Jiuyuan Hotel (Urumqi High-speed Railway Station)

🔔Servizio: Non c'è la serratura, lo specchio è rotto, lo scarico del bagno non funziona, il proiettore non funziona, era già molto tardi il primo giorno del check-in, era stato detto che sarebbe stato riparato il il giorno successivo, ma non è stato riparato dopo quattro giorni di permanenza! Il proiettore non funziona e gli ospiti mangiano, lasciamo che gli ospiti salgano e si aggiustino da soli, si sporchino le mani, si lavino le mani prima di mangiare! Chi fornisce il servizio? Sono già molto degno in questo momento! C'erano due membri del personale di servizio nella stanza e non sono riusciti a risolverlo anche dopo aver litigato a lungo! Fino alla sera, quando sono tornato in albergo, c'erano delle impronte sul letto e le ho calpestate per riparare il proiettore, dopo averlo calpestato il proiettore non è stato riparato e le lenzuola non sono state cambiate! Il quarto giorno sono tornata in albergo alle 23 e mi è stato chiesto di cambiare camera e biancheria da letto, il cambio era più vicino alla volta successiva, cosa che ha seriamente compromesso il mio riposo! La comunicazione del personale è una grave perdita di tempo!

Exceeded my expectations. Clean, big room, all facilities looking like new, nice design, polite staff, late check-out. Definitely would stay there again.

Could be a little bit cleaner, and more modern toilets but it was okay

It was nice service by hotel person specially employee no.2 and employee no. 3

1 房間空間足夠，佈局讓我覺得舒適，床也很舒適。 2 電視是我沒想到的，確實不錯，超出了我的預計。 3 洗漱套裝也讓我非常滿意。 4 前台人員很熱情，打掃房間的服務員態度很認真。

衞生好着呢。 設施沒有智能化設施，住的大幕房，投影效果一般，因為太晚也沒有請教是否可以調節。 有早餐，有接送機服務，服務人員態度很好！