Utente ospite
25 giugno 2024
Tortura! La peggiore esperienza di sempre! Evitatela a tutti i costi! Ho chiesto prima di partire che potevo fare il check-in in ritardo perché il mio aereo è arrivato dopo mezzanotte. Mi hanno assicurato che potevo usare il codice che mi hanno dato dopo il check-in online. Solo per rendermi conto che non posso entrare. Ho chiamato il numero dalla porta dove ho dovuto aspettare molto, dopo aver parlato per 1 ora con l'assistente telefonico e mi hanno preso in giro... Sono sicuro di essere nel posto giusto? (Ti ho chiamato dal numero vicino al lucchetto) dopo che mi hanno fatto provare lo stesso numero più volte e hanno continuato a ripetere che avrebbe dovuto funzionare... beh, avrebbe dovuto, ma ovviamente non funzionava. Quindi, dopo un lungo viaggio, mi trovo nel mezzo di una città che non conosco... e non è un bel quartiere in cui uscire la sera, c'è una discoteca di fronte e un sacco di gente ubriaca... Dopo aver provato lo stesso codice per la centesima volta, hanno detto che avrebbero chiamato la guardia di sicurezza e senza dire altro hanno riattaccato... quindi ero lì ad aspettare, senza sapere se sarebbe venuto qualcuno o no... le zanzare mi pungevano ovunque e non mi sentivo per niente al sicuro mentre aspettavo... circa un'ora dopo è arrivato il ragazzo della guardia, è stato gentile e corretto, nessun problema con lui, ma è uno scherzo quando nemmeno lui riesce ad aprire la serratura e ha chiamato lo stesso servizio clienti e ha aspettato la stessa chiamata automatica solo per parlare con lo stesso servizio clienti con cui avevo parlato io... mi sentivo come se potessi piangere, onestamente, era così assurdo. Dopo un po' di tempo sono riusciti in qualche modo ad aprirla con un codice, non so cosa e come, ma non ho osato uscire dalla mia stanza finché non sono andato via e comunque non ho avuto molto tempo dopo questo fino al check-out... Ohhhh e un'altra "cosa divertente": il numero che dovevo chiamare e mi hanno fatto aspettare per molto molto tempo ripetendo le stesse cose che non funzionavano, mi è costato un sacco di soldi e mi ha fatto perdere completamente il credito telefonico... È stato come un incubo! Potrebbe essere appena successo a me, ma non rischierei. Fidati, non vuoi finire in questa situazione!
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