Hotel Mezzo Pozzo

Ho prenotato una camera su booking in questo hotel. Una settimana prima mi e arrivata una email che cera un problema con la carta di credito cosa molto strana quindi li ho chiamati per confermare la prenotazione che prima mi hanno cancellato e poi una volta aggiornato su ll"app booking mi ha mandato un'altra email di conferma della prenotazione. Una volta arrivati in hotel non avevano camere disponibili ... uno schifo come il titolare dell'hotel

prenoto ad aprile tramitre booking, 2 giorni prima dell'arrivo fanno la pre autorizzazione sulla mia carta di credito che va a buon fine senza comunicarlo a booking che continua ad inviarmi messaggi di "è necessario aggiornbare la tua carta". Arriviamo in hotel e scopriamo che la nostra sistemazione, un appartamento in edificio separato, si trova a ben 600 metri dall'hotel quindi percorriamo di nuovo tutta la strada con i bagagli e arriviamo finalmente all'appartamento. Scopriamo che la colazione non è inclusa, come diversamente richiesto e concordato, vabbè pahiamo 5 euro a persona....la sera torniamo in appartamento e scopriamo che i letti non erano stati rifatti, che nessuno aveva cambiato gli asciugamani nè pulito il bagno (già per esso non pulito prima...) allora chiamo in struttura per segnalare il disservizio....ma il bello avviene la mattina dopo quando abbiamo richiesto che venissero tenuti nel deposito i nostri bagagli dato che la partenza sarebbe avvenuta la sera alle 18...IL MANAGER RESPONSABILE PER RIPICCA NON CI HA VOLUTO CUSTODIRE I BAGAGLI PERCHE' IL GIORNO PRIMA CI SIAMO LAMENTATI DEL DISSERVIZIO...CI HANNO TRATTATO CON MALEDUCAZIONE E ARROGANZA e lasciato due donne con 5 bambini e 2 ragazzi per strada....UNA VERGOGNAAAAAAAAA e per finire non contenti hanno cancellato la nostra prenotazione da booking nonostante tanto di foto e prove del nostro soggiorno presso la loro struttura!!!!!!! SCUSATE TUTTO PER LO MODICA CIFRA DI 484 PER 2 NOTTI ovviamente tutto segnalato a booking SCONGLIATISSIMO MAI PIUUUUUUUUUUU

L'hotel è davvero carino, silenzioso, pulito e caratteristico. Il personale disponibile e cordialissimo, nonostante la scelta di lavorare mezza giornata in "Smart working" (sono comunque molto presenti su WhatsApp per ogni necessità). La posizione è perfetta, comoda per raggiungere in breve tempo a piedi le maggiori destinazioni turistiche. Con una passeggiata un po' più lunga ( ma assolutamente fattibile) si arriva tranquillamente anche alla stazione o al parcheggio auto comunale se non si vuole prendere il vaporetto. L'hotel è situato in una zona piena di localini, ristoranti e negozi. Insomma, una bella scoperta, lo consiglio davvero!