Utente ospite
29 giugno 2023
Abbiamo soggiornato per 3 notti tra il 4 e il 7 giugno 2023. Dato che siamo stati in hotel 4 volte prima, lo abbiamo scelto di nuovo come gruppo di 8 persone. Tuttavia, a causa dell'atteggiamento della signora Sevda, che lavora alla reception, non lo sceglieremo più e non lo consiglieremo al nostro circolo. Nonostante avessimo comunicato di voler incontrare il proprietario della struttura, non abbiamo ricevuto alcuna risposta. Durante la prenotazione della camera, ci sono state fornite informazioni errate dagli addetti alla reception inesperti dell'hotel, quindi abbiamo cancellato la camera prenotata. Quando siamo andati all'hotel, ci è stato detto che 4 adulti non potevano soggiornare nella camera che sembrava avere 2 letti singoli e 2 letti singoli in ***********, e ci hanno fatto stare in piedi per per un po' come se avessimo commesso un errore, senza mai (!) ammettere di aver commesso un errore. La signora Sevda, che lavorava alla reception dell'hotel, non ha trovato alcuna soluzione e ha parlato in modo molto scortese, il che non è stato affatto carino di fronte ai nostri ospiti stranieri, ed è stata molto scortese.
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