Utente ospite
12 gennaio 2023
Le camere non sono affatto come appaiono in foto sul sito dell'hotel. La stanza che ci hanno assegnato affacciava su un muro veramente squallido dal cui vicolo saliva un forte odore di urina, il bagno senza finestra aveva porta sbeccata e mura macchiate nonché una vasca con segni di muffa nei rattoppi di silicone sul bordo. Dopo una serie di lamentele ci hanno dato un'altra stanza con affaccio su una corte interna e bagno con doccia da poco ristrutturato, ma sempre senza finestra, peccato che nella nuova camera avevamo un ragno a farci compagnia, le tende e le pareti macchiate e anche qui gli infissi tutti sbeccati. Non c'è stato verso di parlare col direttore di questo hotel a 3 stelle che signori cari lesina sui prodotti da bagno, inchiodati al muro come in un bagno pubblico, sugli asciugamani che degli avvisi affissi in bagno incoraggiavano ad "utilizzare più volte" per diminuire l'impatto ambientale (poco credibile e coerente come politica visto l'uso che fa dei condizionatori) e sulle coperte, dei semplici runner con cui scaldarsi solo fino ai polpacci. Al momento dell'acquisto il sito assicurava due omaggi: all'arrivo in camera una bottiglia di prosecco e una sorpresa da scaricare e portare sempre con te durante il tuo soggiorno. "Per errore" il primo omaggio non era stato segnalato e abbiamo dovuto ricordarlo noi alla reception, il secondo omaggio purtroppo non sapremo mai cos'è perché sempre "per errore" non c'era niente da scaricare e alla reception non hanno saputo dirmi nient'altro. Infine ancora "per errore" in due giorni di permanenza ho ricevuto ogni giorno una mail che mi ricordava di pagare il conto, meglio se la sera prima della partenza entro le 22, questa politica andrà anche bene per soggiorni più lunghi, ma mi pare davvero troppo per una permanenza così scomoda e così breve. Diffidate dalle fantomatiche offerte che propongono online perché la comodità della zona non vale niente senza la pulizia e l'onestà. Abbiamo pagato una cifra spropositata ed eravamo disposti a farlo perché siamo in alta stagione ma mai avremmo pensato di trovarci in queste condizioni di disagio a quel prezzo!