JW Marriott Maldives Resort & Spa

Nice hotel and service are good

馬爾代夫酒店的環境都很優美，服務也很好！但有些細節不吐不快：1. 印度人非常喜歡去這個島，所以島上食物的整體風味可以想象！2. 島周邊風浪很大，水下很荒涼也沒什麼珊瑚和魚，不適合浮潛。3. 收費很貴，一瓶迷你可樂就要8美元，每噸飯基本都在500美元左右！4. 水上中心服務很差，自帶的備用浮潛氣瓶不給充氣，而馬代其他島之前有充過的！

Io e la mia famiglia ci siamo stati per 7 notti e quello che abbiamo vissuto è stato davvero perfetto. Check-in: è successo molto bene, tutte le cose vengono fatte nella tua villa dal tuo maggiordomo in meno di cinque minuti e avrai un gruppo di app in cui condividerai tutte le tue esigenze e richieste al tuo Thakuru. Cibo: il più perfetto possibile, fresco, gustoso e delizioso. Io e la mia famiglia ci siamo davvero divertiti. Avevamo il lusso all inclusive e avevamo accesso illimitato a tutti e 9 i ristoranti lì, quindi abbiamo apprezzato molto la varietà e la qualità in tutti i ristoranti, specialmente la steak house. Personale: quasi tutto il personale è perfetto lì, ma un ringraziamento speciale a Jaleel (il nostro Thakuru): era l'uomo che ha reso la nostra vacanza. Ha fatto del suo meglio per noi e ha sorpreso mio figlio e mia moglie due volte. A me e alla mia famiglia mancavamo davvero. MR.Dembla (Resort manager) È un uomo perfetto che conosce la gestione dell'hotel. Ho avuto dei problemi durante la mia vacanza in hotel e come ha capito, ha avuto un incontro con me, mi ha ascoltato attentamente e ha fatto del suo meglio. È stato davvero importante per me che accetti alcuni problemi e cerchi di risolverli. ad esempio ho avuto un ritardo nel mio trasferimento in idrovolante all'hotel, poiché ha notato che si lamenta di questo problema con la compagnia che ha la responsabilità dei trasferimenti (l'hotel il trasferimento in idrovolante è effettuato da terzi) e li ha costretti a risarcire questo difetto e ovviamente l'hanno fatto. Camera: la nostra camera era spaziosa, anche se ha avuto alcuni piccoli problemi come il fatto che la piscina non fosse in buone condizioni, o abbiamo dovuto affrontare la mancanza di alcuni servizi per bambini, ma in generale ci piace perché il personale che ci lavora ha fatto del suo meglio. Ci sono così tanti punti divertenti da dire sull'hotel e su coloro che ci lavorano, ma in generale direi che ho trascorso una vacanza molto buona lì, e ci tornerò presto, perché mi sono mancati tutti quei ragazzi adorabili lì.

Our overall experience was exceptional. Our extremely knowledgeable Butler Naajah assisted with every request, he offered a genuine smile and was always good conversation. We visited every single food outlet on the property as our visit was around 10 days. The Italian restaurant- fiamma was really good for lunch Helpful waiters Zaheer, Nazlaan Was attentive, and helpful not to mention the foods options was great. We did Isla for dinner Waiter Nabeel and Vino definitely stood out with their knowledge and genuine enthusiastic personality. Towards the end of my trip I sadly fell and broke my finger. Although it was extremely unfortunate the staff was incredibly helpful throughout this process of sending me to the hospital for X-rays. The onsite clinic was well kitted made me feel at ease. A big thanks for Ali captain Zuney captain Swathi nurse Vishnu you are one of a kind. Your kind gentle soul will forever be remembered. Thank you for your classes and amazing service. Probably one of the most beautiful vacations we’ve been on. The highlight being the staff on the resort.

I was very disappointed with the hotel's service and quality. I wish we had booked another option. There was limited sea life. The food was also heavily overpriced for its quality. The Marriott brand is completely not up to my standard or vision of the Marriott name.

We had high hopes and usually enjoy the Marriott brand and were super excited for our vacation but the resort definitely fell short of our expectations. Our villa was clean but dated and needed repairs. The attention to detail was not there and the waters were rough and a bit dangerous. Overall we felt pretty disappointed for the price we paid and wish we stayed at a different resort. Marriott definitely needs to work on their customer service too, the ac system also was not functioning properly which was not good and very important. This definitely did not feel like a jw Marriott - I think it’s an okay choice if you have no other options and price is right but we wish we had stayed elsewhere.