Ramada by Wyndham Urumqi MiDong

🌄 新疆之旅完美收官！ 阿勒泰的壯美風光還縈繞心頭，返程前入住烏魯木齊華美達酒店更添驚喜✨！尤其要贊爆 24小時自助洗衣房——臟了一路的沖鋒衣、牛仔褲統統丟進 全自動洗烘一體機，操作簡單到“**模式”都能搞定👏🏻！更貼心的是 免費提供洗衣液+柔順劑，洗完的衣物蓬鬆清香，連褶皺都被 專業熨燙機 收拾得服服帖帖👔！ 💯 衞生細節滿分：洗衣房地板光潔如鏡，設備按鍵貼了“已消毒”標簽，烘乾機內壁無毛絮殘留，強迫症患者狂喜！前台小姐姐還主動提醒“夜間洗衣人少免排隊”，這波洞察力我給跪了～ 下次來烏魯木齊，鎖死這家“潔癖友好型”寶藏酒店！

米東新開的一家酒店，服務衞生超出預期，酒店客房非常舒服，隔音好，昨夜風雨天沒有噪音干擾一覺到天明，總之，是非常好的一次入住體驗，點贊，祝你們生意興隆財源廣進，會推薦給朋友的 設施：一流 衞生：一流 環境：很棒 服務：很温馨

這個酒店真的是一言難盡。因為出遊計劃有變，從原來預訂温德姆五星酒店換到温德姆屬下華美達四星級酒店住一晚，選擇他的原因是平台上的推薦指數挺高，且説是2024年開業，這個對於我常年旅遊和出差住酒店的人來説，是比較優先選擇的，期望值是酒店有星級服務的標準，且因為是新酒店已經運作半年到一年左右，各方面的設備服務也是到位的，沒想到入住後就來了個劇情大反轉。 做人要公道，我先説好的。畢竟是四星級酒店，該有的硬件都有，洗漱產品也不差。但講到細節就太多問題了。 首先吐槽的是，房間味道較重。其次，入住時就與前台諮詢是否有空調，前台答覆是有，進到房間之後開通了空調發現並沒有製冷，然後立即聯繫了服務員和前台，前台通知了工程師過來調試，告知我們已經開啟了空調衹需要等待。過了30分鐘房間並沒有變涼的感覺，但當時已經7:00多，相信酒店的品質，我們選擇了外出吃晚餐，以為回來之後房間就可以變涼了。沒想到回來之後房間的温度從26度升至28度越來越熱，勞累的一天，於是就氣不打一出來，立即聯繫服務員和前台。來回溝通之後又派工程師上來檢測，後來居然發現説是空調的製冷總機並沒有開啟，要求服務員聯繫主管或經理處理此事，結果被告知他們都外出了，過了一個小時，實在受不了，最後領導終於回來了，工程部開啟製冷總機，從9:00多折騰到11點，故事還沒完，工程師傅居然不會調，還要打了幾個電話問怎麼調。然後溝通兩三個小時到晚上1:00房間還沒有涼😅😅😅 在此期間與當值的經理溝通，以及他們的老總溝通了，態度可嘉，抱着給我解決問題的態度，這一點表示認可，但酒店真的是太新，各項管理非常不到位，解決問題流程緩慢，技術能力有限，某些工作人員似乎啥都不懂。房間的設備其實也有許多細節可圈可點，這裏就不一一贅述。旅遊不是想要花錢買罪受的。寫這篇，還是為了公道，該表揚的表揚，該批評的要批評。希望酒店能吸取教訓，提高服務品質。

設施：新酒店全屋智能化，安靜舒適沒有異味 衞生：床品整齊，乾淨整潔 環境：外面就有農家樂跟夜市很方便 服務：很熱情、親切，早餐明檔麪條很不錯

出差入住本酒店感覺非常不錯，環境乾淨整潔，酒店設施齊全，前台服務熱情周到，酒店有接送機服務。早餐種類多適合出差旅遊首選。

衞生：乾淨整潔 環境：很好 服務：熱情 設施：非常新 免費接送機:非常及時也舒適