Gran Caribe Puntarena playa Caleta

Da dove inizio ? Premetto che avrei dovuto trascorrere il Natale ed il mio compleanno (40anni,) insieme alla mia famiglia in questo resort che l'agenzia ci ha consigliato! dopo aver girato 3 giorni alla'havana ci siamo diretti al Roc per trascorrere questi 10 GG (dal 17 al 27) .... arriviamo alle 12 ci accoglie una ragazza poco carina ....dicendo che la stanza è pronta alle 16 ..(ok siamo arrivati noi in anticipo). chiediamo di poter usufruire del pranzo e della piscina lei dice di sì nel frattempo ci fa lasciare le valigie in uno stanzino pieno di fili elettrici,mosche e una sporcizia per terra fuori dal normale.....uno schifo !nel frattempo aprono ilbuffet perché dicono che nel ristorante bisogna prenotare la mattina presto ...che dire mosche uccellini che mangiano cibo dai piatti ....prendo un piatto sporco!ne prendo un'altro peggio ....cerchiamo un tavolo pulito perché sembrano apparecchiati ma se ti avvicini non riesci a capire perché ci sono le tovagliette sporchissime pezzi di pane sul tavolo con forchette il tovagliolo viene diviso a metà e il bicchiere rotto e sporco .....ci sediamo arriva la cameriera per vedere cosa vogliamo da bere perché il bicchiere di acqua non puoi prenderla da sola devi chiederlo a lei mah ! La sala buffet completamente sporca in pessime condizioni igeniche ....non sai cosa mangiare ci sono zuppe riso in bianco e pollo alla piastra tra l'altro che nn puliscono credo da quando hanno aperto...abbiamo mangiato biscotti che portavo dall'Italia..(la sala non viene pulita dopo il pranzo né dopo la cena sono rimasta lì a vedere ...e vi dico che la situazione è grave perché si alzava la gente dopo aver mangiato e la ragazza rimette le forchette con i mezzi tovaglioli senza pulire i tavoli con tutti residui di cibo) inizia a diventare drammatica quando consegnano la camera ....pulizia zero materassi neri pieni di muffa .(premetto che mia figlia è allergica ).. Coperte macchiate puzza di fumo ....bagno anni 50 la tenda della doccia da bianca aveva il bordo nero di sporco ....muffa nelle pareti ragnatele con muffa nell'armadio....le tende sporche di sangue ....gli asciugamani gialli rotti strappati e macchiati di arancione .....uno schifo assurdo per quello che abbiamo pagato ....andiamo fuori con la speranza di consolarci....animazione 0 nn ho visto nessuno .....c'è un bar dove fanno panini di gomma e gelati uno schifo assurdo la signora tira fuori una scatola di cartone con dentro gelato e rimani lì nonostante il caldo per ore.....le piastre dove fanno i panini luride con gli uccelli che svolazzano e fanno i bisogni dove capita ....passiamo alla piscina muffa attorno ai bordi mattonelle tolte dentro la piscina ...non c'è cloro né disinfettare dentro l'acqua puzza assurda ! Attorno alla piscina c'è un bar camerieri scocciati .....la gente beve e butta i bicchieri dove capita ....nn c'è un bagnino che controlla nulla tutto è cosi al vento ....ho chiesto un bicchiere di limonata è stato aperto il frigo e prelevato con

Tutto molto bello, la piscina pulita , il mangiare ottimo , le camere confortevoli,la cameriere dairine del 5 piano davvero gentile e disponibile l'animazione era differente tutte le sere tutti molto bravi i ballerini bravissimi .poi il mare proprio a due passi con tutti i servizi che ti offre hotel per lo svago in spiaggia davvero un buon hotel

Mi visita a Roc Varadero ha sido muy agradable. Desde mi llegada fueron muy amables con mi esposo y lo agradezco mucho. Los trabajadores son espectaculares y el trato es de un Hotel de 5 estrellas. Buena variedad y calidad de la comida y bebidas. Mis felicitaciones a todo el colectivo. Pensamos regresar.

Execelente staf de trajadores,muy sociables y atentos.En cuanto a pasar vacaciones en familia este es el lugar idoneo.Sus trabajadores siempre al pendiente del bienestar de sus clientes,primando siempre la cordialidad y buenisimos tratos.Esperamos vernos prontos.