Dostyk Hotel

TERRIBILE - TERRIBILE - non soggiornerei mai più in questo hotel! L'intera storia è stata un vero incubo. Non rovinarti la vacanza stressandoti in questo hotel. La direzione e il personale dell'hotel sembrano non essere in grado di gestire questo hotel e ci hanno mostrato il comportamento più ignorante e arrogante che abbia mai visto prima. Cercano di far sembrare l'hotel bello ma non si preoccupano affatto dei loro ospiti. Sembra che vogliano solo i tuoi soldi ma in realtà non ti vogliono come ospite. Il servizio è uno 0 su 10. E infine se hai qualsiasi problema con i problemi dell'hotel, ti buttano fuori dall'hotel, come è successo a noi. Se vuoi sapere cosa aspettarti, leggi la storia completa qui sotto. Amo viaggiare per lavoro e per piacere. Ho visitato più di 40 paesi e centinaia di hotel prima. Soggiornare al Dostyk Hotel a Ulgii, in Mongolia, è stata di gran lunga la peggiore esperienza che abbia mai avuto in un hotel in tutta la mia vita! Quindi posso solo avvertire ogni ospite e viaggiatore di non cadere nella stessa trappola in cui siamo caduti noi con le foto "luccicanti" dell'hotel e le valutazioni positive sopravvalutate su Google. Vi prego di spiegarmi in dettaglio i motivi e perché dovreste essere avvisati. Inizialmente abbiamo pensato che fosse un bell'hotel quando abbiamo visto le belle foto e le buone valutazioni su Google. Volevamo una vasca da bagno e più comfort. Quindi abbiamo prenotato la suite presidenziale per 5 notti, che è la camera più costosa di questo hotel per 250 $ a notte. Il personale della reception ci ha mostrato la camera e ha detto che questa è la camera con jacuzzi che soddisfa le nostre esigenze e desideri. Quindi alla fine l'abbiamo prenotata. Poi è iniziata la brutta sorpresa. Giorno 1: solo acqua fredda 1. Per un giorno intero abbiamo avuto solo acqua fredda e il personale ha cercato di risolvere il problema senza risultati. Abbiamo dovuto chiedere un paio di volte finché non hanno inviato un servizio di riparazione per ripararlo dopo un giorno intero. Invece di scusarsi con noi per l'inconveniente, il personale della reception era infastidito dal fatto che abbiamo chiesto di nuovo di ripararlo. Incredibile Poi il successivo evento incredibile... Giorno 2 Attrezzatura dell'hotel non funzionante 1. Non appena abbiamo avuto acqua calda abbiamo provato a usare la jacuzzi. Ed è stato così imbarazzante. La vasca da bagno/jacuzzi non è effettivamente utilizzabile. C'è solo un bollitore d'acqua da 50 litri nel bagno che non riesce a riempire la vasca da bagno che può essere utilizzata per un bagno. Non appena i 50 litri sono nella vasca da bagno, devi aspettare almeno 20 minuti finché il bollitore dell'acqua non si riempie di nuovo. In questo lasso di tempo l'acqua nella vasca da bagno è già fredda. Quindi fondamentalmente uno dei motivi per cui scegliere questo hotel con la jacuzzi non era praticabile. Il che è stato così deludente soprattutto perché il personale e la direzione dell'hotel sanno esattamente che usano la jacuzzi solo per le loro immagini di marketing e in realtà ingannano i loro clienti. Dopo questo caso, che è accaduto il secondo giorno, abbiamo chiesto al personale di parlare direttamente con il direttore dell'hotel. Era nell'edificio ma ha detto al suo personale che non era disponibile a parlare con noi. - E stiamo parlando di un piccolo