Utente ospite
25 febbraio 2024
Sono stata in questo luogo, che definire hotel è troppo riduttivo, in bassa stagione, con pochi ospiti, scegliendo una superior deluxe. L’ottima accoglienza si è gia vista all’atto della prenotazione, grande cortesia ed efficienza nel riservarmi la camera con delle agevolazioni come check-in in orario elastico (comunque sempre un’ora rispetto ad altri hotel) e il late check-out , colazione continentale servita nel ristorante frequentato durante il festival dai più grandi personaggi del cinema. Ma quello che ti stupisce di più appena arrivi in questa piccola palazzina attaccata a Palazzo Grassi è non solo l’eleganza degli ambienti, disegnati da Philippe Starck, ma il sorriso del personale che ti accoglie, che ti mostra la struttura con attenzione, ti offre un drink di benvenuto e soprattutto fornisce un servizio whatsapp dove ti chiedono se hai bisogno di qualcosa, se possono rifarti il letto, suggerendoti anche luoghi da visitare… La camera tutta specchi con una doccia comodissima e il sorprendente kit cortesia, il biglietto manoscritto col tuo nome che ti da il benvenuto! Sono rimasta colpita molto piacevolmente….Congratulazioni davvero alla direzione anche per la scelta di tutto lo staff impeccabile. 7 stelle!!