Hotel in zona Cripta Arqueològica de la Presó de Sant Vicent, Valencia

Il nuovo hotel è molto moderno, è grande, a piedi di distanza dalla città vecchia. Solo in basso è che hanno un servizio molto limitato di bar e ristorante, quindi quasi sempre è necessario andare a mangiare.

3 notti in questo bel hotel in centro a valencia sono state quasi perfette. Camera spaziosa pulitissima bel bagno con tutti i prodotti necessari. Colazione ottima con buona scelta di salato e per fortuna anche di cose dolci di buonissima qualità. Dall'aeroporto si può raggiungere l hotel con la metro in 25 minuti circa davvero comoda e si scende a Colon e in 2 minuti a piedi si raggiunge l'hotel. Il centro di Valencia è raggiungibile a piedi in 10 minuti. il personale è stato gentilissimo e c'è anche un'addetta di cui non ricordo il nome italiana che è stata molto gentile con le sue informazioni. Non do il massimo perchè per il prezzo speso (circa 260 euro per notte) è un pò alto per quanto l'albergo sia molto buono.

Servizio a dir poco imbarazzante. 1. Per prima cosa POCHISSIMI (DIREI NESSUNO) PARLA INGLESE. 2. Non sono in grado di fare una prenotazione dei taxi, 3. cambiano i prezzi da un giorno all'altro senza notificarlo in anticipo e chiedono l'extra per i giorni precedenti. Guardando le recensioni negative dell'albergo non sono stato l'unico a ricevere informazioni errate/fuorvianti 4. Albergo Sporco, ASCIUGAMANO CON MACCHIE ROSSE. 5. Stanze rumorose. Sembra di stare sulla tangenziale. 6. Il bagno dopo la doccia puzza ed il puzzo persiste. 7. La vasca si allaga e non defluisce. DISINTERESSE DEL PERSONALE NEL RISOLVERE LA PROBLEMATICA. 8. Incapaci di gestire la customer experience. Preciso che non ho MAI prima d'ora messo 1 stella sulle oltre 300 recensioni fatte. Ma qui l'esperienza è stata al limite del rovinare una vacanza. Non credo mi vedranno più in uno dei loro alberghi. VI SPIEGO MEGLIO: La sera del primo giorno facciamo la vasca da bagno e segnalo immediatamente alla reception che l'acqua non defluisce correttamente. Devo aspettare 15 minuti abbondanti per farmi la doccia. La reception mi rassicura sul fatto che l'indomani sarebbe venuto il tecnico per la riparazione. L'indomani torniamo alle 10 di sera, bagnetto ai bambini. Lo scarico è ancora intasato, devo aspettare di notte che arrivi il mio turno tipo in caserma ... Un asciugamano aveva delle macchie rosse non meglio definibili (allego foto). Il bagno sembra non avere aspiratore o comunque è malfunzionante. Non basta tenere aperte le finestre per mandare via l'odore di umido stantio dal bagno dopo aver usato la doccia. Capitolo colazione: Decidiamo di fare colazione in albergo in tutti e tre i giorni. I primi due giorni ci fanno un prezzo, il terzo giorno lo maggiorano prima di 15€ poi di fronte alle mie richieste di spiegazioni lo ”scontano” a 7.50 (ma che bravi, l'elemosina ai clienti fate). Perplesso, dubbioso e sconcertato del fatto che possano cambiare gli importi a caso, accetto il cambio firmando le ricevute di addebito sulla camera. Al momento del check out mi fatturano l'extra anche RETROATTIVAMENTE sulla colazione precedente. E di fronte a richeste di spiegazioni mi rispondono in spagnolo (perché l'inglese proprio no) che devo parlare con il ristorante. Ma che bello il giochetto dello scarica barile!! Infine chiediamo la mattina il taxi per le 4:30 del pomeriggio. Il tassista non ci vuole portare perché siamo un gruppo di 5 (in sei col conducente). Prenotare un taxi 7 posti o due taxi tenendo conto delle numeriche no? Abbiamo rischiato di perdere l'aereo. STATENE ALLA LARGA. Un consiglio: dare il welcome kit con ciabattine ed accappatoio é inutile se poi il servizio è così scadente.

Ci siamo trovati molto bene, l'hotel si trova nel quartiere di Ruzafa, è possibile raggiungere il centro a piedi circa 15 minuti, in alternativa è possibile prendere il bus numero 8 o affittare una bici in quanto sono presenti delle piste ciclabili ben collegate al centro e ai dintorni. Pulizia hotel ottima. Inoltre ci siamo recati a Valencia durante il compleanno del mio compagno e l 'hotel ci ha omaggiati con una bottiglia di Cava , gesto molto apprezzato. Solo un appunto, avrei preferito una stanza con finestra sul parco, mentre la nostra affacciava all'interno della struttura .

Camera carina,inganna,quando abbiamo visto per prima volta la camera,ci piaciuta .Andando avanti,soggiornando ci sono state delle sorprese non tanto piacevoli 1)Assenza di possibilità di aprire una finestra,niente non si apriva niente,eravamo murati dentro,andando al mare volevamo stendere i teli ecc ,è impossibile perché tutto chiuso,al terzo giorno di soggiorno ci hanno dato le chiavi e abbiamo potuto almeno cambiare aria in camera,altrimenti aprivamo la porta di camera per far circolare almeno un po’ l’aria,le finestre cmque non ce n’erano,quindi quello che aprivamo erano le porte del balcone che tra l’altro non potevi chiudere da dentro,se non la chiave,altrimenti si apriva anche da fuori,armadio…se si possa chiamare così e una struttura abbastanza scomoda per i vestiti,kit da bagno lascia desiderare molto scarso confrontando anche con le strutture che mettono meno stelle.Colazione buona.Staff carino anche se l’inglese non è loro punto forte Posizione dell Albergo e strategicamente buona,si arriva sia in spiaggia che al centro. Non credo che ritorniamo c’è ne sono le strutture più confortevoli e pensati per la gente.

Ho letto i commenti di qualcuno che si lamentava di tutto che se gli ascensori erano lenti, se l'aria condizionata se c'era poca igiene…. Vediamo, non dico che non possa esserci un caso specifico, ma ad esempio mi è sembrato fantastico, per il weekend che ci sono stato. Poiché i piani sono più di 12, è normale che gli ascensori si fermino come a El Corte Inglés, ma niente è un problema, igiene perfetta, gli accessori per il bagno sono tutti favolosi. Il tempo è stato più che sufficiente, siamo ad agosto con un'ondata di caldo e io ho dormito con una sabanita…. C'è un servizio di giochi per bambini, la piscina senza che nessuno ti griglia in caso tu abbia qualcosa da bere lì, il parcheggio direttamente in camera e la caffetteria nella hall è un lusso. Quindi da parte mia ci tornerei e se ti aiuta penso che non te ne pentirai.

Temevo a prenotare per le varie recensioni negative e invece, ottimo hotel, pulito, silenzioso, gentili alla reception, caffè e thè offerti alla macchinetta e cialde in camera con snaks offerti. A 20 minuti a piedi dalla Ciudades de las Artes o da Ruzafa. Se ci si muove in taxi, si risparmia qualcosa per andare a la Playa del Pinedo o all'aeroporto. In ogni caso si trova in buona posizione anche a piedi. Eccellente.

Ho soggiornato 4 notti in questo hotel, arrivando a Valencia in auto. Hotel bellissimo, camera bella, spaziosa e sempre sempre pulita, bagno enorme, camera elegante e funzionale. Piscinetta rilassante , parcheggio coperto. Fuori dal centro , ma in 3 minuti di auto o 15 Min a piedi, si arriva al paese di Alfafar, dove si trova parcheggio facilmente e gratuitamente e alla stazione di prende il treno e si va a Valencia in 5 minuti, poiché è la fermata successiva. Per chi viaggia in auto è ideale e sicuro. Prezzo super onesto data la stagione e la posizione non centrale, seppure ottimo hotel

He leído bastantes reseñas malas, pero esta es nuestra experiencia: -Personal del hotel: 100/100 una atención magnífica! Muy agradables, resuelven cualquier cosa (nosotros fuimos sin cargador y nos cargaron el teléfono). -Desayuno: son 7€, buffet libre HAY DE TODO!! Es una maravilla. Además el desayuno empieza a las 8;00 y termina a las 11:00 pero he visto gente desayunando mas tarde y el hotel no ha puesto problemas. -Limpieza: todo estaba en perfecto estado y la limpieza impoluta. Las camas bastante cómodas. Sábanas suaves y almohadas acorde. Dispone de piscina y pista de padel. Sin duda alguna una experiencia que vamos a repetir

Je suis scandalisé par cette hôtel j’ai effectué une réservation aujourd’hui dimanche 30 avril 2023 Je réserve une chambre pour 2 pour mes filles de onze et six ans et moi-même. Je me présente à l’hôtel à 19h10. Dans la réservation je n’ai pas stipulé que j’avais ma fille de six ans en sachant que le prix d’un adulte est à partir de 12 ans j’ai donc 2 enfants la dame me demande de rajouter au prix de ma réservation qui est quand même de 141€ 40€ qu’elle justifie en me disant qu’il y a trois personnes. Je lui explique que étant donné que la piscine est en travaux et qu’elle n’est pas fonctionnel qu’elle me fasse un geste commercial en sachant que j’ai deux enfants et que je suis la seule adulte. Elles ne veulent rien savoir et me disent qu’elles m’annulent la réservation qu’il n’y a pas de problème je trouve ça scandaleux après une journée de voyage mes filles sont fatiguées et elles me proposent de limite dégager je trouve ça d’un manque de professionnalisme elle se permettent de parler en espagnol de moi en sachant que je comprends ce qu’elles disent c’est un véritable manque de respect. J’ai l’habitude de séjourner dans la chaîne d’hôtel Ramada et là je suis tellement déçu que je ne ferais plus jamais de réservation dans cette chaîne La directrice de cette hôtel manque de respect et me dit que la piscine est ouverte de juin à septembre je n’ai jamais vu un hôtel avec une ouverture de piscine de trois mois sur leur site voilà ce qui est noté ( De retour dans notre hôtel contemporain, profitez d'une piscine extérieure, d'une salle de sport ouverte 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et d'un restaurant sur place) c’est complètement mensonger la moindre des choses c’est de le stipulé sur le site officiel A fuir car le manque de bienveillance et de professionnalisme manque cruellement dans cette hôtel si il était possible de mettre 0 je l’aurais fait.