Hantang Hotel (Urumqi High speed Railway Station Branch)

Recensioni su Hantang Hotel (Urumqi High speed Railway Station Branch)

Hantang Hotel (Urumqi High speed Railway Station Branch)

No.299 Rongsheng 5th Street, Saybag District, Urumqi, Xinjiang, ChinaDettagli hotel
Hantang Hotel (Urumqi High speed Railway Station Branch)
Hantang Hotel (Urumqi High speed Railway Station Branch)Hantang Hotel (Urumqi High speed Railway Station Branch)Hantang Hotel (Urumqi High speed Railway Station Branch)
Controlla le camere disponibili per le tue date di viaggio
Paragoniamo i prezzi
1 notte

Recensioni degli ospiti

4.7/5
Straordinario
972 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.7
Strutture e servizi4.7
Servizio4.7
Pulizia4.7
Filtra per:
Ordina per:
Tutte le recensioni(972)
Recensioni positive(955)
Recensioni con foto/video(173)
Ottimi servizi(142)
Ottima colazione(100)
Trasporti comodi(93)
Reception gentilissima(83)
Ambiente di classe(73)
Vicino alla stazione(70)
Ideale per viaggi di lavoro(26)
Ottimo design(17)
Recensioni negative(17)
132dechuanchang
Camera Elegante Doppia
Soggiorno: ago 2023
Viaggio con amici
21 recensione
1.7/5
Pubblicata: 26 set 2023
L'hotel non dispone di ristoranti nella zona di sviluppo di Urumqi. C'è un ristorante di pesce nell'hotel con prezzi scandalosi. La cosa più fastidiosa è che a Urumqi ha piovuto forte il giorno del nostro soggiorno. La hall dell'hotel in realtà bloccava l'accesso alle auto entrando. La guardia di sicurezza aveva un atteggiamento pessimo e disse che aveva paura che le auto cadessero a terra. Quando si ruppe, dovevo parcheggiare l'auto fuori sotto la pioggia e portare i bagagli nella stanza. Il tubo della doccia perdeva acqua. Ho chiamato gli addetti e non avevano accessori. Mi hanno detto che si può usare anche la doccia a soffitto. La polvere e i capelli sul comodino e ai piedi del letto sembravano non essere mai stati puliti. Questo è tutto Hotel a quattro stelle a Urumqi!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite illustre, salve. Prima di tutto, siamo profondamente dispiaciuti per l'inconveniente causatoti durante il tuo soggiorno all'Hantang Hotel. Stiamo già attivamente rettificando e formando i problemi che hai sollevato. Grazie mille per le tue preziose opinioni sul nostro Hantang Hotel. Le tue opinioni È la pietra angolare del nostro progresso. Il tuo riconoscimento è il nostro obiettivo incessante. Siamo anche molto ansiosi di avere una seconda opportunità per servirti in modo che tu possa vedere i nostri cambiamenti e miglioramenti. Ti serviremo di nuovo a Hanhan Esprimo il mio profondo rimorso e le mie scuse per l'insoddisfazione che ho provato durante il mio soggiorno al Tang Hotel. Ti ringrazio anche molto per la tua scelta e il supporto. Tutto lo staff dell'Hantang Hotel qui ti augura buone doppie vacanze e buon lavoro ^v^
Utente anonimo
Camera Elegante Doppia
Soggiorno: giu 2023
Viaggio con amici
5 recensione
1.0/5
Pubblicata: 22 lug 2023
Si consiglia vivamente di non andarci, per i seguenti motivi: 1. Il trasporto non è conveniente, anche se è vicino alla stazione dei treni ad alta velocità, ci sono dei lavori nelle vicinanze, che rendono difficile lo spostamento delle persone e delle auto; 2. La stanza è piccola. È la prima volta che vedo un bagno così piccolo. Non c'è accesso a Internet nella stanza. Si dice che sia così grande, ma l'igiene non è ordinata; 3. È fuorviante. Ho cercato e consigliato questo negozio in base all'aeroporto di ritiro e riconsegna, ma quando ho chiesto, non è stato trovato; 4. Scarsa attitudine al servizio e scarsa accoglienza al check-in; 5. Spese irragionevoli e prenotazione di quattro camere, 8 colazione, ma hanno mangiato solo 2 adulti e un bambino ha dovuto pagare altri 34 yuan, che è troppo! 6. La colazione è molto scarsa, con poche varietà.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao! Innanzitutto grazie mille per il vostro soggiorno e per la vostra recensione dettagliata e approfondita. È proprio grazie a ospiti come voi che ci curano e supervisionano costantemente che possiamo scoprire i problemi dell'hotel, apportare correzioni e fare progressi, ed è un peccato che non siamo stati in grado di farlo questa volta. Vi auguriamo un soggiorno piacevole. La vostra tolleranza e comprensione saranno anche la nostra forza trainante e il nostro supporto per andare avanti. Tutto il nostro staff attende sinceramente con impazienza la vostra visita di nuovo !
Utente ospite
Camera Deluxe (2 letti)
Soggiorno: set 2023
Famiglia
6 recensione
1.0/5
Pubblicata: 7 ott 2023
L'hotel è un buon hotel, ma il servizio non è davvero all'altezza. Ctrip ha affermato chiaramente che il parcheggio è gratuito. Proprio per questo motivo abbiamo scelto un hotel relativamente remoto per il nostro viaggio senza guida. Tuttavia, quando siamo arrivati in albergo ci hanno informato che il parcheggio era stato cambiato in un'altra struttura, sono davvero senza parole che sia a pagamento, il prezzo dell'autobus viene aggiunto al prezzo della camera, quindi potete scegliere un albergo migliore. Abbiamo portato con noi anziani e bambini e ci hanno assegnato due camere che danno sulla strada, le finestre erano poco insonorizzate e di notte era come dormire per strada, c'era molto rumore e tutta la famiglia non riusciva a dormire buon riposo. E se l'hotel avesse un bell'aspetto? , Non sceglierò di vivere qui la prossima volta, per favore scegli attentamente.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite illustre, salve. Prima di tutto, siamo profondamente dispiaciuti per l'inconveniente causatoti durante il tuo soggiorno all'Hantang Hotel. A causa dei recenti cambiamenti di proprietà, i biglietti per il parcheggio dell'hotel non possono essere utilizzati normalmente. L'hotel offre appositamente agli ospiti interni 10 yuan per camera per giorno. Il costo del parcheggio è ^v^; Recentemente nello Xinjiang si stanno avvicinando l'autunno e l'inverno e la differenza di temperatura tra il giorno e la notte è notevole. La stanza a Xiangyang affacciata sulla strada sarà un po' rumorosa. Siamo inoltre profondamente dispiaciuti di non poter per apportare modifiche tempestive per te. Grazie mille per averci scelto per questo viaggio. Allo stesso tempo, grazie mille per la tua opinione. Apporteremo correzioni positive al tuo problema. Siamo ansiosi di avere l'opportunità di servirti Tutto lo staff dell'Hantang Hotel ti augura un buon lavoro e una vita felice^v^
Utente ospite
Camera Deluxe (2 letti)
Soggiorno: set 2023
Coppia
10 recensione
2.5/5
Pubblicata: 5 ott 2023
Al momento del check-in ho scoperto che c'era un problema con il condizionatore e il telefono in camera, ho chiamato la reception e ho fatto sì che qualcuno venisse a dare un'occhiata prima di partire, sono stato svegliato dalle punture di zanzara in camera notte fonda. Non c'era nessun repellente per zanzare nella stanza e il telefono era rotto. Poi ho chiamato la reception. La persona che voleva un repellente per zanzare mi ha detto di cercarlo~ e poi non c'erano novità. Anche se c'era nessuna notizia, mi informò, aspettai un'ora.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite illustre, salve. Prima di tutto, siamo profondamente dispiaciuti per l'inconveniente causatoti durante il tuo soggiorno all'Hantang Hotel. Stiamo già attivamente rettificando e formando i problemi che hai sollevato. Grazie mille per le tue preziose opinioni sul nostro Hantang Hotel. Le tue opinioni È la pietra angolare del nostro progresso. Il tuo riconoscimento è il nostro obiettivo incessante. Siamo anche molto ansiosi di avere una seconda opportunità per servirti in modo che tu possa vedere i nostri cambiamenti e miglioramenti. Ti serviremo di nuovo a Hanhan Esprimo il mio profondo rimorso e le mie scuse per l'insoddisfazione che ho provato durante il mio soggiorno al Tang Hotel. Ti ringrazio anche molto per la tua scelta e il supporto. Tutto lo staff dell'Hantang Hotel qui ti augura buone doppie vacanze e buon lavoro ^v^
Baduxingfu
Camera Elegante Doppia
Soggiorno: set 2023
Lavoro
27 recensione
2.5/5
Pubblicata: 4 ott 2023
La stanza è molto piccola, l'area si è ridotta, non così grande come pubblicizzato. Il cameriere maschio alla reception ha un atteggiamento negativo.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao caro ospite! Grazie per aver soggiornato all'Hantang Hotel Urumqi e per il vostro supporto e amore per l'hotel. Siamo molto dispiaciuti di averti procurato una brutta esperienza durante il tuo soggiorno. Vorremmo scusarci sinceramente con te. Rafforzando la qualità del servizio e la formazione delle competenze imprenditoriali dei camerieri, effettueremo anche ispezioni igieniche delle camere in modo tempestivo per garantire che forniamo agli ospiti una soluzione soddisfacente. Grazie per la fiducia e il supporto. La vostra più grande soddisfazione è l'obiettivo finale di tutto il personale dell'hotel. Ci impegniamo a fare un lavoro migliore. Grazie per aver dedicato del tempo per lasciare una recensione. Tutto lo staff dell'hotel accoglie sinceramente la tua prossima visita! Grazie
Utente ospite
Camera Deluxe Queen
Soggiorno: giu 2023
Lavoro
2 recensione
1.0/5
Pubblicata: 30 lug 2023
Servizio: la formazione del personale non è prevista e non esiste uno standard a quattro stelle. Non c’è niente da chiedere, ciò che fa arrabbiare le persone è il cattivo atteggiamento. Igiene: i servizi igienici sono sporchi e non puliti adeguatamente, si dice che il coperchio del WC sia rimasto dalla precedente stanza dell'epidemia e non possa essere rimosso. Servizi: la fogna è bloccata, l'aria condizionata non è fresca e l'ho provato molte volte senza alcun risultato. Ambiente: non c'è cibo in giro e la posizione è molto povera. Oltre ad essere vicino alla stazione dei treni ad alta velocità. Mine rimosse per tutti. Anche il prezzo non è necessariamente economico.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao caro ospite! Grazie per aver soggiornato all'Hantang Hotel Urumqi e per il vostro supporto e amore per l'hotel. Siamo molto dispiaciuti di averti procurato una brutta esperienza durante il tuo soggiorno. Vorremmo scusarci sinceramente con te. Rafforzando la qualità del servizio e la formazione delle competenze imprenditoriali dei camerieri, effettueremo anche ispezioni igieniche delle camere in modo tempestivo per garantire che forniamo agli ospiti una soluzione soddisfacente. Grazie per la fiducia e il supporto. La vostra più grande soddisfazione è l'obiettivo finale di tutto il personale dell'hotel. Ci impegniamo a fare un lavoro migliore. Grazie per aver dedicato del tempo per lasciare una recensione. Tutto lo staff dell'hotel accoglie sinceramente la tua prossima visita! Grazie
Triplehappy
Camera Deluxe per famiglie
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
5 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 8 ago 2024
We stayed 3 days in the family room. It was huge and looked like the pictures. There is a 24h convenience store downstairs. The train station is 15min walk away, and we could see the station from our room. Looking for the exit may take some time, as the back gate is not always open. There are eateries and shops at the train station.
Traduci
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客，您好，非常感謝您對我們的支持與信任!我們將繼續秉承用心做事、細心服務的服務理念，讓您在涵唐酒店的居停感受到家一般的温暖。酒店提倡“用心服務”，我們正在用心發現可以給您提供服務的機會，給您提供更滿意、更舒適的休息環境。您的滿意就是我們的追求，期待您能再次光臨檢閲我們的進步，祝您及家人朋友春風萬里，萬事順遂!
Yaroslav2494
Soggiorno: nov 2023
Coppia
44 recensione
3.7/5
Pubblicata: 16 dic 2023
The hotel looks impressive, the pictures are exactly like the room itself, service is good. The view from the window looks nice. Definitely worth the price.
Traduci
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好!感謝您對我們的認可。我們一直致力於為賓客提供滿意加驚喜的服務，服務您，快樂我，您的每一次驚喜與感動，是我們前進的動力和方向。願我們的服務可以消除您在外的疲憊，我們會不斷努力，令你的每一次回家都充滿驚喜和温暖，盡善盡美。真心期待和您的再次相會，祝您笑口常開，生活愉快!
Risten Yu
Camera Elegante Doppia
Soggiorno: feb 2024
Viaggio con amici
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 11 giu 2024
The hotel is very cozy and clean. Conveniently locate not far from railway station , within walking distance.
Traduci
Risposta dalla struttura: 尊敬的客人您好，首先謝謝您的誇獎，能得到您的肯定是酒店最大的榮幸!涵唐一直致力於為每一位賓客提供舒適的入住環境和細緻、周到的服務。很開心我們的努力得到了您的認可，看到賓客滿意的笑容是我們付出辛勤汗水後最大的回報!衷心期待您的再次光臨!
Utente ospite
Camera Elegante Doppia
Soggiorno: ott 2023
Coppia
5 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 30 nov 2023
We were so delighted with our stay at Hantang Hotel. The staff were excellent, so polite, kind and helpful, especially as we speak no Chinese. Our room was delightful, we especially enjoyed the view of the city at night, all the facilities were first rate: gorgeous comfortable bed, lovely lighting, fabulous and spotless bathroom, the welcome fruit and snacks were a lovely surprise, and the delicious breakfast far surpassed our expectations. Thank you to everyone who made our stay - our first two nights ever in China - so very pleasant and comfortable. We will certainly return if we ever visit Urumqi again, and highly recommend Hantang Hotel to all visitors!
Traduci
Risposta dalla struttura: Thank you for your feedback and support. We are so pleasure to meet you at HanTang Hotel. We hope you have a wonderful experience and feeling in our hotel, serving you will also bring us new growth and progress. We are looking forward to meet you as soon as possible at next time, we are eager to bring you special experience. Have a nice vacation in China.
Sittikorn Vongvanij
Camera Elegante Doppia
Soggiorno: dic 2022
Solo
22 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 30 gen 2023
Everything is good but reception just don't know about passport....
Traduci
Risposta dalla struttura: Dear guest,Greetings from HAN TANG HOTEL. Thank you for your stay and support. Due to the requirements of relevant departments, foreign guests should check in with a valid visa and a seal of the Chinese port of entry. We have kept you waiting during Check in cause the lack of the seal on your passport. Front desk reported to the relevant departments and dealt with it in a timely manner. Thank you for your valuable comments. The greatest satisfaction of guests is the ultimate goal of us. We are trying to do better and better. Thank you again for taking the time to leave your comments. Sincerely welcome your next stay. Thanks!
Utente ospite
Soggiorno: ott 2023
Viaggio con amici
3 recensione
3.5/5
Pubblicata: 24 nov 2023
Th hotel is so good..
Traduci
Risposta dalla struttura: 涵唐致力於為每一位賓客提供高效優質的服務，能夠得到您的認可和讚揚是我們涵唐人努力追求的目標，我們也會不斷的更新提高我們的服務品質，期待着與您下次的相遇，祝生活美滿，工作順利！
Utente ospite
Camera Elegante Doppia
Soggiorno: mar 2023
Lavoro
1 recensione
3.2/5
Pubblicata: 22 apr 2023
Quite good the room was nice, new and clean
Traduci
Risposta dalla struttura: 尊敬的客人您好！感謝您入住烏魯木齊涵唐酒店及您對酒店的支持與厚愛。您提出的寶貴意見我們將努力改正，客人最大的滿意是酒店全體員工工作的最終目標，我們努力將工作做的更好。再次感謝您抽空留下的點評，酒店全體員工誠摯歡迎您的下次光臨！謝謝！
Naonayangzia
Camera Deluxe per famiglie
Soggiorno: giu 2023
Famiglia
8 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 22 set 2023
Nice 666
Traduci
Risposta dalla struttura: 您的好評就是對我們最大的鼓勵，您的意見就是我們最大的動力！感謝您一如既往對我們的支持，我們會繼續全心全意的為您服務！世界因愛而美麗，涵唐因您而精彩。
Utente ospite
Camera Elegante Doppia
Soggiorno: nov 2024
Lavoro
48 recensione
4.6/5
Ottimo
Pubblicata: 17 dic 2024
酒店非常不錯，交通方便，接待的新疆美女服務非常好，主動幫忙，房間很大，設施也非常好，推薦。需要改進的地方是洗澡熱水不是很穩定，忽冷忽熱，這個很嚴重，還有就是網絡設定有問題，手機和電腦隨機掉線讓驗證，正在視頻很受影響。
Traduci
Risposta dalla struttura: 非常感謝您對我們酒店的積極評價與寶貴意見！我們非常高興得知您對我們的地理位置、服務質量和房間設施感到滿意，這無疑是對我們團隊努力的巨大肯定。關於您提到的問題，我們深感抱歉並會立即採取行動進行改進：洗澡熱水不穩定：我們理解穩定的熱水供應對於您的住宿體驗至關重要。我們將立即檢查熱水系統，確保熱水供應穩定且温度適宜。同時，我們會加強日常維護和監控，以防止類似情況再次發生。網絡設定問題：對於您遇到的網絡連接不穩定和隨機掉線問題，我們深感歉意。我們將立即聯繫我們的網絡服務提供商，對酒店的網絡系統進行全面檢查和優化。我們將確保網絡連接的穩定性和安全性，以滿足您的在線需求，包括視頻會議等。您的反饋是我們不斷改進和提升服務質量的重要動力。我們非常感謝您的耐心和理解，並期待在不久的將來再次為您提供更加優質的服務體驗。如果您有任何進一步的問題或需要協助，請隨時與我們聯繫。再次感謝您的寶貴意見和推薦！期待您的下次光臨！