Ai Boteri

Non avevo chiavi della camera, infatti negli ultimi giorni è entrato un tizio in stanza per usare il bagno della mia camera. Bagno sporco e sprovvisto di sapone e asciugamani, doccia non utilizzabile. Servizio di receptionist non ottimale. Gli unici aspetti positivi sono il giardino che è molto carino e il letto che era comodo. Questo ostello può essere l'ideale se ti trovi di passaggio e hai necessità di pernottare a Venezia per una sera, un soggiorno più lungo diventa insostenibile.

Non è un hotel ma una bettola un ghetto appena entri senti un odore sgradevole nessun servizio camera fatiscente non c'è nemmeno la luce ma solo una lampadina 3 fulminati il letto schifoso la televisione non funziona il bagno indecente e anche la porta della doccia completamente scarcassata reception inesistente accoglienza zero le camere non tutte hanno il numero l ingresso da paura esperienza da dimenticare non andarci assolutamente

Alla ricerca di una sistemazione per dormire a Venezia un sabato (cercando il venerdì ) e nella più totale disperazione non trovando nulla sotto i 250€ abbiamo prenotato una stanza in questa struttura. Leggendo le recensioni siamo arrivati senza nessuna aspettativa . Sicuramente il punto di forza è la posizione centralissima ma allo stesso tempo silenziosa la notte. È vero che il personale è praticamente tutto straniero e qualcuno non parla nemmeno italiano ma ci si riesce a capire . Sicuramente l’ambientazione è particolare ma anche caratteristica. La nostra stanza era essenziale ma pulita. Certo nessun “lusso” in più ma è un ostello ! Ad ogni modo il personale è gentile anche se non sempre presente. In quanto alle zanzare confermo ! Ma ovviamente a Venezia sono ovunque… meglio non aprire le finestre.

Che dire... ostello solo per persone molto coraggiose. Ed ovviamente sono ironica. Arrivate in zona struttura, che avevamo prenotato per il prezzo “contenuto” e in mancanza d’altro, innanzitutto, abbiamo fatto abbastanza fatica a trovarla. Una volta davanti alla porta, abbiamo suonato e in un primo momento non ci ha risposto nessuno, poi siamo state accolte dall’inserviente. La receptionist era a ritirarsi un Glovo, e quando è arrivata non ci ha detto nemmeno “ciao” in italiano, parlava solo un inglese molto sbilenco. Siamo state obbligate a pagare in contanti senza ricevere uno straccio di scontrino, la chiusura della nostra camera era molto macchinosa, la luce della camera era esterna ad essa e non c’erano luci da comodino, tantomeno comodini, nessuno specchio, e solo due prese per i telefoni in 4, una delle quali era occupata da un apparecchio anti insetti. In febbraio ci sono stati forniti due semplici lenzuoli per il letto ed una coperta sottile, inutile dire che siamo morte di freddo durante la notte perché i termo a loro volta erano ghiacciati. La stanza non è nemmeno lontanamente insonorizzata, e infatti abbiamo sentito rumori tutta la notte provenienti dalla strada, dall’interno dell’ostello stesso e dal bagno di fianco alla stanza. L’acqua del bagno a noi assegnato era perennemente congelata e non ci siamo nemmeno avvicinate alla doccia perché le condizioni di pulizia generale erano pessime. La struttura in generale era lugubre e fatiscente, il che è un gran peccato perché con un po’ di attenzioni in più sarebbe anche all’interno di un palazzo storico molto bello. Invece i soffitti hanno la muffa e perdono acqua, le moquette sono logore e sporchissime, e non sto nemmeno a parlare della cucina che è impraticabile per il livello di sporcizia dei vari utensili. Le uniche note positive di questo posto sono il terrazzino, che versa nell’incuria più totale ma ospita dei bellissimi gattoni, e la posizione centrale. Da notare che, come ciliegina sulla torta, avevamo prenotato da booking ed a soggiorno ultimato la nostra prenotazione è stata cancellata dalla struttura così che non potessimo scrivere la nostra recensione (che sarebbe stata l’ennesima negativa). Ovviamente non consiglio a nessuno un soggiorno in questo ostello, che non è minimamente al livello di quelli che si trovano in giro. Va bene solo se dovete passarci UNA notte e non trovate proprio altro.

Ho soggiornato una sola notte causa indisponibilità dell'hotel precedentemente prenotato (Hotel Iris). Dato il periodo, in piena settimana della Mostra del Cinema, e dato che mi avrebbero garantito le medesime condizioni prenotate nell'altra struttura ho accettato il cambio proposto. La camera, una matrimoniale uso singola al primo piano con bagno privato, apparentemente era pulita e ordinata, così come le lenzuola e la biancheria da bagno. Peccato che il giorno dopo io mi sia ritrovata il corpo pieno di punture di parassiti, con tutta probabilità cimici dei letti oppure acari dei tarli del legno. Quando la mattina ho lasciato la struttura la reception era deserta e non ho potuto far presente quanto successo (almeno per far si che provvedessero ad una seria bonifica della stanza, dei materassi/cuscini e dei mobili in legno). Al mio rientro a casa ho fatto numerosi tentativi di contattare la struttura ma ai numeri di telefono reperiti sul web non risponde mai nessuno. Non ho trovato nemmeno un indirizzo email al quale inviare una segnalazione, motivo per cui non mi resta che mettere in guardia chi intenda soggiornare in questo ostello I stayed only one night due to the unavailability of the previously booked hotel (Hotel Iris). As the Film Festival week was going on, and given that they would have guaranteed me the same conditions booked in the other hotel, I accepted the change. The double room for single use on the first floor with a private bathroom, apparently was clean and tidy, as well as the bedsheets and the bathroom towels. Unfortunately the next day I found my body full of parasite bites, most likely bed bugs or woodworm mites. When I left the hostel in the morning nobody was at the reception and I could not point out what had happened (at least to ensure that they carried out a serious clean-up of the room, the mattress/pillows, and the wooden furniture). Upon my return home I made several attempts to contact the facility but no one ever answered the telephone numbers I found on the web. I couldn't even find an email address to which to write a report, so I can only warn whoever plans to stay in this hostel.

camera con muffa prese tutte non funzionanti e rotte bagno senza saponi finestre rotte insetti morti sui muri camera gia’ trovata aperta al nostro arrivo reception inesistente prendono soldi e vanno via!! pulizia inesistente, condizioni pietose se vanno i nas fanno chiudere la struttura in 5 minuti !! un vero incubo!!