Novotel Valencia Lavant

Ti ho aiutato a riorganizzare il linguaggio per rendere l'espressione più fluida e naturale: Il Novotel Valencia aprirà nel 2024. Quando ho fatto il check-in, ho avuto la sensazione che si trovasse ancora in fase di collaudo, perché il bar e la piscina sul tetto non erano ancora aperti, il che è stato un peccato. Ma sono comunque molto soddisfatto del servizio dell'hotel. Il personale della reception è stato molto disponibile. Quando ho scoperto che nella stanza non c'era il bollitore elettrico, me l'ha portato subito. Un'altra volta, la tessera dell'ascensore non funzionava correttamente e lui ci ha accompagnato personalmente in camera, il che è stato molto premuroso. Per quanto riguarda l'orario di check-out, vorrei presentare un reclamo a Ctrip. L'orario di check-out indicato sulla piattaforma Ctrip è tra l'1 e le 2, ma in realtà l'hotel stabilisce che il check-out debba essere effettuato prima delle 12. Dopo le ore 12 la tessera della camera non sarà più valida. Spero che Ctrip possa riconfermare e verificare gli orari di check-in e check-out dell'hotel per evitare di creare problemi ad altri viaggiatori.

Hotel nuovo, quindi molto pulito. Lucia è davvero gentile e disponibile.

Tutto fantastico! Il receptionist Jose è molto professionale, amichevole e piacevole. La stanza è molto pulita e non c'è alcun rumore. Do loro cinque stelle.

L'hotel è ok👍 il bagno è piccolo, è ok ma manca un gancio per appendere i vestiti. La ventilazione potrebbe essere migliore, l'odore nella stanza non è molto fresco.

Soggiorno confortevole in un hotel nuovo e in un'ottima posizione per abbandonare l'auto ed esplorare la città. Ci sono andato durante le Fallas, sarebbe bello se avessero dei tappi per le orecchie per i primi giorni e si vede chiaramente che c'era una festa in camera prima, visto il glitter sul lavandino...

Quando ho richiesto una camera doppia ma mi è stato detto che avevo prenotato un letto matrimoniale, mi hanno risposto che era così perché erano due letti singoli uniti e che questa era la caratteristica di una camera doppia. Quando gli ho chiesto di lasciarmi andare, mi ha detto che non poteva. Dopo aver protestato e essere tornata in camera, un membro dello staff è arrivato e mi ha cambiato di nuovo la stanza, riportandola a una doppia. Quando ho cambiato volo, ho dovuto portare con me i bagagli. È stato spiacevole.