Hotel in zona Mpendae Mall, Urban

we spent the last three nights from our vacation in zanzibar in this lovely hotel and were impressed generally by the exceptional service, we got 5 star reception upon arrival ,made us feel quite at home, the smiles and courtesy of the staff, the general ambiance and general outline of the hotel,the rooms which we had booked were sea view and had a spectacular touch to it quite genuine African not too shouty but makes one feel entirely at home with a nice African and local zanzibari touch to it , the hotel itself is authentic and has quite a history as i got to learn from the front office manager samuel and team and holds a lot of memorabilia that touches on its authenticity and makes it quite remarkable, the restaurant is classy with an African finesse and Joe and team are always taking good care of everyone,touching on the needs and restrictions that we highlighted upon check-in the hotel had a conference ongoing but we could feel the warmth and hospitality everyone was getting by the appreciative faces that surrounded the environs,it was quite an experience i was also met by the GM Farid who was more than welcoming and i assured him that this will not be the last time i visit such a lovely place and will definitely recommend

- È un edificio fantastico e giardini che guardano il mare (coste occidentali), non si può credere che si stia rimanendo in un posto così bello per quel prezzo. - Il personale è così amichevole - soprattutto Richard (in front di casa), Catherine il cuoco e Joel il guardiano Masai - il servizio è brillante - ti prenderanno nelle tasche e faranno tutto il possibile per aiutarti - ci siamo fermati una notte dopo un volo tardivo dalla continente come era vicino all'aeroporto - grande posizione e intendevamo non dovevamo guidare in Stone Town che non è divertente da guidare in - Parcheggio gratuito e sicuro - WiFi - Incredibile colazione che è incluso (! ) - Così a buon mercato per il livello di servizio che si ottiene - ci piaceva tanto che abbiamo deciso di venire a cena l'ultimo giorno a Zanzibar, che era delizioso - l'auto che avevamo affittato si è rotta fuori dalle porte, bloccando la pista. Circa sei membri del personale sono venuti per aiutarci a spingere l’auto verso la collina e fuori dalla strada, che è stato così gentile.Il manager ha anche chiamato la nostra società di noleggio auto per chiedere loro di venire a riparare la nostra auto. Mentre aspettammo, ci hanno dato un drink di succo di benvenuto e ci hanno portato nei sacchi. Sono sorprendenti. Solo i coni sono che i bagni sono un po' stanchi e potrebbero fare con l'aggiornamento - anche se per il prezzo non si aspetta molto meglio! Non c'è neanche l'aria con ma non sono diventata troppo calda.

Soggiornare presso il Madinat di Zanzibar è stata un’esperienza bellissima. La struttura si presenta in uno stile misto tra indiano e arabo, con colori che ti trasmettono grandi emozioni. Il personale dell’hotel è estremamente disponibile a cercare di soddisfare qualsiasi tua necessità, soprattutto Alì Responsabile Guest relation è una persona meravigliosa. Siamo stati fortunati a soggiornare in questa struttura, anche il ristorante offre un’ottima colazione e un ottimo pranzo. Lo Consiglio vivamente a tutti quelli che vogliono fare una vacanza nel lusso ma anche a contatto con la natura

Come da titolo al nostro arrivo al Golden Tulip Airport l'impressione non è stata delle migliori, non perchè non sia bello , ma per l'accoglienza . Alla hall ci dicono che la nostra camera non è nel primo blocco principale , bensi' in una struttura attigua gemella nuova , all'inizio ci arrabbiamo molto , perchè non capiamo il motivo anche perchè la camera l'abbiamo pagata fior di euro , comunque in due minuti raggiungiamo a piedi l'altro blocco e scopriamo che la parte esterna , piscina , ristorante , bar sono bellissimi e non hanno niente a che vedere con la piccola piscina su internet dell'hotel principale, quindi ci rassereniamo, mahhh il problema ora è in questa nuova hall perchè ci tengono mezz'ora perchè non trovano il nostro pagamento!!!!! hanno la prenotazione , ma non trovano il pagamento , preso tanto nervoso, perso tempo inutile una cosa assurda che non ci era mai capitato! Nonostante noi avessimo dimostrato il pagamento e tutto quanto, alla fine ci danno la camera con la promessa che continuano la ricerca perchè hanno visto la nostra buona fede! Ci danno la camera , carina e nuova al piano terra con finestre e veranda esterna , e qui c'è un altro problema, ovvero fuori in cortile ci sono dei lavori in corso quindi rumori fastidiosi e continui, sono le 18.00 chiedo a chi ci ha accompagnato in camera quando finiranno , ci dice , subito, ora! ... alle 20: 30 lavoravano ancora, incavolati neri chiamiamo e chiediamo che i lavori cessino immediatamente! in quanto noi dobbiamo riposare perchè la mattina seguente ci dobbiamo svegliare presto , finalmente smettono. Da li poi tutti è andato bene, ci hanno confermato il pagamento, siamo andati a cena, abbiamo mangiato all'esterno intorno alla piscina atmosfera incantevole, abbiamo ordinato dei Samosa vegetariani e una tempura di frutti di mare, tutto delizioso e impiattato bene , pane fatto in casa, prezzi in $, non vendono alcol , personale gentile, piscina e zona lettini spettacolare ... si sentono gli aerei passare ma non disturbano. In camera , il letto gigante comodissimo, con materasso e topper, TV , bollitore con selezione te, caffè, frigobar, no amenities tipo le ciabattine, ne spazzolino dentifricio, solo sapone e docciaschiuma nei dispenser, asciugamani in abbondanza, bagno piccolo . Dovendo alzarci alle 5 del mattino , abbiamo chiesto se ci fosse una breakfast box , ma avendo un ritardo sul volo , ci siamo alzati piu' tardi e abbiamo fatto la colazione al buffet, colazione varia, con frutta, yogurt, brioches, cereali, latte, caffe, te, piatti caldi e uova , direi una buona colazione! ... Avevo scelto questo hotel anche perchè offrivano il deposito bagagli e cosi' abbiamo lasciato una valigia grande e un trolley , per poi tornare a riprenderli, questo servizio Gratis, è stato preziosissimo, mi sono sentita molto sicura e tranquilla, tutto sommato è un bel hotel elegante , ci ritornerei e lo consiglierei , solo che consiglierei di preparare meglio il personale all'accogli

Ho avuto un soggiorno sorprendente , mi è stato offerto aiuto anche quando non ne avevo bisogno . Grande servizio in effetti , anche consigliato il posto a alcuni amici. Grazie per avermi