Utente anonimo
18 luglio 2023
Le strutture dell'hotel sono vecchie, l'igiene è pessima e il servizio può essere descritto come eccezionale. Il servizio check-in inizia con il parcheggio, la guardia di sicurezza si avvicinerà e vi dirà che i posti migliori nel seminterrato sono riservati ai capi, non potete fermarvi a cercarli, poi i posti auto dell'hotel sono limitati, quindi puoi solo fare un giro e aspettare che aprano gli altri. Mi sono infilato in un angolo (anche il parcheggio all'ingresso dell'hotel al primo piano era riservato al padrone. Un cliente del nord ha iniziato a fare rumore, e più tardi è diventato il capo), ha preso i miei bagagli e è andato alla reception al 37° piano per fare il check-in. La reception Anche lui è un toro. Parla con i suoi colleghi da solo e ti ignora del tutto. Un gruppo di persone in l'atrio accanto alla reception ruggì come un ruggito per più di dieci minuti. Diverse persone alla reception non riuscivano a sentirlo. L'anziana zia accanto a me si coprì le orecchie e disse che era troppo rumoroso. Ho ricordato alla receptionist, ma lei ha agitato la mano e si è rifiutata di comunicare Quando ho detto, al tuo negozio non interessa la tranquillità dei nostri ospiti? Poi è andato a chiedere alla controparte, più di dieci persone, di fare silenzio. Presi la tessera della camera ed entrai nella stanza. C'erano macchie di sangue sulla trapunta del letto. Ho avvisato la reception di cambiare le lenzuola e di prendere un paio di ciabatte per bambini e uno spazzolino da denti. Mi hanno avvisato verso le 5:10 Poi sono uscito a mangiare e fare acquisti fino a quando sono tornato poco dopo le 23. Quando sono uscito, quando sono tornato, ho avvisato di nuovo la reception, ma non sono venuti per molto tempo. mi sono lamentato con Ctrip e ho aspettato fino alle 11:30 circa per cambiarlo (le ciabatte e lo spazzolino non erano stati portati con me). Forse mi sono lamentato con Ctrip e poi è successo qualcosa. C'è stata una chiamata da qualcuno che affermava di essere il manager. Ha detto con leggerezza e generosità che ti avrei dato due colazioni. Dopo che ho rifiutato la colazione e mi ho ascoltato parlare della mia esperienza di soggiorno, mi ha detto di saperne di più. Poi l'addetto alla camera è venuto verso le 12 per portare ciabatte e spazzolini da denti Ho preso due ratti ragdoll e nessuno è venuto a spiegarmi cosa è successo finché non ho fatto il check-out il giorno successivo. Il motivo per cui scrivo così tante parole è che spero che gli ospiti che vengono a Urumqi possano fare un confronto e non pensino come me che quello con i prezzi delle case più alti sia migliore, così avranno meno probabilità di cadere nelle trappole e soffrire di meno.
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