile barocco molto bella, vicinissimo il ponte di Rialto, mi è piaciuta molto, la colazione si può fare solo in camera , anche se la camera è molto piccola è ben tenuta, consigliato

Posizione ottima ! Camere pulitissime personale cordiale e disponibile.. ti danno la possibilità di lasciare le valigie anche dopo il check out senza pagare, è un servizio perfetto !! Abbiamo scelto la camera con baldacchino molto romantica

Wow! Arrivati in hotel l'ospitalità è stata davvero ottima. Il ragazzo della reception con calore e sorriso ci ha messo subito a nostro agio, quasi sembrava che ci stesse accogliendo a casa sua. Saliamo le scale per arrivare alla stanza, sembravamo in cordata sull Everest. Entrati in stanza, abbiamo proprio avuto la conferma che l'hotel fosse proprio un bell'hotel. Stanza silenziosa, letto comodo con materasso duro, bagno dalle modeste dimensioni, ma doccia grande! Finalmente un bel hotel a due passi da piazza San Marco. Grazie a tutti per lo stay. Sotto l'hotel trovi pure un ottimo barbiere e un bar dove sfornano delle brioche calde e buonissime. Consigliatissimo

Personale in reception latitante, tanto è vero che all'arrivo ci hanno lasciato le chiavi in una busta sul bancone. Al mattino dopo, il povero signore lasciato a gestire la reception non sapeva come usare il PC (per sua stessa ammissione) per poter fare le scansioni dei nostri documenti. La camera era piccola (ma non è un problema) e fatiscente: nel bagno l'asciugacapelli a muro non funzionava, ma sulla scrivania ne abbiamo trovato un altro, non funzionante anche quello. Abbiamo chiamato il numero "per le sole emergenze" fornito nella busta insieme alle chiavi ma era irraggiungibile. Così ho cercato un recapito tramite booking e qualcuno mi ha risposto .. Mezz'ora dopo è arrivato un terzo asciugacapelli funzionante. Il porta -rotolo della carta igienica non è saldamente fissato al muro, e quindi ruotando sul perno centrale fa cadere a terra il rotolo (capitato più volte). Con l'umidità, si vede che alcune parti di intonaco sono venute via, e nel bagno sono presenti un paio di macchie di muffa. La camera è sempre stata rifatta, ma non sempre adeguatamente pulita, infatti sul pavimento c'erano residui di capelli e alcune macchie. In generale, pagando circa 200€ a notte per il solo pernottamento, ci aspettavamo qualcosa di meglio.

I punti a favore sono: posizione, davvero ottima; pulizia, pure ottima, cortesia del personale, anche questa squisita, letto mediamente comodo. A sfavore: siamo finiti in una camera sottotetto con due piccole finestre al quarto piano (che a Venezia va raggiunto con le scale, naturalmente), molto pulita ma con l'aspetto più simile ad un solaio che ad una camera. Il bagno è completamente da rifare: non un solo scarico regolarmente funzionante, rubinetteria dozzinale e consunta, porta difficile da utilizzare (almeno noi non siamo riusciti a chiuderla), tazza da sostituire perché ormai stanca di scaricare con efficienza. Asciugacapelli e altri dettagli che chiamavano tristezza. Di notte ogni tanto partiva un motore fastidioso, forse un condizionatore di un palazzo adiacente. Immagino che gli altri pareri, in maggioranza favorevoli, siano riferiti a camere sistemate meglio, ma comunque la nostra era così. Insomma, un senso di desolazione, pagato anche caro. Venezia è molto costosa, ma in passato abbiamo trovato molto di meglio e a minor prezzo.

camera accogliente ,ottima posizione,praticamente a due passi dal cuore di Venezia .Personale gentile lo consiglio per un weekend in famiglia .oppure tra amici pulizia degli ambienti ok avevamo il letto a baldacchino davvero una chicca !😊