Utente ospite
1 agosto 2023
Hotel strepitoso, sono sempre stato per pranzo o aperitivo.. Qualità al 🔝 ma il servizio??!! 😳😳 Altamente discutibile (per essere eleganti). Arriviamo, come al solito i ragazzi ci salutano e ci accolgono, chiediamo se possiamo andare fuori a prendere l’aperitivo, si guardano e ci dicono dove possiamo accomodarci, bene; ordiniamo 2 americani ed io mi alzo x andare in bagno con la bambina. Torno e trovo mia moglie incavolata, le chiedo cos’è successo e mi racconta: è arrivata una signora (presumo la responsabile dei ragazzi) e mi chiede MALEDUCATAMENTE cosa ci faccia seduta al tavolo che per la privacy degli ospiti dell’hotel non possiamo stare lì. Mia moglie giustamente risponde: signora parli con i suoi colleghi che ci hanno accompagnato al tavolo. Senza minimamente accorgersi della situazione imbarazzante (anche x le persone attorno al nostro tavolo). Detto questo, lascio a voi giudizio. P.S. Non ha nemmeno chiesto scusa. Mi spiace di questo, perché ho sempre ritenuto il Venice Venice Hotel un posto unico nel suo genere e non mi sarei mai aspettato un comportamento del genere!! Mi spiace ma probabilmente non ritorneremo!!! DOVETE INNANZITUTTO IMPARARE L’EDUCAZIONE E A COMPORTARVI CON I CLIENTI. Un caro saluto, Mattia F.