Utente ospite
24 ottobre 2024
Zeer teleurstellende ervaring. Ik had een Wonderbox cadeaubon en moest €50,- bijbetalen aan Wonderbox om het verblijf te kunnen boeken echter vervolgens werd ik door het hotel gevraagd nog eens €35,- extra te betalen zonder uitleg, wat betekent dat ik uiteindelijk meer kwijt ben dan als ik rechtstreeks zonder bon had geboekt. Dit geeft mij het gevoel dat ze niet oprecht zijn in hun aanbod op Wonderbox en bonbezitters juist benadelen. De communicatie was bovendien onvriendelijk, helemaal nadat ik om uitleg had gevraagd over de bijbetaling en we voelden ons zeker niet welkom. Dit is niet hoe je een cadeau-ervaring hoort te behandelen.
Traduci