Residence La Pera Bugiarda

Il monolocale che ci è stato assegnato era arredato in modo piacevolmente “datato”, piacevolmente caldo e soprattutto con un affaccio piacevole sulla entrata principale della “Reggia”… La zona è molto tranquilla di notte permettendo pertanto un buon riposo ed una sveglia in un contesto piacevole… colazione di qualità...

Struttura antica. La location è strategica, vicinissima alla reggia, posto tranquillo e camera davvero silenziosa e comoda, pulita e con uno stile molto elegante. (fornita di bollitore mancano però le tazze per il the. Si può richiedere il parcheggio all'interno del cortile (a pagamento, costo un pò altino) . I micini attorno all'edificio sono molto carini :) Bisognerebbe rivedere alcune persone dello staff che rovinano l'atmosfera oltre a far sentire l'ospite poco gradito. Non è molto semplice interfacciarsi con il personale, che si divide la gestione del residence e del ristorante. In fase di prenotazione , al telefono, La signora Maria è stata cordiale , e all'arrivo ci ha accolti Marco che è stato molto gentile (attenzione , meglio sempre chiedere gli orari di check in perchè non essendo un hotel, la presenza dello staff non è garantita tutta la giornata) . Siamo rimasti un pò delusi dall'accoglienza al ristorante ( "passami il sale" ) che fa parte della stessa gestione, poichè dopo aver fatto presente che alloggiavamo alla pera bugiarda, abbiamo dovuto aspettare all'esterno prima che ci preparassero il tavolo , il personale è stato molto freddo e quasi infastidito (ci siamo sentiti a disagio) ; per fortuna tra di loro c'è stato un cameriere che invece si è rivelato molto attento e simpatico (non sappiamo il Suo nome ma ci ha detto di esserci soltanto per il servizio serale ... purtroppo...) e la qualità dei piatti era ottima. A colazione, ci aspettavamo un servizio diverso, la ragazza quasi non ci ha considerato, non è stato rimpiazzato nulla sul buffet e anche in questo caso ci è sembrato di disturbare ( nel frattempo entravano clienti esterni per il servizio di caffetteria ed erano seguiti meglio di noi) , non ci è stato chiesto se volevamo bere un caffè o un te, abbiamo dovuto alzarci e chiedere al bancone, ma la ragazza, quasi si defilava per non prestarci attenzione . Non abbiamo mai avuto molte pretese e non siamo clienti esigenti, siamo anche noi del settore e ci siamo sempre occupati di turismo e sinceramente non ci ha fatto una buona impressione nel complesso. Se consideriamo i prezzi, risultano davvero alti per la qualità del servizio. Su booking appariva disponibile una camera per 3 adulti, ma la signora ci ha riferito che per il terzo adulto era necessario un supplemento, ( non ne siamo sicuri , ma ci è sembrato che fosse stato indicato al momento solo per farci pagare di più.. almeno, questa è stata l'impressione. Non c è un trattamento di riguardo per chi prenota direttamente anzichè da portale, e inoltre sarebbe carino offrire un servizio migliore per chi cena al loro ristorante ed è ospite nel loro residence! peccato, perchè basterebbe maggiore attenzione in alcuni dettagli, che sembrano di poco conto ma fanno la differenza ;)

Ottima posizione a pochi passi dall'ingresso della Reggia e con parcheggio privato (a pagamento) nella corte privata adiacente alle stanze: un eccellente servizio! Per il resto, prezzo adeguato alla qualità offerta con camera pulita, in ordine e silenziosa. Colazione adeguata.

Mi sarebbe piaciuto avere indicazioni sul parcheggio e che la struttura si trova nella ztl Il ristorante buono , poco simpatico il ragazzo con dei modi a volte non piacevoli. A colazione invece ottima accoglienza e prodotti molto buoni

La location, all’interno del borgo di Venaria e a due passi dalla bellissima Reggia, è strutturata in un contesto di corte che ospita sia le camere sia gli appartamenti. Nel nostro caso ci è stato assegnato un monolocale sito al primo piano che abbiamo trovato accogliete, pulito, dalle dimensioni generose e arredato con richiami perlopiù provenzali. Molto apprezzata la presenza del cucinotto che ha permesso di utilizzare la moka e il bollitore. Ampio e carino anche il bagno; bene i dispenser ricaricabili utili per ridurre l’impatto della plastica. Microclima e qualità del sonno ottimi e l’affaccio sulla Reggia una chicca. TV con ricezione digitale terrestre e wi-fi che durante il nostro soggiorno non è stato funzionante (poco male). Parcheggio a pagamento all’interno della corte con pochi posti auto a disposizione; per questo motivo, conviene richiederlo in fase di prenotazione. L’accesso alla zona ZTL è regolato direttamente dalla struttura con il comune. Ci sono poi alcuni accorgimenti che a nostro avviso potrebbero migliorare l’esperienza del cliente. In primis la colazione in termini sia di offerta sia di presentazione, poiché non abbiamo trovato richiami al territorio ma diversi prodotti di largo consumo. In secondo luogo, l'accoglienza che, sebbene garbata, nel nostro caso è stata molto sbrigativa ed è avvenuta direttamente nell'appartamento. Infine,potrebbe essere un'idea quella di mettere a disposizione piccolo set di cortesia anche solo con delle ciabattine e inserire il dispenser con il sapone liquido intimo.