L'hotel non è lontano dalla stazione ferroviaria di Santa Lucia, a 10 minuti a piedi, ma per arrivarci è necessario attraversare due ponti, il che rende un po' faticoso portare con sé i bagagli. Se non volete trasportare i vostri bagagli oltre il ponte, potete prendere il vaporetto n. 1, Riva de Biaso, che dista solo una fermata, e poi camminare per circa 150 metri. Il trasporto è abbastanza conveniente.
L'hotel è una vecchia casa ristrutturata, la zona circostante è molto tranquilla e l'ambiente interno è pulito e ordinato. La camera quadrupla familiare in cui abbiamo alloggiato non era molto spaziosa, ma il materasso era molto comodo. Il cameriere era molto attento, avevamo paura che la bambina cadesse da terra, quindi abbiamo usato dei cuscini per fermarla.
La colazione è a buffet e ai bambini piace molto.
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