"abbiamo passato una settimana di relax hotel da poco rinnovato, pulito consiglio camera vista mare , personale disponibile e competente, colazioni abbondanti, con torte fatte da loro. nota di merito al ristorante con pasta e dolci fatte da loro. pizze ottime e location dove poter mangiare scambiando due parole a tavola, senza caos. hotel dispone di posto auto, che a Varazze e una chicca, non si trova mai posto e posteggi non proprio economici. Di sicuro ci tornetemo "

"Siamo un coppia di amiche che siamo state ospiti di questa struttura per una settima alla fine di luglio. L'hotel è vicino al centro.Siamo state accolte da un personale gentile e premuroso. La stanza era al secondo piano con balcone vista mare. Accogliente, spaziosa e di recente ristrutturazione. Abbiamo la mezza pensione e abbiamo avuto modo di apprezzare la cucina che si è rivelata sorprendentemente molto buona. Il personale era veramente affabile e sempre con il sorriso. La colazione presentava un buffet ricco di ogni ben di Dio. Davvero una bella esperienza. Consiglio a tutti."

"Abbiamo Soggiorno 5 giorni, dal 14 al 19 agosto, prenotando pochi giorni prima... Ci siamo trovati molto bene fin da subito, all'arrivo abbiamo trovato subito delle persone molto disponibili, il parcheggio all'interno del cortile, la camera era già pronta in mattinata prima delle undici, abbiamo così potuto sistemarci e scendere al mare prima di mezzogiorno. Premetto che, x la spiaggia attrezzata, il personale dell'albergo molto gentile, si è interessato a trovarci una sistemazione nel giro di poche ore dalla nostra prenotazione. Il Soggiorno è stato x noi ottimo, sia x quanto riguarda in primis la gentilezza e cordialità di tutto il personale, la pulizia della camera, la colazione è tutto ciò che ne segue. Hanno anche a disposizione delle biciclette, che abbiamo potuto usufruire in modo gratuito. Consigliamo sicuramente un Soggiorno all'hotel Cristallo!! "

"Gentilezza, disponibilità, ottima pulizia, buona cucina. Hotel da consigliare. Unico punto che dovrebbe essere migliorato è lo spazio della colazione del mattino. Spazio espositivo troppo ristretto rispetto al numero di clienti. Questo comporta che i singoli prodotti esposti sono pochi e finiscono subito, costringendo o a richiederli od aspettare che l'incaricato li riporti. Consiglio di studiare meglio questo aspetto. In ogni caso colazione ottima, sia ben chiaro."

"Appartamenti incantevole, generosi e di recente rinnovati di alta qualità: vista magnifica sul mare e sulla linea costiera attraverso le finestre panorami e dalle 3 terrazze, di cui almeno una sempre al sole e un'altra be"

"Ho prenotato un appartamento con tutti i servizi dell’hotel (ancora devo capire quali fossero): -pagato il servizio colazione a parte: buffet nella media, ma con prodotti confezionati e il peggio è stato ritrovarmi una giuncata alle erbe nel buffet per tutta l’intera settimana del mio soggiorno, e uova sode che dentro erano verdi. - non è possibile effettuare pranzo e cena in struttura. -Materassi durissimi e scomodi, ho chiesto per un topper anche pagando e non ne avevano. -pagato il parcheggio: a 100m dall’hotel e molto risicato per chi ha una grande macchina. -avevo un cane e una bambina piccola, l’uscita dell’hotel purtroppo si trova in una curva nella strada e quindi pericolosa: una volta non ho fatto un tempo ad attraversare che il cane ha fatto pipì, non nell’hotel, ma nella strada davanti ad esso ed il bagnino ci ha pure sgridati che avrebbe attirato gli altri cani, ci siamo scusati ed è stato insistente, mi chiedo a cosa serva allora pagare una sovrattassa per un cane se ciò non viene messo in conto. - un pomeriggio l’acqua calda non funzionava e abbiamo fatto la doccia alla bambina scaldando l’acqua sul fuoco, chiamato alla reception la signora ci ha risposto che era da sola e non poteva aiutarci - la piscina è aperta solo 2h la mattina e 2h il pomeriggio (assurdo in una zona di mare) Ho pagato l’intero soggiorno al check in, anche se avrei potuto farlo dopo, ho espresso più volte il mio disappunto anche al check out e la risposta è stata: lei è una mosca bianca! Beh signora una mosca bianca che non si poserà mai più su questa m***a! Mi dispiace che questa sia l’accoglienza a Varazze. Prezzo esagerato: per intenderci ho pagato lo stesso prezzo in una suite di un’ hotel 5 stelle a Rimini. Il resto del personale soprattutto il receptionist Giulio e le donne delle colazioni sono sempre stati gentilissimi."

"Ci siamo fermati solo una notte purtroppo ma è bastato per essere diventato sicuramente il nostro punto di appoggio quando saremo da queste parti! A partire dalla gentilezza della ragazza mora alla reception (non so se la proprietaria) disponibile, cordiale e concisa, che è un primo impatto importante per me, alla camera, alla colazione e non per ultimo alla posizione dell'albergo centrale ma tranquillo. Oltretutto parcheggio comodo. Consigliatissimo"

"Ho prenotato una camera per una settimana per mia suocera sul loro sito un mese e mezzo prima del soggiorno. Ho scelto una camera con caratteristiche ben precise e all’arrivo ne e’ stata rifilata un’altra: quella scelta era nell’ala ovest (rinnovata), di dimensioni più ampie, dotata di telefono e cassaforte; quella rifilata era un tugurio piccolo, nell’ala est, immutato dagli anni 50, senza telefono ne’ cassaforte, con un bagno angusto e cieco, e con uno splendido affaccio sulle auto del parcheggio dell’hotel con visuale sulla sinistra dei bidoni della spazzatura. Ho fatto subito presente la discordanza tra quanto prenotato e quanto assegnato; la giustificazione affonda le radici in un errore presente sul sito…. mai segnalato da nessuno prima di me ! Naturalmente l’hotel a fine luglio era pieno, quindi la camera (n. 25) e’ rimasta tale. Non ho avuto il piacere di parlare con la Direzione che si e’ negata più volte (le scuse da parte del Direttore dell’hotel erano quantomeno doverose) quindi ho parlato con l’addetto di turno e a saldo ci e’ stato scontato l’importo dovuto del 10%, troppo poco a mio avviso per un soggiorno in uno spazio angusto e vetusto. Per il resto: personale disponibile e gentile, cibo ben cucinato e abbondante ma area pasti priva di aria condizionata, posizione centrale ottima. L’accoglienza lascia a desiderare: suggerisco di mostrare agli ospiti in fase di check in gli spazi dell’hotel, gli orari, eventuali servizi supplementari, l’aperitivo offerto in caso di prenotazione diretta dal loro sito etc. Accoglienza proprio non pervenuta e da impostare. Convenzione con stabilimenti balneari pressoché ridicola: 5 euro di sconto ai bagni Santa Caterina su un totale di 6 giornate con due lettini e ombrellone. L’ospite non e’ un limone ne’ un allocco. Non ci siamo."

"L'appartamento è pulito e ben tenuto. La vista dalla terrazza è semplicemente magnifica e la posizione è perfetta per una vacanza al mare (acqua cristallina e una costa pulitissima). La vicina autostrada è appena percettibile, il che consente escursioni nella zona."