Nikita
28 agosto 2022
Un'esperienza meravigliosa con questo hotel è iniziata con l'essere messo in una stanza per disabili. A tutte le affermazioni che abbiamo prenotato una camera normale, il personale ha detto che l'hotel era esaurito. Ma dopo mezz'ora ci hanno spostato in una stanza normale. Effettuando un aggiornamento "gratuito". Quando se ne sono andati, hanno chiesto soldi per lui.
L'hotel non dispone nemmeno di una bottiglia d'acqua gratuita per i visitatori.
Il bagno in camera non funzionava. Era impossibile sciacquare, il pulsante di risciacquo non funzionava.
Per 2 giorni non è stato ancora risolto.
Inoltre, il personale usciva costantemente a fumare in ufficio, su cui era scritto vietato fumare, a causa del quale si sentiva costantemente l'odore delle sigarette.
L'addetto alla reception ha completamente ignorato i nostri problemi, ha chiesto soldi per un aggiornamento gratuito e non si è nemmeno scusato per l'inconveniente.
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