Messner Palace Venice

Questo è un hotel a 3 stelle che si spaccia per 4 stelle, tienilo presente quando prenoti. Siamo arrivati ​​in coppia un sabato pomeriggio e la sera abbiamo scoperto che in albergo non venivano forniti né spazzolini né dentifricio. Questo nonostante l'addetto alla reception dell'hotel mi abbia detto candidamente che tutti i negozi sono chiusi dopo le 21:00, quindi l'hotel è consapevole che questo non è un problema da risolvere tramite una visita al negozio a tarda notte. Ho anche notato le cattive condizioni del lavandino del bagno che era a un passo dallo spostarsi completamente, ma questo è un problema minore rispetto a quello dello spazzolino da denti menzionato. Per quello che vale, l'addetto alla reception mi ha detto che il direttore era stato precedentemente informato del problema dello spazzolino da denti da altri ospiti e ha scelto di non affrontarlo. Pertanto, mi ritrovo a scrivere una recensione negativa che altrimenti non avrei avuto, quindi prenota a tuo rischio e pericolo.

Abbiamo prenotato un soggiorno di tre notti in una camera superior. Siamo arrivati ​​intorno alle 22:30. Sono andato alla reception solo per sentirmi dire che potevamo rimanere nella stanza solo per una notte e poi dovevamo trasferirci. Non felice. Ho detto loro che non si sarebbero mossi. Successivamente ci è stata mostrata la nostra camera che era dall'altra parte di un altro hotel chiamato "SONOR". Questo hotel sembrava davvero carino, ma la nostra sistemazione era in un edificio molto fatiscente. Mentre salivamo verso la nostra camera al 2° piano abbiamo notato che un sacco di intonaco sulle pareti cadeva e veniva calpestato sul tappeto usurato. Ha aperto la porta di quella che doveva essere la nostra camera Superior. Tuttavia, era come un alloggio per studenti. Per quanto semplice possa essere. Nessuna presa per il bagno. Niente acqua calda, una zanzariera non funziona. Binari per tende ma senza tende. Ho prenotato un letto matrimoniale ma ho ottenuto due letti singoli messi insieme più altri due singoli. L'intera stanza aveva bisogno di una bella ripulita e tinteggiatura. L'armadio aperto aveva la guida inferiore rotta e solo 4 grucce. Bagno squallido con alcune piastrelle mancanti sul pavimento. Buchi dove una volta c'erano infissi e scaffali. Nessun corrimano nella vasca da bagno che era molto scivoloso senza tappetino di sicurezza. La luce sopra il lavabo non funziona. Nessun libro informativo in camera su strutture o luoghi di interesse locali ecc., TV montata a parete ma senza telecomando. L'aria condizionata non funzionava. Nessun telefono in camera. Posso dire onestamente che questa stanza è stata la peggiore che abbiamo visto in oltre 50 anni di viaggi. Dato che era tardi, scesi per un drink veloce e iniziai a parlare con un paio di americani. All'improvviso un topo saltò o cadde dal cespuglio rampicante. Mentre eravamo seduti a parlare abbiamo visto un totale di 6 ratti. Sono andato a fare colazione la mattina. Niente succo d'arancia, niente acqua calda per il tè. Abbiamo trascorso un'intera giornata fuori e siamo tornati cambiati per la cena. È stato un pasto decente e il cameriere era molto gentile ma non ci ha chiesto se volevamo contorni, dessert, caffè ecc. Dopo aver servito, ci ha lasciato fare. abbiamo visto qualche topo in più correre in giro, ma ormai ci eravamo abituati. Sono andato a letto e sono sceso a fare colazione il giorno dopo, che era lo stesso standard basso del giorno prima. Fuori tutto il giorno, tornava e si cambiava per la cena. Ho ordinato una bistecca alla griglia che non potevi tagliare ed era molto gommosa, quindi l'ho lasciata. solo alla fine il cameriere si avvicinò e chiese se tutto andava bene. Ho risposto "no, terribile, non potevo tagliare o mangiare". Il cameriere se ne andò, tornò e confermò di aver tolto il pasto dal conto e che non gli sarebbe stato addebitato alcun costo. Andava bene, ma non ho chiesto se volevo qualcos'altro da mangiare. NOTA ---- Questo è un hotel a UNA/DUE stelle e non a 4 stelle come pubblicizzato. ATTENZIONE ATTENZIONE

DO NOT GO For a small price increase, there are miles better hotels in Venice, and they are well worth it. Mold, dust, smell. Checked out immediately.

Неплохой отель в жилой части Венеции, мало туристов , но сам отель сильно уставший , на свои звезды не тянет, на одну ночь летом норм

Staff was not helpful giving information about public water shuttles, water taxis, and other important information about how to get to the property & the best way to leave. Wrong information they gave me caused me to be fined on the public water shuttle ,

WORST EXPERIENCE in my entire trip to Italy. Check in process is a mess, my family and I felt discriminated by the staff who was talking bad about our group amongst themselves. Our party booked a total of 6 rooms for us to be treated in such manner. The lady in the check in area literally said in Italian that she didn’t want us there or to deal with us as we attempted to book a 7th room since the actual room does not look like the pictures. The rooms are small, carpet smells musky and looks old and dirty. The second bed that is shown in the pictures is literally a mattress on the floor. Spend your money somewhere else. Treatment was so terrible that we actually left right after midnight, didn’t even sleep there.