Tunisi: hotel con bar

Ho prenotato questo hotel per tre giorni usando il servizio di prenotazione. Mi sentivo bene, dal momento che la mia prenotazione è in hotel 3 stelle, ma il disappunto era nel ristorante che non corrisponde alle foto del sito web dell'hotel. Ho avuto una cena poco dopo avermi accolto. Anche se il cibo era buono, il layout, le tavole e il sedile del ristorante erano molto povere e inconfortabile. Camera, bagno sono puliti e letto anche buono. Il colazione era buono e ricco con una macchina molto povera caffè. L'altra cosa buona in questo hotel è il personale, la ricezione e il servizio in camera erano tutti amichevole e molto accogliente. Tornando di nuovo? Forse.

Pensavamo di andare sul sicuro dal momento che conosciamo il gruppo Sheraton, siamo stati in precedenza aParigi ed a Roma. Posso dire che quello di Tunisi è veramente di altro livello, paragonabile ad uno scarso 3 stelle. Personale gentilissimo ma non professionale, organizzazione generale (igiene camere e ristoranti) da rivedere nella sostanza, cucina pessima . Abbiamo soggiornato 3 giorni per lavoro, dovendoci ritornare non lo sceglieremo più. Rapporto qualità /prezzo sproporzionato.

Hotel 5 stelle ma non vale più di 3 e mezza.. Contro: all'arrivo 14:00 attesa 45 min della camera..... asciugamani non presenti (solo 1), carta igienica non presente (dovuta chiedere 2 volte) , frigo vuoto (solo al 3° giorno riempito di bibite varie), 1 telecomando TV non funziona e programmi tv ridotti al limite minimo. Personale reception a dir poco scostante e presuntuosa.... al check out Pro: camere grandi ottimo ristorante; peccato che nell'area non sia possibile bere vino o birra, altrimenti da 10) ci tornerei ? Assolutamente NO !!!

In gloria e ciao giorno questo hotel è stato probabilmente un luogo fantastico per rimanere, ma oggi è un hotel a due stelle al meglio. La questione è due volte. Il servizio succhia e il GM Karem Bey promuove il servizio di classe bassa. I dipendenti, compresa la GM, hanno gravi problemi di ego e si deve baciare dietro solo per ottenere il servizio. Marwa in front desk è un individuo orribile. Pagare e uscire è la sua atteggiamento; molto falso e non si preoccupa meno dell'ospite. La temperatura dell'acqua nelle docce non è coerente. L'hotel è pieno di bug, inclusi i mosquiti di notte. I prezzi dei cibi e delle bevande sono doppio rispetto a quelli dell'esterno e la qualità è mediocre. Se parli o mostra il tuo peso come ospite, ti minacciano immediatamente chiamando la polizia. Non un hotel sicuro e non un paese sicuro. Il paese stesso è molto sporco. Sputa e ruba in giro. La TV è assurda e i canali sono tutti locali tunisini.

Hotel nel suo complesso medio, richiede una rinnovazione per il corridoio (tappe, muri, porte) e le camere, il buffet medio (soprattutto il pranzo da migliorare) richiede una rinnovazione per l'aria condizionata centrale (presenza di odore mediocre dopo l’apertura del clima) . ho trovato degli insetti nella sala da bagno, parcheggio senza albergo per le auto, assenza di ascensore Personale molto servibile e sorridente (ricevimento, ristorante..), camera pulita e lettiera soddisfacente, Il suo posto per un viaggio di lavoro è molto ideale

It was a great choice, I was landing at night, so I decided to stay a night at a hotel close by the airport. My sister and her kids checked in earlier and they had a blast. Great service and an amazing diverse and delicious breakfast we enjoyed the next morning together. I have to say, there was only one bit of detail worth mentioning, the frond desk lady helped me call the cab, but she did not mention using Bolt, which is a more expansive taxi service and forgot to mention that she also obviously chose the Comfort option which cost me more at least a 60% extra charge than the normal price. which was displayed on the meter when we arrived but the cab driver asked for more money than that. Overall, we had a nice short stay and enjoyed a late checkout to chill and recover from my trip. Thanks to Novotel Team for the delicious food variety.

Grande posizione e personale molto gentile, lasciatemi controllare presto e lasciatemi in pace per la durata del mio soggiorno. L'hotel è un po' datato e le strutture sono un po' di base, ma è comodo e ha una bella vista. La porta balcone non si apriva ma non era troppo di un problema. Per il prezzo e la posizione, questa è una buona opzione.

Upon my initial check-in at the hotel, I was met with a reception that I found to be disappointing and quite cold, which was uncharacteristic of the 4 or 5-star reputation the establishment is known for. The service staff at the front desk failed to deliver the warm welcome and professional service that one would typically anticipate from a hotel of such high standing. In spite of the initial letdown, the hotel quickly turned the situation around and demonstrated impeccable damage control and service recovery, following a letter of complaint I sent to the management expressing my dissatisfaction. I must particularly commend the hotel's Operations Manager and Room Supervisor, who provided highly accommodating and service-oriented attention. Their efforts transformed my initial reservations into a positive outlook towards the hotel. I am grateful for their exceptional service orientation and would recommend this hotel to others based on this stellar recovery.

Rooms are very small and very basic, like a jail cell with one very tiny window. Rooms temperature is controlled by the management so they choose if you get air conditioning or not. So when it’s hot outside, your room is very very hot too but when you tell them, they act like it is the first time they are hearing it; don’t be fooled, they know exactly what’s going on. Service in the front desk with the exception of two people is completely non-existent and you have to try very hard to get service and responses. The girl in the front desk with the black hair is usually smoking in the back office and playing on her phone and the restaurant staff have to tell her to come out to serve at the front desk. The other blonde haired girl, her name starts with A, is very mean and rude to most guests Omar and Asma are very nice. Housekeeping is super slow and not organized. Restaurant staff provide no service at all, not even a greeting. If you ask a question, they clearly are not happy to be disturbed from playing on their cellphones. They hide in the corner and gossip all throughout the meal service and play on their phone. It is not walking distance to the Old Town, it’s quite a walk so be very prepared to walk or take a taxi. Use Bolt Taxi and drop the price 3 dinars if you want to negotiate a rate. Airport to hotel from departure area was about 7 dinars but you can get it at about five dinars. Food is horrible at the hotel but they do serve an overpriced breakfast buffet. Outside it is very Sandy and dusty.

Prenotato per un fermo notturno tra voli. Prenotato un trasferimento di auto dall'hotel aeroportuale. Quando arrivava all'aeroporto, il conducente non poteva essere trovato, un rappresentante utile di un altro hotel li chiamava e avevano dimenticato di mandare il conducente, dovevo aspettare quasi 2 ore per essere finalmente preso. L'hotel è stato appena rinnominato e la notte del mio soggiorno sembrava molto tranquillo, mi è stato assegnato un re e era pulito e spazioso, il bagno era ok, un po' datato e la pressione dell'acqua da doccia era media al meglio. La colazione era molto povera con poche opzioni occidentali molto conveniente se doveva essere vicino all'aeroporto