Utente ospite
30 gennaio 2024
L’unico motivo per cui questo è uno è perché non può scendere più in basso. Mio marito ed io siamo stati a Los Defines diverse volte in passato e, anche se non è mai stato di prim'ordine, le camere erano pulite e il cibo era ok per Cuba. A nostra insaputa, sembra che Sunwing abbia rilevato la proprietà: beh, indipendentemente dal fatto che ciò sia dovuto al cambio di proprietà o ad altri fattori, il resort è andato in rovina. Per iniziare, inizialmente ci è stata assegnata una stanza che puzzava di fumo di sigaretta. Abbiamo chiesto di essere spostati e ci è stato dato uno che non puzzava. Non c'era alcuna protezione per il materasso sul letto, il che mostrava il materasso macchiato sotto. Abbiamo dovuto richiedere con fermezza un lenzuolo sopra perché c'era solo un lenzuolo singolo sul materasso e una coperta piegata sul letto, simile a una prigione. Il cuscino era piatto e quando ne ho richiesto un altro, mi è stato detto che non ce n'erano. La stanza non aveva acqua calda. C'erano minuscole formiche in tutta la stanza. L'aria condizionata non ha funzionato dopo la prima notte - ha detto l'addetto alla camera - non è mai stata riparata durante il nostro soggiorno di 10 giorni. Il frigorifero non funzionava e perdeva acqua - ha detto l'addetto alla camera - ha preso uno degli asciugamani dal bagno e lo ha lasciato vicino al frigorifero. Gli asciugamani nella stanza erano logori e grigi e il lenzuolo, che non veniva mai cambiato, aveva dei buchi. L'asciugacapelli non funzionava e la doccia del bagno era sporca. Il nido delle minuscole formiche era nell'angolo del bagno. Una mattina mi sono svegliato con delle formiche più grandi che strisciavano sul pavimento e sulle tende. L'addetto alla sala si è sbarazzato di quelli, grazie al cielo. Poi ha piovuto per due giorni e tutta l'acqua è defluita lungo il corridoio e nella nostra stanza, lasciando una grande pozzanghera sul pavimento. Poi sono arrivate le zanzare e, senza aria condizionata, abbiamo potuto scegliere se provare a dormire in una stanza calda, con un'umidità del 95%, o aprire le finestre per far entrare un po' dell'aria più fresca della notte, insieme alle zanzare. Per quanto riguarda il cibo, il caffè era disponibile solo con la colazione. A volte c'era il burro per il pane, ma mai a cena. Con l'eccezione della tavola calda, dove friggevano carne di maiale o pesce per te, tutto il resto era freddo - riso, ecc. Il pesce era molto pescoso, quindi era fuori - e il maiale grizzly, quindi praticamente avevo gelato e frutta per cena. Quando ci fossero stati pane e burro, avrei avuto anche quello. Non c'erano formaggi o salumi disponibili tranne che a colazione. L'acqua era l'unica cosa da bere oltre alla Fanta all'arancia. Se bevevi, avevi vino a disposizione solo una volta alla settimana. Successivamente potevi andare al "bar" per prendere un caffè o un cocktail, ma le bevande fredde non erano analcoliche, a parte la Fanta. Non vedevo l’ora che la “vacanza” finisse. L'unica cosa positiva è la posizione nel centro di Varadero. Anche la spiaggia era bellissima. Anche il personale era gentile, ma tutti avevano un atteggiamento di impotenza, alzando le spalle con un "Questa è Cuba". Il motivo per cui questo resort dovrebbe essere offerto da Sunwing come luogo di soggiorno è al di là di me. Se sei un'agenzia di viaggi che offre pacchetti vacanza
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