Hotel Umag Plava Laguna

Siamo stati ospiti di Hotel Plava Laguna dal 10 al 17 agosto dove abbiamo soggiornato con trattamento a mezza pensione. La struttura ha delle potenzialità da migliorare: il personale per esempio dovrebbe essere formato in modo da parlare un po' tutte le lingue a partire dall' italiano. Il servizio a buffet era vario e abbondante. La pulizia nella stanza è stata puntuale e ben fatta, un po' meno quella nelle aree comuni. Gli accessi alle spiagge dovrebbero essere riservati agli avventori dell'albergo mentre di fatto anche chi arriva dall' esterno può accedere ai medesimi servizi. Le spiagge sono per lo più cementate ma almeno il mare è pulito.

La camera era inizialmente infestata dalle zanzare. Ma intendo decine, una cosa anomala. Passati i primi 2 giorni a disinfestarla, a più riprese. Il primo giorno non ci è stata pulita la camera. Il secondo giorno si ma non il bagno. Il terzo giorno erano ormai le 15 e ho dovuto chiedere io che mandassero qualcuno a rifarla nonostante il cartello "Please make the room" appeso dalle 9. Il bagno si è allagato 2 volte, con l'acqua dello scarico che usciva dalla piletta a pavimento. Chiamato l'idraulico, ma il giorno dopo eravamo da capo, abbiamo risolto facendo docce brevissime e usando barriere di asciugamani sul pavimento. Water che se sei alto più di 120 cm non ci stai, vedi foto. Niente bidet. Balcone affacciato su una discarica, per tutti e 5 i giorni, vedi foto. Polvere e ragnatele che cadevano dal soffitto. Macchie strane sui telefoni (vedi foto) e il resto di conseguenza, puliti il 4 giorno per caso. Scarico degli odori della cucina che sfogava nel controsoffito del nostro bagno: sembrava di soggiornare dentro a una rosticceria. Hall dell'hotel con poltroncine ammassate che nemmeno si passava e illuminata da talmente tanta luce neon che sembrava la sala d'attesa di un ospedale. Ma la cosa peggiore è il cibo del ristorante, a colazione e cena. 4 stelle?? Si mangiava peggio che in una mensa aziendale: scelta dei cibi solo apparentemente ampia, alla fine era sempre per l'80% pollo, pasta e patate, tutto cucinato male. Qualsiasi carne o pesce era stracotta, gommosa, dura. Le uova strapazzate erano una frittata dura e asciutta rotta a pezzi. Le palacinke sembravano dei sottobicchieri. La pasta non sanno nemmeno che ci va il sale nell'acqua di cottura, e che non va cotta 20 minuti... La pizza era cruda. I formaggi e salumi peggio di quelli del discount. Il vino...stendiamo un velo pietoso. Il pasticcio riscaldato 8 volte duro come il legno. Lo squalo strabollito, una suola di scarpa. Lo scorfano (o almeno credo, i cartellini non c'erano quasi mai, si mangiava alla cieca) era solo spine, ed essendo stracotto...vagavano libere nella massa informe. Il pollo fritto completamente immangiabile, di legno. Le polpette rimbalzavano (giuro). Le frittelle fatte sul momento erano bruciate fuori e crude dentro. Discreti i cevapcici, la parmigiana e l'omelette cucinata sul momento al mattino. Troppo poco. Sono stato in molti altri hotel ovunque e mi sono sempre trovato bene, quindi non è che ho i gusti troppo delicati io. Questo è una cosa indecente, lontano anni luce da qualsiasi mia altra esperienza. Imbarazzante.

Eccellente, pulitissimo, ottimo cibo, il mare bellissimo. Personale mollto gentile e accogliente. Ringrazio di cuore sig. Darjo della reception che ha fatto di tutto per cambiare la camera con una bellissima vista. Torneremo di sicuro.

Hotel eccellente. Camere abbastanza pulite. Letti confortevoli. Cibo ottimo, ampia scelta, in abbondanza. Personale molto gentile. Piscina interna riscaldata. Palestra accessibile a tutti. Presente all’interno negozietto con souvenir e parrucchiera. In questo periodo non è stato possibile usufruire di tutti i servizi in quanto bassa stagione (es. piscina esterna, intrattenimento…). La posizione è fantastica, possibilità di passeggiare sul lungo mare. Parcheggio privato, vicino, a pagamento (1.60€ al giorno). Ottimo rapporto qualità/prezzo.

Struttura comoda, pulita. La colazione a buffet molto ampia e varia. Consigliatissimo

Il passaggio dalla catena spagnola Sol alla croata Plava Laguna ha portato a miglioramenti nella struttura. Lettini gratuiti con relativi salviettoni, idem per gli ombrelloni, saune e idromassaggio nel villaggio istriano della SPA, bevande comprese a cena. Non poche cose insomma. Pulizia estrema di ogni locale. Personale attento e sempre molto gentile. Colazione e cena varia e di buon livello che può soddisfare un po' tutti i gusti. Delizioso l'odojak (maialino arrosto) di qualche sera fa, idem i fuzi con tartufo. Bravi e complimenti, è sempre un piacere soggiornare qui. Unica nota dolente la terribile isola galleggiante in mare di fronte all'hotel, paradiso per i bambini ma un insulto paesaggistico purtroppo.