Recensioni su OBOR's Home Hotel

Risposta dalla struttura: ❤️Parcheggio gratuito •Palestra gratuita •Lavanderia gratuita❤️Cari ospiti: Ciao, grazie mille per aver scelto di soggiornare all'OBOR Hotel a Urumqi e per averci fornito una recensione perfetta! La vostra soddisfazione è il nostro più grande supporto! Non vedo l'ora di rivederti! L'hotel ha una posizione strategica, comodi trasporti e un ampio parcheggio. Spero che sceglierai nuovamente l'OBOR Hotel a Urumqi sia per affari che per piacere! Ti auguro buona salute e una vita felice!

Risposta dalla struttura: ❤️Parcheggio gratuito •Palestra gratuita •Lavanderia gratuita❤️Cara signora Zeng: Ciao! Sono Xiao Yang, un impiegato della reception e il responsabile degli ospiti mi ha chiesto appositamente di risponderti. Prima di tutto, benvenuti all'OBOR Hotel di Urumqi. Grazie per aver riconosciuto la gestione del nostro hotel e la standardizzazione dei servizi. L'intera lobby dell'hotel è progettata sulla base del "fascino antico di Tianshan" e della "Via della Seta". I murali di sfondo dell'antico fascino di Tianshan combinati con le lanterne di cristallo ad arco a livello del palazzo ti permettono di fonderti in questa scena di prima classe dal momento in cui entri in hotel. . La camera è dotata di prodotti da bagno agli oli essenziali di alta gamma della nota marca locale "Iparhan" e di biancheria personale di marca antibatterica esclusiva degli hotel di lusso di stelle internazionali. Dispone inoltre di parcheggi gratuiti, palestre, lavanderie e altre infrastrutture. , regalandoti un soggiorno di prima classe.Un'esperienza! Siamo molto lieti di vedere il tuo riconoscimento per tutti gli aspetti del nostro hotel e di darti il ​​benvenuto all'OBOR Hotel di Urumqi la prossima volta.

Risposta dalla struttura: ❤L'hotel è a 300 metri dalla stazione dei treni ad alta velocità, non c'è bisogno di prendere un taxi, comodo e veloce❤Caro ospite: Ciao! Grazie per aver scelto nuovamente l'OBOR Hotel a Urumqi e per aver fornito una recensione così dettagliata. Siamo spiacenti di non aver potuto offrirti un'esperienza in cinque punti durante il tuo soggiorno. Attribuiamo grande importanza al tuo feedback e abbiamo fornito una formazione adeguata su questa situazione per garantire che questo tipo di momento non si ripeta. L'ora del tè pomeridiano è anch'esso è stato adeguato di conseguenza. . Garantire che ogni ospite abbia un soggiorno confortevole è la nostra massima priorità. Ancora una volta, ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente causato a voi. Attendiamo sinceramente con impazienza la vostra visita e godiamo dell'ospitalità di OBOR. Ti auguro: stai bene!

Risposta dalla struttura: ❤️L'hotel dista solo 7-8 chilometri dall'aeroporto e 300 metri dalla stazione ferroviaria ad alta velocità di Urumqi❤️Cari ospiti: Ciao! Grazie per aver scelto nuovamente l'hotel OBOR e per aver fornito una recensione così dettagliata. Siamo spiacenti che il tuo viaggio ti abbia lasciato alcuni rimpianti. L'hotel attribuisce grande importanza al tuo feedback. Rafforzeremo la gestione della biancheria e i servizi di reception, risolveremo i problemi in modo tempestivo, condurremo la formazione del personale, presteremo attenzione ai dettagli e miglioreremo l'esperienza di soggiorno degli ospiti. Non vediamo l'ora della tua visita di nuovo! Ti auguro: stai bene~

Risposta dalla struttura: ❤️酒店距離高鐵站300米，無需打車，方便快捷❤️尊敬的貴賓：您好！烏魯木齊市OBOR家酒店能夠得到您的青睞和認可已然是我們最大的榮幸，讓您住的放心住的舒心是我們一貫遵循的準則和衷心，烏魯木齊市OBOR家酒店將繼續努力提高服務品質為您的出行提供一份保障和安心，期待與您再次相遇在烏魯木齊市OBOR家酒店，祝闔家幸福，身體健康^v^

Risposta dalla struttura: ❤Parcheggio gratuito •Palestra gratuita •Lavanderia gratuita❤Caro ospite: Ciao! Grazie per aver scelto l'OBOR Hotel Urumqi. La direzione dell'hotel attribuisce grande importanza al vostro feedback e alle soluzioni immediatamente proposte: 1. Condurre una formazione completa del personale e ottimizzare gli standard di servizio. 2. Quando il tempo diventa più freddo, la zuppa di funghi bianchi nel pasto fisso viene sostituita con latte caldo, che verrà consegnato anche in camera la sera del check-in. 3. Il luogo del pranzo del pacchetto business nell'ordine è chiaramente indicato nel ristorante al primo piano dell'hotel, se avete bisogno che venga consegnato in camera potete contattare il nostro personale durante l'orario del pranzo e faremo del nostro meglio per soddisfare le tue esigenze 4. La presenza di avanzi di bevande in camera è effettivamente negligenza dei nostri dipendenti, e anche i camerieri coinvolti sono stati puniti di conseguenza. Vorremmo esprimere nuovamente le nostre più sincere scuse per la nostra negligenza nel non fornirvi un soggiorno di qualità. Speriamo di avere l'opportunità di soggiornare nuovamente nel nostro hotel. Ti forniremo servizi di alta qualità e attrezzature complete per creare per te un'esperienza affascinante, definitiva e sincera. ti auguro una vita felice

Risposta dalla struttura: ❤️Parcheggio gratuito •Palestra gratuita •Lavanderia gratuita❤️Cari ospiti: poiché le vostre esigenze di servizi igienici intelligenti non possono essere soddisfatte, la camera king executive che avete prenotato verrà trasferita direttamente alla suite executive deluxe gratuitamente e vi verrà dato un piatto di frutta e souvenir. Hai detto che non è bene che la sala da tè dell'hotel offra tè gratis prima di assaggiarlo. La sala da tè dell'hotel offre agli ospiti 860 yuan per libbra di tè gratuitamente. All'inizio, c'erano due tazze gratis e devi andare alla sala da tè per assaggiarlo. Successivamente ti verrà fornito un tè in base alle tue esigenze. Una tazza di tè è stata consegnata in camera. Hai segnalato che nessuno sull'app di chiamata taxi ha preso il tuo ordine. Ci siamo immediatamente organizzati per qualcuno che prenda un taxi fino all'ingresso dell'hotel. Hai chiesto un cuscino di puro grano saraceno. Abbiamo anche fatto del nostro meglio per risolvere questa esigenza e ti abbiamo offerto in modo proattivo un buffet del valore di 58 yuan. Una colazione (che potrai gustare anche la mattina successiva) . Quella notte hai detto che non eri abituato a usare il dentifricio dell'hotel, quindi ho pagato 28,8 yuan per un sacchetto di dentifricio per te. Il 29 marzo ti regaleremo ancora una volta un piatto di frutta del valore di 88 yuan e dei souvenir. La sera del 29 hai detto che l'umidificatore dell'hotel non era igienico. Per garantire il normale utilizzo dell'umidificatore, tutta l'acqua utilizzata dall'hotel è acqua minerale. L'uscita dell'acqua da te presa ha un diametro di un centimetro è stato ingrandito all'infinito. Quando hai affermato che l'umidificatore non era igienico, e hai immediatamente fatto in modo che il personale portasse un nuovo umidificatore nella tua stanza, ma ti sei rifiutato di sostituirlo. Anche se l'hotel ha fatto del suo meglio per soddisfare le vostre varie richieste, ragionevoli e irragionevoli, mi avete comunque detto cose cattive e mi sento molto addolorato.

Risposta dalla struttura: ❤️L'hotel è a 300 metri dalla stazione dei treni ad alta velocità, non c'è bisogno di prendere un taxi, comodo e veloce❤️Cara famiglia: Ciao! Grazie mille per il vostro soggiorno e la recensione dettagliata. Sono la costante preoccupazione e supervisione dei nostri clienti come te che ci permettono di scoprire continuamente problemi nel nostro lavoro, apportare correzioni e compiere continui progressi. Dalla tua recensione, siamo spiacenti di vedere che il tuo soggiorno non ha soddisfatto le tue aspettative. Spero che tu possa contattarmi e darci l'opportunità di apportare correzioni e progressi❤️

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, ci dispiace che le sue aspettative non siano state soddisfatte. Se non riusciamo a soddisfarti, è perché non abbiamo fatto abbastanza bene. Continueremo ad aggiornare i nostri servizi, concentrandoci sulla qualità e continueremo a lavorare sodo e fare progressi per migliorare l'esperienza di soggiorno tua e di ogni ospite. Grazie mille per le vostre preziose opinioni, spero che possiate tornare di nuovo e vi faremo sicuramente vivere un'esperienza diversa.

Risposta dalla struttura: ❤️L'hotel è a 300 metri dalla stazione dei treni ad alta velocità, non c'è bisogno di prendere un taxi, comodo e veloce❤️Caro ospite, ciao! Dopo aver visto la tua recensione, la direzione dell'hotel le attribuisce grande importanza e ha ordinato la rettifica. Per quanto riguarda i problemi da te menzionati, stiamo anche cercando la chiave del problema! Ci auguriamo che tu possa comprendere l'inconveniente causatoti. Il problema dell'interruzione dell'acqua durante la notte è dovuto alla deviazione della temperatura dell'acqua calda nella zona alta dell'hotel, per cui l'hotel ha adottato misure di miglioramento adeguate per garantire la stabilità dell'acqua calda per gli ospiti. Siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente causatovi e continueremo a migliorare! Grazie per aver soggiornato nel nostro hotel e speriamo di continuare a servirvi la prossima volta. Ti auguro: stai bene!

Risposta dalla struttura: ❤️Parcheggio gratuito •Palestra gratuita •Lavanderia gratuita❤️Cari ospiti: Ciao! Grazie per aver soggiornato all'OBOR Hotel. Da quando l'hotel è stato inaugurato nel 2019, abbiamo trattato ogni ospite con un servizio della massima qualità. Disponiamo di strutture e attrezzature complete e di una ricca esperienza di servizio e siamo stati riconosciuti da molti ospiti. L'hotel si trova vicino alla stazione dei treni ad alta velocità e adiacente a Wanda Plaza.Anche il design di una casa unifamiliare è molto apprezzato dagli ospiti. Se hai domande durante la tua permanenza in negozio, puoi contattarci, apprezziamo le tue opinioni e suggerimenti. Un responsabile del servizio ospiti sarà incaricato di risolverlo per te. Ci auguriamo che continuerete a prestarci attenzione. Vi stupiremo con il nostro servizio più sincero e non vediamo l'ora della vostra visita di nuovo.

Risposta dalla struttura: ❤️Parcheggio gratuito •Palestra gratuita •Lavanderia gratuita❤️Cari ospiti: Ciao, Urumqi OBOR Hotel desidera esprimervi i nostri sinceri saluti! Ci dispiace vedervi dare una valutazione da un punto. Mi chiedo quali problemi avete incontrato durante il tuo soggiorno. domanda. Ci auguriamo che possiate contattarci e raccontarci il problema in dettaglio, il che ci aiuterà a correggere le nostre carenze. Ci auguriamo che utilizzerete nuovamente OBOR Hotel Urumqi come vostro hotel. Attendiamo con ansia i vostri commenti e suggerimenti.

Risposta dalla struttura: Sei ancora giovane, smettila al più presto e goditi il ​​tuo diritto di commentare, se sei davvero insoddisfatto puoi spiegare cosa è successo! Ti abbiamo tollerato ancora e ancora, ma non esagerare. Abbiamo fatto richiesta a Ctrip per inserirti nella lista nera in modo permanente. Ctrip controllerà anche il tuo consumo storico e i record delle recensioni. Se sei classificato come recensore negativo professionale, allora congratulazioni, sei stato ufficialmente "certificato"! Non dire sciocchezze. Se hai ancora coscienza, vieni a chiederci scusa. Ti insegnerò gratis come comportarti. Se sei ancora testardo, posso solo sperare che tu lo chieda. Non accoglieremo mai tu nel nostro hotel. .

Risposta dalla struttura: Distinguished guest,Hello! Thank you very, very much for your review! The OBOR hotel in Urumqi City is adjacent to Jingkai Wanda in Urumqi City and next to Urumqi Railway Station. It is very convenient for you to travel. The hotel has complete facilities, spacious and comfortable public areas, and you can also enjoy travel time quietly in a corner of the room. We are deeply honored to receive your praise, and at the same time, we are more motivated to move forward. We hope to have more opportunities to serve you. We wish you a happy life and a happy day. We look forward to your next visit.