Holiday Inn Express (Urumqi Railway Station)

Dopo aver effettuato il check-in, ho scoperto che nella stanza c'era dell'acqua che l'ospite precedente aveva bevuto! ! ! Nessuna gestione e nessun servizio!

Il giorno del check-in l'acqua nella stanza era interrotta nel pomeriggio e poi di nuovo la sera, quindi non ho potuto fare la doccia. Al mattino non c'era ancora acqua. Non esiste una soluzione o un piano di compensazione alla reception. Per una catena alberghiera questa situazione è considerata un incidente grave ed è incomprensibile che non esista un piano di emergenza.

Hotel pessimo, ho soggiornato in molte vacanze e questa è la peggiore, il servizio e l'igiene sono pessimi. La moquette in camera e in bagno era pessima e c'erano dei peli sul pavimento, gli ho chiesto di cambiare camera ma la reception mi ha risposto direttamente di no. Poi ho chiesto di pulirlo di nuovo e quando sono tornato ho visto che i capelli erano ancora lì. In secondo luogo, questo hotel non ha alcun servizio e l'atteggiamento della reception è pessimo. Mentre stavo comunicando per altre questioni al telefono, ho chiesto se l'hotel avesse degli asciugamani piccoli per asciugarmi le mani. Il personale della reception direttamente ho risposto: "Questo è ciò che ha il nostro hotel." Ho semplicemente Era solo una consultazione e non ho chiesto un asciugamano. L'atteggiamento della reception nel rispondere in questo modo è estremamente poco professionale. Inoltre, al momento del check-in, nel WC c'era solo mezzo rotolo di carta igienica, quindi ho avuto la sensazione che non fosse stata pulita, così come quando ho chiesto che venisse pulita di nuovo. Al momento del check-in non avevo un asciugamano per il viso e ho chiesto al cameriere di portarmelo, ma il cameriere lo ha gettato vicino al lavandino senza appenderlo. Vorrei chiedere: questo tipo di servizio e questo tipo di hotel igienico dovrebbe avere un hotel Holiday Inn? Insomma, tutti dovrebbero evitare questo hotel: non solo il servizio è scadente e l'igiene scarsa, ma non c'è nemmeno un quartiere commerciale intorno.

È stato davvero deludente, ho lasciato le scarpe in albergo la mattina quando ero di fretta. È stato solo quando sono tornato nel Guangdong che mi sono reso conto di averlo perso anche quando ho richiamato. È così poco professionale per un hotel così grande

Immondizia, non ho mai visto un Holiday Inn così immondizia. Di solito sono solo circa 200 yuan.

Il servizio clienti della reception non può gestire il check-in degli ospiti in ordine di priorità, ma dà la priorità agli ospiti in base al fatto che facciano parte di un gruppo. Di conseguenza, ho aspettato nella hall della reception per un'ora e mezza con un ospite su sedia a rotelle. Non c'è niente da mangiare nelle vicinanze, quindi non è molto conveniente.. Non consigliato

L'ambiente dell'hotel è ok, la disposizione interna è ragionevole, la colazione è in stile occidentale e cinese, ci sono snack speciali locali, le dimensioni della camera sono buone e l'aria condizionata è sufficiente. Vicino alla stazione dell'Alta Velocità, comodo per gli spostamenti, con parcheggio in loco

La colazione era ottima, l'accoglienza alla reception era di alta qualità e si è verificato un piccolo problema. Il manager Xue ci ha aiutato a risolverlo molto rapidamente. Il valore totale dell'esperienza è eccezionale e vale la pena consigliarlo.

L'ambiente è buono, mi piace questo stile di decorazione, tutto è giusto, il blu è quello che mi piace, i noodles per la colazione sono aggiunti con carne di manzo e la zuppa è molto ricca, il che fa avere un retrogusto lungo. Mi piacciono anche altri cibi.